本研究咨詢報告主要依據國家統計局、國家發改委、國家商務部、國家交通運輸部、國務院發展研究中心、中國經濟景氣監測中心、中國物流行業協會、中國郵政、中國各省快遞協會、國內外相關刊物的基礎信息以及快運快遞行業研究單位等公布和提供的大量資料，結合深入的市場調查資料，立足于世界物流、快運快遞行業整體發展大勢，對中國物流快運快遞行業的發展情況、經濟運行數據、主要細分市場、競爭格局等進行了分析及預測，并對未來快運快遞行業發展的整體環境及發展趨勢進行探討和研判，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了快運快遞行業今后的發展與投資策略，為快運快遞運營、投資機構、相關單位在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

第一部分 行業環境分析

第一章 快運快遞行業概況

　　第一節 快運快遞行業基本知識

　　　　一、快運速遞業的定義

　　　　二、快運速遞的對象

　　　　三、快運速遞業的分類

　　　　四、快遞產品類型及特點

　　第二節 快遞行業的發展分析

　　　　一、快遞行業的發展法則

　　　　二、快遞行業的影響因素

　　　　三、快遞行業的常識

　　　　四、快件收運基本操作要求

第二章 我國行業宏觀環境分析

　　第一節 我國宏觀經濟運行分析

　　　　一、2011年我國宏觀經濟運行分析

　　　　二、2011年我國宏觀經濟運行分析

　　　　三、2011年中國經濟增長分析預測

　　第二節 我國快運快遞行業法律法規分析

　　　　一、快遞服務標準

　　　　二、國際快遞空運收費規定

　　　　三、國際航空運輸公約

第二部分 物流行業整體分析

第三章 國際物流快遞行業概況

　　第一節 世界快遞行業發展分析

　　　　一、全球航空快遞發展前景預測

　　　　二、世界各國快遞發展現狀

　　　　三、世界物流快遞行業的盈利模式分析

　　第二節 日本物流發展分析

　　　　一、日本的物流發展概況

　　　　二、日本物流發展的經驗

　　　　三、日本物流政策的啟示

　　　　四、日本快遞業推廣人性化服務便利客戶

　　第三節 阿根廷鐵路運輸分析

　　　　一、阿根廷鐵路私有化過程及現狀

　　　　二、政府倡導的鐵路復興計劃

　　　　三、貝爾格拉諾貨運鐵路線的基本情況

　　第四節 其他部分國家物流市場分析

　　　　一、新加坡看好物流業發展前景

全.文：http://www.qdlaimaiche.com/DiaoYan/2012-07/kuaiyunkuaidishichangshenduyanjiuji2.html

