中國已經進入了老齡化階段，同時受各種文化的影響，家庭小型化發展的趨勢大大超出了人們所料。推進家政服務的工作必須加快，除了自身的需求之外，也是新形勢下搞活流通、擴大消費的需要。包括嬰兒服務、老人服務、病人服務，甚至包括專家學者、科學家、教授，也需要社會服務，比如說打字員，還有秘書服務，甚至我們養花種草、養魚等個人所好也需要服務。服務的內容越來越多，服務的領域越來越寬，服務的面越來越大。在滿足服務需求的同時，也伴生著家庭家政服務企業的產生和發展，但是目前來講，大部分家庭家政服務的企業規模小，服務內容單一，員工的培訓和技能達不到需求者的要求和標準。另外由于管理問題，還存在著消費不放心的問題，這方面產生的消費者和用工者之間的糾紛也不斷發生。也可以這么說，現在對家庭家政服務的需求，在一定程度上還難以滿足，表現在：消費者不敢接受服務；企業不知道誰需要服務，需要什么樣的服務。

　　建立起覆蓋全社會，最起碼在一個城市、一個地區建立家庭家政服務網絡中心，也就是提供網絡服務平臺。消費者通過網絡、電話提出消費需求，根據服務的要求，網絡服務平臺把相關家庭家政服務企業置于網絡名下，提供相關的服務信息。在這個前提下，要對現有的家庭家政服務企業制定標準和規范，按照要求對員工進行培訓，使服務內容、服務方式、服務價格都符合當前經濟社會發展的水平。提高服務質量、形成服務特色，滿足不同群體多樣化需求的前提下，使提供家庭服務的企業成為廣大居民信得過、用得好的生活伴侶。提供家庭家政服務的群體大部分是農民工和“40、50”下崗職工，他們的服務熱情客觀存在，但是他們的業務知識，包括職業道德、法律常識、家庭禮儀、操作規程等等一些行為規范必須進行一定的培訓，要有統一的標準，只有這樣，放心消費的問題就解決了。這個工作如果做好了，當前面臨的就業問題、農民工面臨的待崗問題，就找到了出路。比如說月嫂，現在很多年輕的姑娘結婚之后都想提供月嫂服務，工資還非常高，現在有需求，又有服務，又能解決就業，而且這么高的收入，家庭家政服務市場前景廣闊。在我國經濟高速發展地背景下，家政服務業正迅速發展，這突出表現在，家政公司數量的突增。產業結構調整帶來大量農村剩余勞動力，城市大量下崗職工、家政服務市場的供方有源源不斷的勞動力；另一方面，家庭小型化、人口的老齡化，受多方因素的影響，促使許多家庭對家政服務的需求。知識層面的提高、工作節奏的加快和對生活品質的追求，加上外國人在中國長期的居住也促使他們對高素質家政服務人員的需求。家政市場需求量在不斷擴大，家政服務業的門類日益寬廣，家政服務業前景廣闊。

　　本研究咨詢報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家勞動和社會保障部、中國家庭服務業協會、貴陽市勞動和社會保障局、國內外相關報刊雜志的基礎信息，對我國家政服務行業的市場規模與發展前景、供給與需求狀況、銷售情況、從業企業以及國家相關產業政策等進行了分析。報告重點分析了家政服務市場的現狀以及行業競爭格局，詳解了行業知名品牌營銷模式，并對家政服務行業的發展趨勢進行了研判，是家政服務企業、科研單位、相關企業等單位準確了解目前家政服務行業發展動態，把握企業定位和發展戰略不可多得的決策參考資料。

