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　　《2009-2012年中國電視購物行業競爭格局與投資戰略研究咨詢報告》簡介：

　　電視購物是指以電視為媒介，集宣傳、組織、銷售為一體的社會商業性服務活動。具體來說就是指借助電視這樣一個平臺，通過電視的藝術手段，生動詳細地宣傳、推銷商品，觀眾可以通過電視屏幕上顯示的聯系方式進行電視預購、銀行轉賬、電子付費等，賣方將商品通過物流配送達到消費者手中的便捷銷售方式。自從1982年美國佛羅里達州創辦了世界上第一家電視購物公司之后，電視購物因其強大的利潤誘惑力，迅速風靡全球，被人們稱為"零售業的第三次革命"。在中國，電視購物行業在經歷了1998年的爆發和2003年前后的整體低谷期后，近年來又走上了逐步復蘇的回暖階段，進入新一輪成長期。2007年中國電視購物產業規模已經達到105億元，播出時長為9.3萬小時，較2006年增長82％。新一輪成長也吸引了大量電視購物公司紛紛進入，有的新進企業賺的盆滿缽滿，增長強勁，但同時有的企業卻在行情向好的情況下出現大幅虧損。目前市場上大概存在400多家電視購物企業，以橡果國際和七星購物規模最大。橡果國際市場占有率為17.9％，七星購物為9.1％，兩者約占市場的27％，行業市場集中度不高，競爭較為激烈。電視購物行業最大的風險是誠信風險。調查顯示，觀眾對電視購物整體信心不足，80％以上的觀眾把它當成一個廣告來對待，僅有17.65％的人對電視購物有明顯的信任，"看一看就換臺"的比重高達94.32％。每天各省電視購物廣告上的投放時間超過3000分鐘，而與火爆的廣告相反的是，電視直銷產品的投訴率一直居高不下。電視購物曾因虛假宣傳、虛假承諾、售后服務無保障三大"硬傷"而陷入發展的泥潭。傳統電視購物的做法已經透支了這個行業的誠信，如果沒有政策管理和行業自律配合下的有效管理，那部分規范的從業者將無可避免地受到前者的影響，不利于行業的健康成長。

　　2009年，中國電視購物正為拉動內需而積極的努力著，尤以橡果國際這樣的“老牌”企業最為顯著。伴隨著中國電視購物一路成長起來的橡果國際，已經歷過了無數次考驗，面對這次大考，仍需下足功夫，準備好應對措施。拉動內需，大多商場打出的都是價格戰，而對于原本已是低價格的電視購物市場，此時銀行分期付款不失為一種有效的方法。開通與多家銀行的合作，采取“無息分期付款”既可以促成產品銷售，又可以減輕購買壓力，不失為拉動內需的有效刺激。在全球金融危機下，電視購物行業卻以其自身特有的優勢，作為一種理想的營銷渠道，贏得國內中小企業尤其是出口型企業的青睞，逆勢而上，獲得良好的市場契機；而業內翹首以盼的相關行業規范的制定和推出終于提上日程，也將為電視購物行業的運營和發展提供有序的保證。預計在市場機會和自身完善的雙重效應下，電視購物渠道在經濟整體低迷的情況下2009年仍將迎來新的機會點。目前，全球電視購物以每年超過20%的速度增長。而我國電視購物僅占零售市場的0.1%，韓國達5%，美國達7.7%。可以預見，中國在這一行業的增長空間很大。目前中國有九億人、百分之八十的家庭收看到電視節目，電視購物僅農村市場就達三萬億元人民幣。在中國政府拉動內需新政策框架下，電視購物營銷對拉動國內消費需求大有可為。從宏觀角度來看，擁有廣闊市場的中國，具有為穩定世界經濟作貢獻的底氣，因為國內市場有強大的內需潛力可挖掘。應該說，各行各業都希望這是一個機遇，對電視購物行業來說也是如此。中小企業應在國家擴大內需的產業政策下，通過新型的電視購物零售業態，在廠商和消費者之間架起誠信的橋梁，同時，也給自己尋找到很好的商機。毋庸置疑，在全球金融危機下，電視購物行業以其自身特有的優勢，作為一種理想的營銷渠道，可以使國內中小企業尤其是出口型的企業，逆勢而上，獲得良好的市場契機。目前，我國的電視購物呈現出一些值得注意的特點：購物頻道已經開始分出梯隊，幾個運營比較好的電視購物頻道已經嘗到不少的甜頭；許多國內知名企業開始看中電視購物這一平臺。如海爾、長虹、清華同方、愛國者、華碩等都已進入這一領域。目前，華碩通過與翔龍冠宇電視購物的合作，不僅在電視購物上有很大收獲，同時還拉動了店鋪銷售。與此同時，國際知名品牌也相繼從中國電視購物市場嘗到甜頭，不斷增加了在該方面的投入力度。電視購物作為現代服務業的一種嶄新形態，將與廣播購物、報紙雜志購物、網上購物、電話購物等一起構建起我國未來服務業的一道風景。