　　　　二、德國物流業發展情況

　　　　三、美國物流與供應鏈管理走勢分析

　　　　四、2013年前韓國的物流設施計劃

第四章 我國物流行業發展分析

　　第一節 2010年我國物流運行狀況分析

　　　　一、2010年全國物流運行情況分析

　　　　二、2010年中國物流業發展的特點及趨勢

　　　　三、2010年信息化推進物流業進入發展快車道

　　　　四、2010年全國重點企業物流統計調查分析

　　第二節 2011年物流運行呈現趨穩走勢

　　　　一、2011年社會物流總額情況

　　　　二、2011年社會物流總費用增長情況

　　　　三、2011年物流業增加值增幅情況

　　　　四、2011年物流業固定資產投資情況

　　　　五、2011年物流市場價格需求

　　　　六、2011年物流企業經營與效益情況

　　　　七、2011年物流企業融資難問題分析

　　第三節 2011年我國物流運行分析

　　第四節 民營物流企業的差異化戰略

　　　　一、在物流增值服務和服務細節上體現差異化

　　　　二、在服務意識及服務能力上體現差異化

　　　　三、在客戶關系管理上體現差異化

　　　　四、差異化戰略配套措施

　　第五節 2011年我國物流的發展趨勢

　　　　一、2011年物流業增長方式預測分析

　　　　二、2011年短期物流需求預測分析

　　　　三、中國運輸物流業的運行趨勢

　　　　四、2011年我國物流業的增長趨勢

　　　　五、“十二五”物流業發展趨勢

　　第六節 未來物流業發展的戰略思路

　　　　一、加快構建現代物流服務體系

　　　　二、推動物流業與相關產業聯動發展

　　　　三、注重物流要素發展與資源整合

　　　　四、積極轉變物流增長方式

　　　　五、推進區域和城鄉物流協調發展

　　　　六、統籌國內與國際物流發展

　　　　七、加強應急物流體系建設

　　　　八、完善物流市場體系與物流管理體制

第三部分 快運快遞行業分析

第五章 我國快運快遞行業發展分析

　　第一節 2011年我國快運快遞行業發展現狀

　　　　一、2011年度快遞行業投訴統計分析

　　　　二、中國本土快遞業的發展現狀

　　　　三、對中國本土快遞行業的SWOT分析

　　　　四、中國已成全球快遞業增長最快區域

　　　　五、2011年我國快遞業務完成量分析

　　　　六、2011年我國快遞業務特點分析

　　　　七、2011年中國快遞業發展形勢分析

　　第二節 我國快遞服務發展分析

　　　　一、快遞企業服務存在的問題

　　　　二、我國快運速遞企業物流服務水平

　　　　三、快遞服務業在國民經濟中的地位和作用

　　　　四、中國快遞服務業的機遇與掣肘

　　第三節 中國國際速遞行業現狀及發展趨勢

　　　　一、中國國際速遞市場發展現狀

　　　　二、我國國際快遞行業面臨的挑戰

　　　　三、中國國際速遞行業未來的發展趨勢

　　　　四、中國EMS存在的主要問題

　　　　五、中國EMS面臨的挑戰

　　第四節 各地區快運快遞發展分析

　　　　一、長三角快運發展分析

　　　　二、浙江快遞服務業發展分析

　　　　三、安徽快遞業發展分析

　　　　四、湖南民營快遞服務業發展分析

　　　　五、北京郵政速遞的發展策略

　　第五節 郵政速遞發展分析

　　　　一、郵政EMS現狀分析

　　　　二、郵政速遞業務發展電子商務分析

　　　　三、郵政速遞市場定制服務分析

　　　　四、中國郵政速遞發展對策

第六章 行業細分市場分析

　　第一節 水運快運市場分析

　　　　一、水運快運概念分析

　　　　二、水運快運的對象

　　　　三、2011年水路貨物運輸量分析

　　　　四、2011年規模以上港口貨物吞吐量

-Depth study of the express courier market in China in 2008-2011 and 2012-2016 Forecast Report