第一部分 行業發展現狀

第一章 家政行業發展概述

　　第一節 家政服務的概念

　　　　一、家政服務定義

　　　　二、家政服務行業簡述

　　　　三、中國家政學研究的現狀

　　第二節 行業特征分析

　　　　一、勞動屬性

　　　　二、家政服務勞動的特性

　　　　三、家政服務勞動的特點

　　　　四、家政分類

　　第三節 家政服務內容

　　第四節 關于家政的職業

　　　　一、家政服務師

　　　　二、職業等級

　　　　三、申報條件

第二章 中國家政服務產業政策環境解析

　　第一節 中國家政服務產業政策分析

　　　　一、家政行業管理規范（試行）

　　　　二、家政服務業標準化工作意義

　　　　三、國務院關于加快發展服務業的若干意見

　　第二節 中國家政服務產業政策問題分析

　　　　一、家政行業規范和管理問題

　　　　二、對家政服務的監管問題

　　　　三、中國家政服務業法律問題研究

　　　　四、家政行業法規缺失問題分析

　　第三節 家政服務員國家職業標準

　　　　一、涉外家政服務員國家職業標準

　　　　二、家政服務員國家職業標準

　　　　三、育嬰員職業道德規范

　　　　四、育嬰員工作守則及專業修養

第三章 中國家政服務市場現狀闡述

　　第一節 中國勞動力市場現狀簡述

轉-載-自：http://www.qdlaimaiche.com/R_2009-09/2009_2012nianjiazhengxingyejingzheng.html

　　　　一、勞動力市場概述

　　　　二、2008年全國勞動力需求情況分析

　　　　三、2009年上半年農村外出務工勞動力情況分析

　　　　四、2009年上半年部分城市勞動力市場供求情況分析

　　第二節 中國家政市場現狀

　　　　一、中國家政服務業現狀

　　　　二、家政服務的發展情況分析

　　　　三、家政服務興起的原因分析

　　　　四、我國各地開展家政服務的主要做法和經驗

　　第三節 家政服務業發展分析

　　　　一、人員基本情況分析

　　　　二、中介機構有關情況

　　　　三、技能培訓有關情況

　　第四節 目前家政服務業發展中的問題

　　　　一、舊觀念的影響很大

　　　　二、家政服務員的素質整體偏低

　　　　三、家政服務質量難以保證

　　　　四、家政信息不對稱、職業介紹欠規范

　　　　五、培訓不足

　　　　六、相關權益及保障機制不健全

第四章 我國家政行業發展分析

　　第一節 2008年中國家政行業發展情況分析

　　　　一、2008年家政行業發展狀況分析

　　　　二、2008年中國家政行業發展動態

　　　　三、2008年家政行業經營業績分析

　　　　四、2008年我國家政行業發展熱點

　　第二節 2009年家政行業發展機遇和挑戰分析

　　　　一、2009年家政行業發展機遇分析

　　　　二、2009年金融危機對家政行業影響

　　第三節 2009年中國家政市場供需情況分析

　　　　一、2009年中國家政行業供給能力

　　　　二、2009年中國家政市場供給分析

　　　　三、2009年中國家政市場需求分析

　　　　四、2009年中國家政服務價格分析

第五章 中國家政服務產業市場發展態勢綜述

　　第一節 中國家政服務市場發展態勢

　　　　一、中國家政服務市場發展階段分析

　　　　二、金融危機下我國家政服務市場發展態勢

　　　　三、國內家政服務市場開放走勢分析

　　第二節 中國家政服務市場供需態勢

　　　　一、家政市場需求現狀

　　　　二、家政市場供需差異分析

　　第三節 家政服務市場發展戰略問題分析

　　　　一、定位問題

　　　　二、規范問題

　　　　三、風險問題

第六章 中國家政服務行業主要省市市場調查

　　第一節 北京市家政市場情況分析

　　　　一、2009年北京市家政市場政策分析

　　　　二、北京高級家政市場需求分析

　　　　三、北京保姆職業化趨勢預測

　　第二節 上海家政市場現狀

　　　　一、家政人員從業動因

　　　　二、家庭用工現狀

　　　　三、用戶和服務員的權益問題

　　　　四、上海家政市場品牌化走向

　　　　五、金融危機對上海家政服務市場影響

　　　　六、上海家政市場調查分析

　　第三節 廣東省家政市場現狀

　　　　一、2009年廣東省家政行業動向分析

　　　　二、深圳家政服務行業發展情況分析

　　　　三、金融危機廣州家政行業發展分析

　　第四節 西安家政服務市場發展情況分析

　　　　一、西安家政服務市場供求情況分析

　　　　二、西安家政服務市場問題及對策分析

　　　　三、西安家政服務市場競爭分析

　　　　四、西安家政服務市場發展建議

　　　　五、西安家政行業高素質人才需求分析

　　第五節 貴陽家政服務市場發展狀

　　　　一、貴陽市家政服務人員結構

　　　　二、貴陽市家政服務業贏利情況分析

　　　　三、貴陽市家政服務市場前景預測

2009-2012 domestic industry competition pattern and investment strategy research and consulting reports

