連鎖酒店是現代住宿業的重要組成部分,近年來隨著旅游業的發展和技術進步而迅速壯大。目前,連鎖酒店在品牌建設、服務標準化、智能化管理等方面不斷優化,通過統一的品牌形象、一致的服務標準、高效的管理系統,提升了顧客的入住體驗。隨著消費者對住宿品質要求的提高,連鎖酒店在客房設計、服務內容、環保措施等方面的能力也得到了加強,通過提供個性化服務、綠色環保的住宿環境,滿足了市場的多樣化需求。此外,隨著移動互聯網的普及,連鎖酒店在在線預訂、智能入住等方面的能力也得到了提升,通過引入在線平臺、自助入住設備等方式,提高了服務效率。
未來,連鎖酒店作為現代住宿業的重要組成部分,近年來隨著旅游業的發展和技術進步而迅速壯大。目前,連鎖酒店在品牌建設、服務標準化、智能化管理等方面不斷優化,通過統一的品牌形象、一致的服務標準、高效的管理系統,提升了顧客的入住體驗。隨著消費者對住宿品質要求的提高,連鎖酒店在客房設計、服務內容、環保措施等方面的能力也得到了加強,通過提供個性化服務、綠色環保的住宿環境,滿足了市場的多樣化需求。此外,隨著移動互聯網的普及,連鎖酒店在在線預訂、智能入住等方面的能力也得到了提升,通過引入在線平臺、自助入住設備等方式,提高了服務效率。
隨著城市現代化的進程加快和人民生活水平的日益提高,帶動了各地旅游市場的火爆,作為對旅游服務業的重要基礎設施的連鎖酒店繼續保持了快速發展的增長勢頭。對市場營銷和管理能力提高到迫切需求,使得其信息化相關IT應用正迅速普及,新技術平臺、新應用模式不斷涌現,連鎖酒店行業IT應用進入了新的發展階段,其信息化應用正朝智能化、數字化方向快速發展。
2009年,中國連鎖酒店行業的IT投資增長率超過10%,在IT投資中,雖然硬件產品依然占據大部分市場份額,而軟件與信息服務的增長速度非常快。同時,可以看到,不同星級、不同管理方式的連鎖酒店,其信息化程度也有很大差別,四、五星級酒店,特別是國際酒店管理集團管理的高星級酒店,其信息化建設起步早,基本保持與國際先進水平同步發展;三星級單體酒店和連鎖經營的經濟型酒店,由于其在規模相當較小、資金有限、管理理念也相對滯后,對用于支持其業務發展的IT系統方面的投資較小,不過這種情況正在改變,越來越多中小規模的連鎖酒店將其IT投入資納入整體預算中,希望依托信息化建設降低經營成本、提高管理效率、擴大市場營銷。
面對中國連鎖酒店行業IT應用市場的發展現狀和變化趨勢,發布的《2009-2010年中國連鎖酒店行業IT應用市場研究年度報告》,將幫助業界廠商、投資者、產業人士更精確地把握中國連鎖酒店行業IT應用發展規律——
更加深入、翔實的行業研究數據。基于連鎖酒店行業IT應用深度研究,提供對連鎖酒店行業IT應用的發展現狀、應用模式、發展驅動因素、發展趨勢、解決方案應用價值評價等多個角度的生動描繪,指出IT應用市場的發展方向。
更加全面、深刻的行業IT應用發展分析。除了從基礎設施、業務系統、信息資源等多個維度總結應用現狀,依托對連鎖酒店行業IT應用的深刻理解,從發展驅動因素、應用需求、應用重點等方面進行深度分析。
更加科學、完整的未來發展預測。建立在各重點細分市場上的建模回歸與專家校驗,并與相關產業環節進行關聯分析,確保給出有價值的趨勢分析與定量預測結果。
研究對象
主要結論
重要發現
轉-載-自:http://www.qdlaimaiche.com/R_2010-04/2009_2010liansuojiudianxingyeyingyon.html
一、2009年中國連鎖酒店行業IT應用市場發展環境
(一) 行業政策環境及其對IT應用影響
1、國家加快旅游業發展戰略,為行業IT應用帶來新機遇
2、融資門檻的不斷降低,為行業IT應用提供了資金保障
3、不斷完善的IT應用系統成為企業提升核心競爭力的最有效手段之一
(二) 行業經濟運行及其對IT應用影響
1、行業收入
2、行業投資
(三) 行業競爭及其對IT應用影響
1、行業結構
2、行業競爭
二、2009年中國連鎖酒店行業IT投資概況
(一) 總體投資規模
1、IT投資規模
2、IT投資總體架構
(二) 投資結構
1、產品結構
2、區域結構
3、用戶類型投資結構
(三) 投資重點
1、預訂系統(CRS)
2、客戶關系管理系統(CRM)
3、管理信息系統
Chinese chain hotel industry the IT Application Market 2009-2010 annual report
三、2009年中國連鎖酒店行業IT應用分析
(一) 硬件應用情況分析
1、投資規模與結構
2、產品應用特征
3、重點品牌分布
(二) 軟件應用情況分析
1、投資規模與結構
2、產品應用特征
3、重點產品品牌分布
(三) IT服務應用情況分析