　　　　五、2011年中國沿海港口外貿貨物吞吐量

　　第二節 公路快運市場分析

　　　　一、公路快運的優勢與公路快運貨物分析

　　　　二、公路快運的相關性及預測分析

　　　　三、2011年公路貨物運輸量分析

　　　　四、2011年公路貨物運輸市場價格

　　第三節 航空快運市場分析

　　　　一、航空快遞的綜合概述

　　　　二、航空快遞業的出路分析

　　　　二、2011年我國航空運輸生產指標統計

　　　　四、航空快遞企業經營模式分析

　　第四節 鐵路快運市場分析

　　　　一、鐵路快運的優劣勢分析

　　　　二、2020年鐵路快運網規劃

　　　　三、2011年鐵路貨物運輸價格分析

第四部分 行業競爭與企業分析

第七章 2011年行業市場競爭分析

　　第一節 2011年我國快運速遞業競爭現狀

　　　　一、2011年快遞業亟需解決低端競爭問題

　　　　二、2011年國內快遞業被推入快速道角逐

　　　　三、普遍服務與競爭性業務分業經營民營快遞企業獲緩沖期

　　　　四、郵政專營自定范圍就是抵制競爭

　　第二節 2011年中外資快遞行業的競爭分析

　　　　一、中外運速遞發展搶灘國內速遞

　　　　二、聯邦快遞降價挑戰民營快遞和郵政

　　　　三、聯邦快遞武漢擴張 劍指郵政EMS

　　　　四、郵政快遞業將提升未來競爭力

　　　　五、中外快遞業的競爭分析

　　　　六、外資快遞欲速食中國市場

　　　　七、FedEx與DHL競爭分析

　　第三節 我國快遞業的競爭策略

　　　　一、國際快遞巨頭競爭策略

　　　　二、國營快遞企業競爭策略

　　　　三、民營快遞企業競爭策略

　　　　四、我國快遞業今后的發展策略

　　第三節 快遞業的競爭趨勢預測

　　　　一、快遞業網購市場的競爭

　　　　二、郵政物流企業爭奪經濟快遞

第八章 國內行業重點企業分析

　　第一節 中國郵政集團公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司的經濟快遞業務

　　　　三、2011年郵政業發展分析及預測

　　第二節 中鐵快運股份有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司冷鏈快遞新產品

　　第三節 中外運空運發展股份有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、2011年公司經營情況

　　　　三、2011年公司動態

　　　　四、2011年公司發展情況

　　第四節 中國國際航空股份有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司客貨運

　　　　二、2011年公司經營情況

　　第五節 民航快遞有限責任公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司跨越式發展

　　第六節 北京宅急送快運股份有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、公司的發展策略

　　　　三、公司發展戰略的失誤

　　第七節 中國南方航空公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、成立貨運航空公司

　　　　二、2011年公司經營情況

　　第八節 中遠航運股份有限公司

　　　　一、集團概況

　　　　二、2011年生產運營與財務狀況分析

　　　　二、公司物流經營領域

第九章 國外行業重點企業分析

　　第一節 UPS

　　　　一、UPS發展概述

　　　　二、UPS業務概況

　　　　三、2011年公司經營情況分析

　　第二節 FedEx

　　　　一、FedEx概況

2008-2011年中國快運快遞市場深度研究及2012-2016年發展前景預測報告

　　　　二、2011年公司經營情況分析

　　　　三、2011年公司動態

　　第三節 DHL

　　　　一、DHL概況

　　　　二、2010年公司經營情況分析

　　　　三、2011年公司動態

　　第四節 DeutschePostWorldNet

　　　　一、公司概況

　　　　二、業務構成及分布

　　第五節 TNT

　　　　一、公司概況

　　　　二、TNT發展策略

　　第六節 馬士基物流

　　　　一、企業概況

　　　　二、公司供應鏈新模式

第五部分 行業發展趨勢與策略

第十章 2011-2015年行業發展趨勢預測分析

　　第一節 2011年快運快遞業的發展趨勢

　　　　一、2011年快遞業增速預測分析

　　　　二、2011年服務價格預測分析

　　　　三、2011年中小快遞企業面臨困境

　　　　四、2011年行業標準將接受檢驗

　　　　五、2011年行業誠信建設亟待加強

　　　　六、2011年政府監管工作任重道遠

　　第二節 2011-2015年我國快運快遞行業發展預測分析

　　　　一、快遞市場具有誘人的前景

　　　　二、中國快運物流市場規模預測分析

第十一章 2011-2015年行業發展策略探討

　　第一節 快運快遞企業的市場進入和發展策略

　　　　一、要走聯合發展之路

　　　　二、實行快運快遞專業化

　　　　三、實現企業快運快遞現代化

　　　　四、快遞市場需要正規化

　　　　五、服務對象多元化

　　第二節 快運快遞企業發展策略分析

　　　　一、國際快遞巨頭的“中國戰略”

　　　　二、快遞企業的綠色供應鏈分析

　　　　三、航空快遞企業經營模式分析

　　　　四、快遞企業進行信息化建設分析

　　第三節 (中?智?林)跨國公司在中國速遞市場的競爭戰略

　　　　一、網絡建設

　　　　二、價格戰略

　　　　三、服務質量的競爭

附錄

　　附錄一《快遞服務》郵政行業標準

　　附錄二 郵政業“十二五”規劃

圖表目錄

　　圖表 快運速遞業與普通運輸方式的區別

　　圖表 快運速遞業的對象

　　圖表 快運速遞業的分類

　　圖表 特快專遞定義

　　圖表 特快專遞與航空快運的區別

　　圖表 特快專遞與與空運門到門以及EMS業務的異同比較

　　圖表 2001年-2011年5月工業增加值增長趨勢圖

　　圖表 2011年5月及1-3月主要統計數據

　　圖表 2005年-2011年5月城鎮固定資產投資增速趨勢圖

　　圖表 1997年-2011年5月CPI、PPI趨勢圖

　　圖表 2005年-2011年5月進出口趨勢圖

　　圖表 2010年2月-2011年5月全國房地產開發景氣指數趨勢圖

　　圖表 2011年5月份70個大中城市房屋銷售價格指數

　　圖表 1996年-2011年5月貨幣供應量增長趨勢圖

　　圖表 2005年-2011年5月新增人民幣貸款增長趨勢圖

　　圖表 1993-2005年阿根廷貨運鐵路運營公司運量情況

　　圖表 1993-2005年阿根廷貨運鐵路運營公司運量情況（續一）

　　圖表 1993-2005年阿根廷貨運鐵路運營公司運量情況（續二）

　　圖表 2011年社會物流總額構成及增長變動情況

　　圖表 2011年社會物流總費用構成

　　圖表 2011年中國物流企業主營業務收入前50名企業名單

　　圖表 2011年社會物流費用構成

　　圖表 2011年社會物流總額增減變化情況

　　圖表 2011年物流增加值增減變化情況

　　圖表 2011年物流業固定資產投資

　　圖表 2011年重點物流企業主要運營指標

　　圖表 2006-2011年快遞行業投訴量對比

　　圖表 2011年度快遞行業月投訴量趨勢

　　圖表 2011年度快遞投訴來源前十區域

　　圖表 2011年度快遞行業投訴主要問題

2008-2011 nián zhōngguó kuàiyùn kuàidì shìchǎng shēndù yánjiū jí 2012-2016 nián fāzhǎn qiánjǐng yùcè bàogào