　　　　四、貴陽家政行業高素質的人才需求分析

　　　　五、貴陽保姆市場價格變動情況

　　　　六、貴陽家政服務市場需求新趨勢預測

第二部分 行業競爭格局

第七章 家政行業競爭格局分析

　　第一節 行業集中度分析

　　　　一、市場集中度分析

　　　　二、企業集中度分析

　　　　三、區域集中度分析

　　第二節 中國家政服務行業競爭現狀

　　　　一、"黑家政"與正規家政公司搶"蛋糕"

　　　　二、"散工"造成家政服務業惡性競爭

　　　　三、家政服務競爭走向技能比拼

　　　　四、對家政服務產業競爭監管分析

　　第三節 中國家政服務業的競爭優勢分析

　　　　一、人口結構和產業結構界定

　　　　二、擁有巨大的潛在服務市場

　　　　三、傳統勞動密集型服務貿易中保持一定優勢

　　第四節 我國家政行業無序競爭分析

　　　　一、行業組織

　　　　二、統一法規準則

　　　　三、統一服務標準

　　　　四、服務收費標準

　　　　五、經營管理問題

　　　　六、家政人員培訓

　　第五節 2008-2009年家政行業競爭格局分析

　　　　一、2008年家政行業競爭分析

　　　　二、2008年中外家政產品競爭分析

　　　　三、2008-2009年國內外家政競爭分析

　　　　四、2008-2009年我國家政市場競爭分析

　　　　五、2008-2009年我國家政市場集中度分析

　　　　六、2009-2012年國內主要家政企業動向

第八章 家政企業競爭策略分析

　　第一節 家政市場競爭策略分析

　　　　一、2009年家政市場增長潛力分析

　　　　二、2009年家政主要潛力品種分析

　　　　三、現有家政產品競爭策略分析

　　　　四、潛力家政品種競爭策略選擇

　　　　五、典型企業產品競爭策略分析

　　第二節 家政企業競爭策略分析

　　　　一、金融危機對家政行業競爭格局的影響

　　　　二、金融危機后家政行業競爭格局的變化

　　　　三、2009-2012年我國家政市場競爭趨勢

　　　　四、2009-2012年家政行業競爭格局展望

　　　　五、2009-2012年家政行業競爭策略分析

　　　　六、2009-2012年家政企業競爭策略分析

第九章 主要家政企業競爭分析

　　第一節 好月嫂（中華）連鎖服務體系

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第二節 北京華夏中青家政服務有限公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第三節 北京愛儂家政服務有限責任公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第四節 上海來邦家政服務有限公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第五節 天津市和平區社區服務求助中心

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

2009-2012年家政行業競爭格局與投資戰略研究諮詢報告

　　第六節 寧波美樂門社區服務有限公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第七節 深圳市安子新家政服務有限公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第八節 正祥和家政事業（廣州）有限公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第九節 長沙市婦聯家政服務中心

