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第一章 家政服務相關概述

　　第一節 家政服務的概念

　　　　一、家政服務定義

　　　　二、家政服務行業簡述

　　　　三、中國家政學研究的現狀

　　第二節 家政服務行業特征分析

　　　　一、勞動屬性

　　　　二、家政服務勞動的特性

　　　　三、家政服務勞動的特點

　　　　四、家政分類

　　第三節 家政服務內容

　　第四節 關于家政的職業

　　　　一、家政服務師

　　　　二、職業等級

　　　　三、申報條件

第二章 2009-2010年中國家政服務產業運行環境解析

　　第一節 2009-2010年中國宏觀經濟環境分析

　　　　一、中國GDP分析

　　　　二、城鄉居民家庭人均可支配收入分析

　　　　三、全社會固定資產投資分析

　　　　四、進出口總額及增長率分析

　　　　五、社會消費品零售總額

　　第二節 2009-2010年中國家政服務產業社會環境分析

　　　　一、城市化過程加快

　　　　二、社會的發展、分工的細化

　　　　三、人口的老齡化

轉自：http://www.qdlaimaiche.com/R_2010-03/2010_2015jiazhengfuwuxingyefazhanqia.html

第三章 2009-2010年中國家政服務產業政策環境解析

　　第一節 2009-2010年中國家政服務產業政策分析

　　　　一、家政行業管理規范（試行）

　　　　二、家政服務業標準化工作意義

　　　　三、國務院關于加快發展服務業的若干意見

　　第二節 2009-2010年中國家政服務產業政策問題分析

　　　　一、家政行業規范和管理問題

　　　　二、對家政服務的監管問題

　　　　三、中國家政服務業法律問題研究

　　　　四、家政行業法規缺失問題分析

　　第三節 2009-2010年中國家政服務員國家職業標準

　　　　一、涉外家政服務員國家職業標準

　　　　二、家政服務員國家職業標準

　　　　三、育嬰員職業道德規范

　　　　四、育嬰員工作守則及專業修養

第四章 2009-2010年中國家政服務市場現狀闡述

　　第一節 2009-2010年中國勞動力市場現狀簡述

　　　　一、勞動力市場概述

　　　　二、全國勞動力需求情況分析

　　　　三、農村外出務工勞動力情況分析

　　　　四、部分城市勞動力市場供求情況分析

　　第二節 2009-2010年中國家政市場現狀

　　　　一、中國家政服務業行業運行特點分析

　　　　二、家政服務興起的原因分析

　　　　三、我國各地開展家政服務的主要做法和經驗

　　第三節 2009-2010年中國家政服務業發展分析

　　　　一、人員基本情況分析

　　　　二、中介機構有關情況

　　　　三、技能培訓有關情況

　　第四節 2009-2010年中國高級家政市場運行分析

　　　　一、高級家政市場現狀

　　　　二、高級家政市場發展建議

　　第五節 2009-2010年中國家政服務業發展中的問題

　　　　一、舊觀念的影響很大

　　　　二、家政服務員的素質整體偏低

　　　　三、家政服務質量難以保證

　　　　四、家政信息不對稱、職業介紹欠規范

　　　　五、培訓不足

　　　　六、相關權益及保障機制不健全

第五章 2009-2010年中國家政服務產業市場發展態勢綜述

　　第一節 2009-2010年中國家政服務市場發展態勢

　　　　一、中國家政服務市場發展階段分析

　　　　二、金融危機下我國家政服務市場發展態勢

　　　　三、國內家政服務市場開放走勢分析

　　第二節 2009-2010年中國家政服務市場供需態勢

　　　　一、家政市場需求現狀

　　　　二、家政市場供需差異分析

　　第三節 2009-2010年中國家政服務市場發展戰略問題分析

　　　　一、定位問題

　　　　二、規范問題

　　　　三、風險問題

第六章 2009-2010年中國家政服務產業市場運行模式探析

2010-2015 China 's domestic service industry development prospects and investment strategy report