1、投資規模與結構
2、產品應用特征
3、重點產品品牌分布
四、2009年中國連鎖酒店行業IT解決方案應用分析
(一) 預訂系統(CRS)
1、主要用戶及其應用情況
2、主力廠商競爭策略與競爭力分析
(二) 客戶關系管理系統(CRM)
1、主要用戶及其應用情況
2、主力廠商競爭策略與競爭力分析
(三) 管理信息系統
2009-2010年中國連鎖酒店行業IT應用市場研究年度報告
1、主要用戶及其應用情況
2、主力廠商競爭策略與競爭力分析
五、2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場需求
(一) 需求影響因素
1、政策
2、業務演進
3、行業變革
(二) 細分市場分析
1、星級連鎖酒店
2、經濟型連鎖酒店
六、2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用投資預測分析
(一) 投資規模
(二) 投資結構
1、產品結構預測分析
2、區域結構預測分析
3、重點投資系統
七、建議
(一) 把握酒店業務發展新方向,打造核心競爭力
(二) 圍繞酒店IT應用新模式,適時推出解決方案
(三) 積極參與各種推介活動,帶動產品應用推廣
《2009-2010年中國連鎖酒店行業IT應用市場研究年度報告》說明
表目錄
2009-2010 nián zhōngguó liánsuǒ jiǔdiàn hángyè it yìngyòng shìchǎng yánjiū niándù bàogào
表1 2007-2009年中國連鎖酒店行業IT市場投資規模
表2 2007-2009年中國連鎖酒店行業IT市場投資結構
表3 2008-2009年中國連鎖酒店行業硬件投資
表4 2008-2009年中國連鎖酒店行業軟件投資結構
表5 2008-2009年中國連鎖酒店行業IT服務市場投資結構
表6 中國連鎖酒店行業IT解決方案評價指標體系
表7 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場總體規模預測分析
表8 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場產品結構預測分析
圖目錄
圖1 2009年中國連鎖酒店行業營收規模及增長
圖2 2009年中國連鎖酒店行業營收結構
圖3 2009年中國連鎖酒店行業投資規模及增長
圖4 2009年中國連鎖酒店行業結構分布
圖5 2007-2009年中國連鎖酒店行業IT市場規模及增長
圖6 2009年中國連鎖酒店行業IT市場投資結構分布
圖7 2009年中國連鎖酒店行業IT市場結構及發展情況分析
圖8 2009年中國連鎖酒店行業IT投資區域結構分析
圖9 2009年中國連鎖酒店行業IT投資區域結構分析
圖10 2009年中國連鎖酒店行業IT應用主要硬件投資結構及增長
圖11 2009年中國酒店行業服務器品牌市場分布
圖12 2009年中國連鎖酒店行業存儲品牌市場分布
圖13 2009年中國連鎖酒店行業臺式PC品牌市場分布
中國チェーンホテル産業ITアプリケーション市場2009年から2010年の年次報告書
圖14 2008-2009年中國連鎖酒店行業IT市場主要軟件產品市場增長比較
圖15 2009年中國連鎖酒店行業操作系統分布
圖16 2009年中國連鎖酒店行業其他軟件開發模式分布
圖17 2008-2009年中國連鎖酒店行業IT服務細分市場規模及增長
圖18 連鎖酒店CRS系統解決方案提供商綜合評價
圖19 連鎖酒店CRM系統解決方案提供商綜合評價
圖20 連鎖酒店管理信息系統解決方案提供商綜合評價
圖21 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場總體規模預測分析
圖22 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場產品結構預測分析
圖23 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場硬件細分產品預測分析
圖24 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場軟件細分產品預測分析
圖25 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT應用市場IT服務細分產品預測分析
圖26 2010-2012年中國連鎖酒店行業IT投資區域結構預測分析
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