研究對象

　　主要結論

　　重要發現

　　一、2008年全球企業即時通訊市場概述

　　（一） 市場規模與特點

　　1、2008年市場規模與增長

　　2、新技術應用

　　（二） 基本特點

　　1、亞太保持全球即時通訊市場的主導地位

　　2、歐美保持全球企業即時通訊市場的主導地位

　　3、受金融風暴影響，企業即時通訊市場增速放緩

詳情：http://www.qdlaimaiche.com/R_2009-07/2008_2009qiyejishitongxunshichangyan.html

　　（三） 主要國家與地區

　　1、美國

　　2、歐洲

　　3、韓國

　　二、2008年中國企業即時通訊市場概述

　　（一） 市場規模與特點

　　1、2008年市場規模與增長

　　2、2008年市場特點

　　（二） 市場結構分析

　　1、產品結構

　　2、區域結構

　　3、行業結構

　　4、渠道結構

　　三、2009－2011年中國企業即時通訊市場預測分析

　　（一） 2009－2011年中國企業即時通訊市場規模預測分析

　　1、2009－2011年中國企業即時通訊市場規模預測分析

　　2、2009－2011年中國企業即時通訊市場用戶規模預測分析

　　（二） 2009－2011年中國企業即時通訊市場結構預測分析

　　1、產品結構

　　2、區域結構

　　3、行業結構

　　4、渠道結構

　　四、2009－2011年中國企業即時通訊市場趨勢預測

2008-2009 Chinese enterprise instant messaging market research annual report

　　（一） 市場環境

　　1、信息化建設的加速將促進企業即時通訊市場發展

　　2、不景氣的經濟形勢，將激發企業對成本低廉的即時通訊產品的關注

　　3、經濟形勢不景氣，將制約市場的增長速度

　　4、服務商對市場前景的預期存在分歧，將導致服務商的兩極分化

　　5、高黏性的用戶將助力服務商的擴張

　　（二） 產品與服務

　　1、產品與企業管理信息系統的融合程度進一步加強

　　2、產品將專業化發展，適合各種行業的不同應用特點

　　3、統一通信成為發展趨勢

　　（三） 渠道

　　1、代理渠道萎縮，合作伙伴加強

　　2、分銷渠道仍將是企業即時通訊銷售的重要渠道

　　（四） 技術

　　1、安全需求促進私有協議增多

　　2、大規模并發用戶的支持成為新的技術亮點

　　3、統一通訊將促進企業應用集成

　　五、中國企業即時通訊市場競爭分析

　　（一） 競爭態勢

　　1、現有廠商間競爭

　　2、潛在進入者

　　（二） 重點廠商競爭策略分析

　　1、IBM

2008-2009中國企業即時通訊市場研究年度報告

　　2、騰訊

　　3、微軟

　　4、通軟聯合

　　5、點擊科技

　　（三） 主力廠商綜合評價

　　六、中國企業即時通訊用戶需求研究

　　（一） 品牌傾向

　　（二） 產品功能

　　（三） 價格期望

　　（四） 促銷推廣

　　（五） 購買渠道

　　（六） 服務體驗

　　七、建議

　　（一） 產品策略——產品定位差異化，提高產品的性價比

　　（二） 創新策略——統一通訊作為企業應用集成的切入點

　　（三） 渠道策略——鞏固合作渠道，開拓分銷渠道

　　（四） 品牌策略——安全可靠是企業即時通訊產品營銷的有力武器

　　《2008-2009中國企業即時通訊市場研究年度報告》說明

　　表目錄

　　表1 Jabber/XMPP的核心優勢

　　表2 2008年中國企業即時通訊應用省市分布

　　表3 IBM競爭策略分析

　　表4 騰訊競爭策略分析

2008-2009 zhōngguó qǐyè jíshí tōngxùn shìchǎng yánjiū niándù bàogào

　　表5 微軟競爭策略分析

　　表6 通軟聯合競爭策略分析

　　表7 點擊科技競爭策略分析

　　圖目錄

　　圖1 2006－2008年全球企業即時通訊市場規模

　　圖2 Jabber/XMPP技術應用模式

　　圖3 服務器集群

　　圖4 2008年全球即時通訊市場區域結構

　　圖5 2008年全球企業即時通訊市場區域結構

　　圖6 2008年美國即時通訊市場規模結構

　　圖7 2008年歐洲即時通訊市場規模結構

　　圖8 2006－2008年中國企業即時通訊市場規模與增長

　　圖9 2004－2008年中國企業即時通訊市場用戶規模與增長

　　圖10 2008年企業即時通訊市場規模占有率

　　圖11 2008年中國企業即時通訊用戶占有率

　　圖12 2008年中國企業即時通訊市場品牌結構

　　圖13 2008年中國企業即時通訊市場區域結構

　　圖14 2008年中國企業即時通訊市場行業結構

　　圖15 2008年中國企業即時通訊市場渠道結構

2008-2009中國のエンタープライズインスタントメッセージング市場調査年次報告書

　　圖16 2009－2011年中國企業即時通訊市場規模與增長

　　圖17 2009－2011年中國企業即時通訊市場用戶規模與增長

　　圖18 2011年中國企業即時通訊市場行業結構預測分析

　　圖19 2011年中國企業即時通訊市場渠道結構預測分析

　　圖20 2008年中國企業即時通訊現有廠商競爭力分析

　　圖21 2008年中國企業即時通訊服務商用戶體驗對比

　　圖22 2008年中國即時通訊品牌偏好結構

　　圖23 2008年影響用戶選擇企業即時通訊產品的主要因素

　　圖24 2008年中國企業即時通訊產品細分功能的用戶滿意度

　　圖25 客戶端許可產品售價價格預期

　　圖26 服務器許可產品售價價格預期

　　圖27 2008年中國企業即時通訊產品認知渠道

　　圖28 2008年中國企業即時通訊產品購買渠道

　　圖29 2008年中國企業即時通訊用戶行為

　　圖30 2008年中國非即時通訊企業用戶對即時通訊需求

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