　　第一節 2009-2010年中國家政服務市場的操作方式探究

　　　　一、自尋工作

　　　　二、中介介紹

　　　　三、家政公司服務

　　第二節 2009-2010年中國中介公司帶給雇主兩大優勢

　　　　一、服務質量

　　　　二、承擔責任

　　第三節 2009-2010年中介公司營運至今突出問題分析

　　　　一、保姆服務不能與時俱進

　　　　二、中介公司的責任虛掛

　　第四節 家政服務職業中介機構和就業實體的區別

　　第五節 家政公司服務特色分析

　　　　一、家政服務員經過專門的業務培訓

　　　　二、家政服務員一律持健康證上崗

　　　　三、家政服務員上門服務時自帶齒餐具，實行分食制

　　　　四、家政服務員統一穿戴春光工作服、工作帽上崗

　　　　五、春光服務中心已為家政服務員投保

第七章 2009-2010年中國家政服務行業主要省市市場調查

　　第一節 2009-2010年北京市家政市場情況分析

　　　　一、2009年北京市家政市場政策分析

　　　　二、北京高級家政市場需求分析

　　　　三、北京保姆職業化趨勢預測

　　第二節 2009-2010年上海家政市場調研

　　　　一、家政人員從業動因

　　　　二、家庭用工現狀

　　　　三、用戶和服務員的權益問題

　　　　四、上海家政市場品牌化走向

　　　　五、金融危機對上海家政服務市場影響

　　　　六、上海家政市場調查分析

　　第三節 2009-2010年廣東省家政市場調研

　　　　一、2009年廣東省家政行業動向分析

　　　　二、深圳家政服務行業發展情況分析

　　　　三、金融危機廣州家政行業發展分析

　　第四節 2009-2010年西安家政服務市場發展情況分析

　　　　一、西安家政服務市場供求情況分析

　　　　二、西安家政服務市場問題及對策分析

　　　　三、西安家政服務市場競爭分析

　　　　四、西安家政服務市場發展建議

　　　　五、西安家政行業高素質人才需求分析

第八章 2009-2010年中國家政服務行業競爭格局透析

　　第一節 中國家政服務行業競爭現狀

　　　　一、"黑家政"與正規家政公司搶"蛋糕"

　　　　二、“散工”造成家政服務業惡性競爭

　　　　三、家政服務競爭走向技能比拼

　　　　四、對家政服務產業競爭監管分析

　　第二節 2009-2010年中國家政服務業的競爭優勢分析

　　　　一、人口結構和產業結構界定

　　　　二、擁有巨大的潛在服務市場

　　　　三、傳統勞動密集型服務貿易中保持一定優勢

　　第三節 2009-2010年中國家政服務業競爭中存在的問題

　　第四節 2010-2015年中國家政服務業競爭趨勢預測

第九章 2009-2010年中國家政服務行業內優勢企業競爭力分析

2010-2015年中國家政服務行業發展前景及投資策略報告

　　第一節 好月嫂（中華）連鎖服務體系

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第二節 北京華夏中青家政服務有限公司

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第三節 北京愛儂家政服務有限責任公司

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第四節 上海來邦家政服務有限公司

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第五節 天津市和平區社區服務求助中心

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第六節 寧波美樂門社區服務有限公司

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第七節 深圳市安子新家政服務有限公司

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第八節 正祥和家政事業（廣州）有限公司

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第九節 長沙市婦聯家政服務中心

　　　　一、公司基本概況

　　　　二、公司運營狀況分析

　　　　三、公司競爭優勢分析

　　　　四、公司未來發展戰略與規劃

　　第十節 略．．．．．．．．．．．

第十章 2010-2015年中國家政服務行業發展趨勢與前景預測分析

　　第一節 2010-2015年中國家政服務市場發展思路分析

　　　　一、家政服務行業市場的廣闊前景

　　　　二、家政服務行業市場的發展思考

　　第二節 2010-2015年中國家政服務行業發展趨勢預測

　　　　一、高端品牌化趨勢

2010-2015 nián zhōngguó jiāzhèng fúwù hángyè fāzhǎn qiánjǐng jí tóuzī cèlüè bàogào

　　　　二、專業化細分趨勢

　　　　三、專業化趨勢

　　　　四、定級工資及規范管理趨勢

　　第三節 2010-2015年中國家政服務行業市場供需預測分析

　　　　一、我國家政服務市場需求趨勢

　　　　二、中國家政服務行業盈利預測分析

第十一章 2010-2015年中國家政服務行業投資機會及風險規避指引

　　第一節 2010-2015年中國家政服務業投資機遇分析

　　　　一、社會進步創造新的家政服務業需求

　　　　二、家政業成為初級勞動力就業"水庫"