　　圖表 2011年度快遞投訴服務態度問題各月投訴量分布

　　圖表 2011年度快遞行業投訴量排名前十企業服務態度問題投訴所占企業投訴量比例

　　圖表 2011年度快遞投訴延誤晚點問題各月投訴量分布

　　圖表 2011年度快遞行業投訴量排名前十企業延誤晚點問題投訴所占比例

　　圖表 2011年度快遞行業物件丟失、損壞月投訴量趨勢

　　圖表 2011年度快遞企業投訴量前十排名

　　圖表 2011年度郵政EMS月投訴量趨勢

　　圖表 2011年度郵政EMS投訴主要問題

　　圖表 2011年度郵政EMS代收貨款投訴問題趨勢

　　圖表 2011年度郵政EMS代收貨款投訴涉及地方速遞局投訴量前十

　　圖表 供給企業的物流作業指標

　　圖表 物流設備利用率

　　圖表 物流信息系統擁有情況分析

　　圖表 物流信息系統業務模塊

　　圖表 物流信息系統功能

　　圖表 未來物流服務內容

　　圖表 快遞業國有、民營、外資企業快遞業務量、業務收入情況

　　圖表 分經營區域快遞業務量、業務收入情況

　　圖表 2011年3月我國水路貨運量統計

　　圖表 2011年3月我國水路客運量統計

　　圖表 2011年4月我國水路貨運量統計

　　圖表 2011年4月我國水路客運量統計

　　圖表 2011年5月我國水路貨運量統計

　　圖表 2011年5月我國水路客運量統計

　　圖表 2011年1-5月我國規模以上港口貨物、旅客吞吐量

　　圖表 公路貨運與國民生產總值的關聯性分析

　　圖表 我國公路運輸的重點市場分析

　　圖表 我國快遞、快運企業四城市分布

　　圖表 2011年5月中國民航主要運輸生產指標統計

　　圖表 2011年5月中國民航各類航線運量統計表

　　圖表 2011年5月中國民航正班客座率及載運率統計表

　　圖表 2011年5月國內、國際航班正常統計表

　　圖表 鐵路快運優劣勢

　　圖表 2010年郵政業優先制定標準項目匯總（一）

　　圖表 2010年郵政業優先制定標準項目匯總（二）

　　圖表 2010年郵政業優先制定標準項目匯總（三）

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司主營構成

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司流動資產表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司長期投資表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司固定資產表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司無形及其他資產表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司流動負債表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司長期負債表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司股東權益表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司主營業務收入表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司主營業務利潤表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司營業利潤表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司利潤總額表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司凈利潤表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司每股指標表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司獲利能力表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司經營能力表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司償債能力表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司資本結構表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司發展能力表

　　圖表 2009-2011年中外運空運發展股份有限公司現金流量分析表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司主營構成

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司流動資產表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司長期投資表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司固定資產表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司無形及其他資產表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司流動負債表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司長期負債表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司股東權益表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司主營業務收入表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司主營業務利潤表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司營業利潤表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司利潤總額表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司凈利潤表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司每股指標表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司獲利能力表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司經營能力表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司償債能力表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司資本結構表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司發展能力表

　　圖表 2009-2011年中國國際航空股份有限公司現金流量分析表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司主營構成

2008-2011と2012-2016の予測レポートで、中國の宅配便市場の詳細な調査

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司流動資產表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司長期投資表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司固定資產表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司無形及其他資產表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司流動負債表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司長期負債表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司股東權益表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司主營業務收入表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司主營業務利潤表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司營業利潤表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司利潤總額表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司凈利潤表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司每股指標表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司獲利能力表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司經營能力表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司償債能力表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司資本結構表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司發展能力表

　　圖表 2009-2011年中國南方航空公司現金流量分析表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司主營構成

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司流動資產表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司長期投資表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司固定資產表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司無形及其他資產表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司流動負債表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司長期負債表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司股東權益表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司主營業務收入表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司主營業務利潤表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司營業利潤表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司利潤總額表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司凈利潤表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司每股指標表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司獲利能力表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司經營能力表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司償債能力表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司資本結構表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司發展能力表

　　圖表 2009-2011年中遠航運股份有限公司現金流量分析表

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