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

第三部分 行業前景預測分析

第十章 2009-2012年中國家政行業前景展望

　　第一節 家政服務市場發展前景和發展思路

　　　　一、家政服務行業市場的目前現狀

　　　　二、家政服務行業市場的廣闊前景

　　　　三、家政服務行業市場的發展思路

　　第二節 2009-2012年中國家政服務行業發展趨勢

　　　　一、高端品牌化趨勢

　　　　二、專業化細分趨勢

　　　　三、專業化趨勢

　　　　四、定級工資及規范管理趨勢

　　第三節 2009-2012年中國家政服務行業市場供需

　　　　一、我國家政服務市場發展前景

　　　　二、我國家政服務市場需求趨勢

　　　　三、家政服務市場發展潛力分析

第十一章 未來家政行業發展預測分析

　　第一節 未來家政需求與消費預測分析

　　　　一、2009-2012年家政產品消費預測分析

　　　　二、2009-2012年家政市場規模預測分析

　　　　三、2009-2012年家政行業收入預測分析

　　　　四、2009-2012年家政行業資產預測分析

　　第二節 2009-2012年中國家政行業供需預測分析

　　　　一、2008-2012年中國家政供給預測分析

　　　　二、2009-2012年中國家政需求預測分析

　　　　三、2009-2012年中國家政供需平衡預測分析

　　　　四、2009-2012年中國家政產品價格預測分析

第四部分 投資戰略研究

第十二章 家政行業投資現狀分析

　　第一節 2008年家政行業投資情況分析

　　　　一、2008年總體投資及結構

　　　　二、2008年投資規模情況

　　　　三、2008年投資增速情況

　　　　四、2008年分行業投資分析

　　　　五、2008年分地區投資分析

　　　　六、2008年外商投資情況

　　第二節 2009年上半年家政行業投資情況分析

　　　　一、2009年上半年總體投資及結構

　　　　二、2009年上半年投資規模情況

　　　　三、2009年上半年投資增速情況

　　　　四、2009年上半年分行業投資分析

　　　　五、2009年上半年分地區投資分析

　　　　六、2009年上半年外商投資情況

第十三章 家政行業投資環境分析

　　第一節 經濟發展環境分析

　　　　一、2008-2009年我國宏觀經濟運行情況

　　　　二、2009-2012年我國宏觀經濟形勢分析

　　　　三、2009-2012年投資趨勢及其影響預測分析

　　第二節 政策法規環境分析

　　　　一、2009年家政行業政策環境

　　　　二、2009年國內宏觀政策對其影響

　　　　三、2009年行業產業政策對其影響

　　第三節 社會發展環境分析

2009-2012 nián jiāzhèng hángyè jìngzhēng géjú yǔ tóuzī zhànlüè yánjiū zīxún bàogào

　　　　一、國內社會環境發展現狀

　　　　二、2009年社會環境發展分析

　　　　三、2009-2012年社會環境對行業的影響

第十四章 家政行業投資機會與風險

　　第一節 我國家政服務業投資機遇分析

　　　　一、社會進步創造新的家政服務業需求

　　　　二、家政業成為初級勞動力就業"水庫"