　　　　三、家政業尚需解決多方面問題

　　　　四、商務部門將多管其下促進家政業發展

　　第二節 2010-2015年中國家政行業服務投資風險

　　　　一、宏觀調控政策風險

　　　　二、市場競爭風險

　　　　三、市場運營機制風險

　　第三節 建議

第十二章 2010-2015年中國規范家政服務市場管理建議

　　第一節 2010-2015年中國家政服務業發展建議

　　　　一、扶持家政服務業加快發展建議

　　　　二、發展家政服務擴大就業的建議

　　　　三、家政服務業吸納農民工就業分析

　　第二節 (中智.林)2010-2015年中國推動家政服務工作的具體措施

　　　　一、制發家政服務員國家職業標準

　　　　二、加強家政服務職業培訓

　　　　三、開展家政服務員職業技能鑒定

　　　　四、規范家政服務職業中介機構和就業實體的運作

　　　　五、保障家政服務供求雙方合法權益

　　　　六、要逐步將家政服務員納入社會保障范圍

圖表目錄

　　圖表 中國GDP分析

　　圖表 城鄉居民家庭人均可支配收入分析

　　圖表 全社會固定資產投資分析

　　圖表 進出口總額及增長率分析

　　圖表 社會消費品零售總額

　　圖表 消費者日常生活中是否需要家政服務調查分析

　　圖表 消費者主要是需要提供服務類型調查分析

　　圖表 家政服務是否存在著一定的季節性調查分析

　　圖表 在以往的雇傭過程中，雇主與家政服務員的關系調查分析

　　圖表 造成目前雇主與家政人員關系緊張的主要原因調查分析

　　圖表 消費者通常選擇家政服務方式調查分析

　　圖表 在遇到糾紛時，消費者通常采取的投訴方式調查分析

　　圖表 消費者通常希望收到的投訴反饋方式調查分析

　　圖表 消費者日常聘用家政服務的開銷調查分析

　　圖表 居民服務和其他服務業投資增長情況

　　圖表 全國各地區家庭戶平均規模

　　圖表 中國城鎮失業人數及失業率（年末登記數）

　　圖表 分地區城鎮登記失業人員及失業率

　　圖表 分地區城鎮登記失業人員情況

　　圖表 分地區城鎮登記失業人員情況（續）

　　圖表 分地區城鎮勞動力供給與配置情況

　　圖表 全國主要人口數據

2010-2015中國國內のサービス産業の発展の展望と投資戦略レポート

　　圖表 中國主要人口數據

　　圖表 鄉村勞動力數量

　　圖表 鄉村勞動力的性別構成

　　圖表 鄉村勞動力非農就業情況（分行業）

　　圖表 鄉村勞動力非農就業的行業構成

　　圖表 農業從業人員占社會從業人員的比重

　　圖表 農業勞動力占鄉村勞動力的比重

　　圖表 1990-2003年全國各地區城鎮居民家庭年人均可支配收入

　　圖表 2004年12月各地區城鎮居民家庭收支基本情況

　　圖表 1990-2003年全國各地區農村居民家庭年人均純收入

　　圖表 2004年1-3季度各地區農村居民家庭平均每人現金收入

　　圖表 陳開萌家政公司總部收支表

　　圖表 供求總體情況

　　圖表 2001年一季度以來勞動力市場職業供求狀況變化情況

　　圖表 按產業分組的需求人數

　　圖表 按行業分組的需求人數

　　圖表 按用人單位性質分組的需求人數

　　圖表 按職業分組的供求人數

　　圖表 按求職人員類別分組的求職人數

　　圖表 按性別分組的供求人數

　　圖表 按年齡分組的供求人數

　　圖表 按文化程度分組的供求人數

　　圖表 按技術等級分組的供求人數

　　圖表 部分城市勞動力市場供求狀況對比

　　圖表 中華好月嫂家政連鎖服務體系（組織結構圖）

　　圖表 寧波美樂門社區服務有限公司組織結構圖

　　圖表 深圳安子新家政服務有限公司組織架構

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