　　　　三、家政業尚需解決多方面問題

　　　　四、商務部門將多管其下促進家政業發展

　　第二節 家政行業投資效益分析

　　　　一、2008-2009年家政行業投資狀況分析

　　　　二、2009-2012年家政行業投資效益分析

　　　　三、2009-2012年家政行業投資趨勢預測分析

　　　　四、2009-2012年家政行業的投資方向

　　　　五、2009-2012年家政行業投資的建議

　　　　六、新進入者應注意的障礙因素分析

　　第三節 影響家政行業發展的主要因素

　　　　一、2009-2012年影響家政行業運行的有利因素分析

　　　　二、2009-2012年影響家政行業運行的穩定因素分析

　　　　三、2009-2012年影響家政行業運行的不利因素分析

　　　　四、2009-2012年我國家政行業發展面臨的挑戰分析

　　　　五、2009-2012年我國家政行業發展面臨的機遇分析

　　第四節 家政行業投資風險及控制策略分析

　　　　一、2009-2012年家政行業市場風險及控制策略

　　　　二、2009-2012年家政行業政策風險及控制策略

　　　　三、2009-2012年家政行業經營風險及控制策略

　　　　四、2009-2012年家政行業技術風險及控制策略

　　　　五、2009-2012年家政同業競爭風險及控制策略

　　　　六、2009-2012年家政行業其他風險及控制策略

第十五章 家政行業投資戰略研究

　　第一節 家政行業發展戰略研究

　　　　一、戰略綜合規劃

　　　　二、技術開發戰略

　　　　三、業務組合戰略

　　　　四、區域戰略規劃

　　　　五、產業戰略規劃

　　　　六、營銷品牌戰略

　　　　七、競爭戰略規劃

　　第二節 對我國家政品牌的戰略思考

　　　　一、企業品牌的重要性

　　　　二、家政實施品牌戰略的意義

　　　　三、家政企業品牌的現狀分析

　　　　四、我國家政企業的品牌戰略

　　　　五、家政品牌戰略管理的策略

　　第三節 家政行業投資戰略研究

　　　　一、2008年家政行業投資戰略研究

　　　　二、2009年家政行業投資戰略研究

　　　　三、2009-2012年家政行業投資形勢

　　　　四、2009-2012年家政行業投資戰略

第十六章 規范市場管理建議

　　第一節 我國家政服務業發展建議

　　　　一、扶持家政服務業加快發展建議

　　　　二、發展家政服務擴大就業的建議

　　　　三、家政服務業吸納農民工就業分析

　　第二節 (中.智.林)推動家政服務工作的具體措施

　　　　一、制發家政服務員國家職業標準

　　　　二、加強家政服務職業培訓

　　　　三、開展家政服務員職業技能鑒定

　　　　四、規范家政服務職業中介機構和就業實體的運作

　　　　五、保障家政服務供求雙方合法權益

　　　　六、要逐步將家政服務員納入社會保障范圍

圖表目錄

　　圖表 家政產業鏈分析

　　圖表 2008-2009年中國家政行業市場規模

　　圖表 2008-2009年全球家政產業市場規模

　　圖表 2008-2009年家政重要數據指標比較

　　圖表 2008-2009年中國家政行業銷售情況分析

2009-2012國內産業の競爭パターンと投資戦略の研究とコンサルティングレポート

　　圖表 2008-2009年中國家政行業利潤情況分析

　　圖表 2008-2009年中國家政行業資產情況分析

　　圖表 2008-2009年中國家政競爭力分析

　　圖表 2009-2012年中國家政消費量預測分析

　　圖表 2009-2012年中國家政市場前景預測分析

　　圖表 2009-2012年中國家政市場價格走勢預測分析

　　圖表 2009-2012年中國家政發展前景預測分析

　　圖表 2004-2008年國內生產總值及其增長速度

　　圖表 2004-2008年居民消費價格漲跌幅度

　　圖表 2008年居民消費價格比上年漲跌幅度

　　圖表 2004-2008年年末國家外匯儲備

　　圖表 2004-2008年稅收收入及其增長速度

　　圖表 2004-2008年糧食產量及其增長速度

　　圖表 2004-2008年工業增加值及其增長速度

　　圖表 2008年主要工業產品產量及其增長速度

　　圖表 2008年規模以上工業企業實現利潤及其增長速度

　　圖表 2004-2008年建筑業增加值及其增長速度

　　圖表 2004-2008年固定資產投資及其增長速度

　　圖表 2008年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度

　　圖表 2008年固定資產投資新增主要生產能力

　　圖表 2008年房地產開發和銷售主要指標完成情況

　　圖表 2004-2008年社會消費品零售總額及其增長速度

　　圖表 2008年貨物進出口總額及其增長速度

　　圖表 2008年主要商品出口數量、金額及其增長速度

　　圖表 2008年主要商品進口數量、金額及其增長速度

　　圖表 2008年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度

　　圖表 2004-2008年貨物進出口總額及其增長速度

　　圖表 2008年分行業外商直接投資及其增長速度

　　圖表 2008年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度

　　圖表 2008年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度

　　圖表 2004-2008年年末電話用戶數

　　圖表 2008年全部金融機構本外幣存貸款及其增長速度

　　圖表 2004-2008年城鄉居民人民幣儲蓄存款余額及其增長速度

　　圖表 2004-2008年年末各類教育招生人數

　　圖表 2008年人口數及其構成

　　圖表 2004-2008年農村居民村收入及其增長速度

　　圖表 2004-2008年城鎮居民可支配收入及其增長速度

　　圖表 2009年1-3月工業生產主要指標

　　圖表 2008-2009年3月全國居民消費價格指數

　　圖表 2008-2009年3月工業品出廠價格指數

　　http://www.qdlaimaiche.com/R_2009-09/2009_2012nianjiazhengxingyejingzheng.html

　　……