　　本研究報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家廣播電影電視總局、國家工商行政管理總局、國家商務部、國家統計局、國務院發展研究中心等公布和提供的大量資料，對我國的電視購物行業進行了全面的分析。首先介紹了國內外電視購物行業的發展概況、電視購物的發展環境、電視購物的市場狀況及消費者對電視購物的態度，并且對電視購物流行產品和電視購物的產業鏈及傳播媒介情況進行了介紹。最后對電視購物行業國內外知名企業運營狀況進行了分析，并對未來電視購物發展前景和投資機會進行預測。本報告是電視購物企業、投資機構等準確、全面、迅速了解目前行業發展動向，把握企業戰略發展定位不可或缺的重要決策依據。

　　CONTENTS

第一部分 行業發展現狀

第一章 電視購物行業發展概況

　　第一節 電視購物基本情況

　　　　一、中國電視購物發展歷程

　　　　二、電視購物在我國的發展歷史

　　　　三、電視購物認知風險分析

　　第二節 無店鋪銷售發展分析

　　　　一、“無店鋪銷售”的內涵及類型

　　　　二、“無店鋪銷售”興起及原因分析

　　　　三、“無店鋪銷售”發展的制約因素

　　　　四、無店鋪媒體購物經營模式分析

第二章 國際電視購物發展分析

　　第一節 美國電視購物發展分析

　　　　一、美國電視購物節目的特點

　　　　二、美國電視購物現代化的管理和制作方式

　　　　三、美國電視購物節目的主要顧客

　　　　四、美國治理電視購物的策略分析

　　第二節 韓國電視購物發展分析

　　　　一、韓國電視購物營銷手段

　　　　二、韓國電視購物發展態勢

　　　　三、韓國完善法規助電視購物發展

　　　　四、2009年韓國電視購物發展現狀

　　第三節 其他國家電視購物發展分析

　　　　一、海外電視購物節目發展規范

　　　　二、2009年國外電視購物發展情況分析

　　　　三、美日韓電視購物特點分析

　　　　四、日本電視購物有法可依

第三章 中國電視購物市場運行分析

　　第一節 電視購物行業發展概況

　　　　一、電視購物行業發展機遇

　　　　二、電視購物產業鏈的發展分析

　　　　三、電視購物產業格局與發展特點

　　第二節 2008-2009年電視購物市場發展情況分析

轉-載-自：http://www.qdlaimaiche.com/R_2009-09/2009_2012dianshigouwuxingyejingzheng.html

　　　　一、2008年電視購物市場規模

　　　　二、2008年營銷創新對電視購物的影響

　　　　三、2009年國內電視購物發展前景

　　　　四、2009年電視購物成投訴新熱點

　　　　五、2009年電視購物標準發展形勢

　　　　六、電視購物品牌化市場分析

　　第三節 2009年金融危機對電視購物行業的影響

　　　　一、金融危機對中國企業的影響

　　　　二、電視購物渠道的優勢

　　　　三、企業借助電視購物創造商機的策略

　　　　四、電視購物的發展商機

　　　　五、金融危機下電視購物的發展機遇

　　第四節 中國電視購物發展存在的問題及對策

　　　　一、中國電視購物發展尚初級摸索階段

　　　　二、中國電視購物存在的問題和產生問題的原因

　　　　三、廣播購物與電視購物的關系

　　　　四、行業發展策略

　　第五節 中國部分地區電視購物市場分析

　　　　一、揚州電視購物發展分析

　　　　二、中國臺灣電視購物頻道產業分析

　　　　三、北京電視購物走勢分析

第四章 中國電視購物消費者分析

　　第一節 中國電視購物消費者收入水平分析

　　　　一、2008-2009年中國人口、人民生活分析

　　　　二、2008-2009年消費者收入水平

　　　　三、2008-2009年消費者信心指數分析

　　　　四、2008-2009年全國各地區居民消費價格指數

　　第二節 消費者對電視購物的態度分析

　　　　一、消費者對電視直銷產品認識

　　　　二、電視購物公信度調查分析

　　　　三、消費者對電視購物的滿意度

　　　　四、電視購物對消費者的吸引力

　　第三節 消費者電視購物決策的形成及影響因素

　　　　一、電視購物廣告的功能

　　　　二、電視購物決策的形成

　　　　三、電視購物決策的影響因素

第五章 電視購物主要產品分析

　　第一節 電視購物產品特征分析

　　　　一、電視購物產品的核心分析

　　　　二、電視購物產品新特征分析

　　　　三、電視購物產品拐點分析

　　第二節 手機電視購物市場分析

　　　　一、2009年手機電視購物發展現狀

　　　　二、國產手機成電視購物主角

　　　　三、國內外手機電視購物分析

　　　　四、手機行業企業看好電視購物

　　　　五、消費者對手機電視購物的看法

　　第三節 保險電視直銷市場分析

　　　　一、保險電視購物發展前景

　　　　二、保險電視購物的發展現狀

　　　　三、保險公司電視購物頻道促銷分析

　　　　四、保險電視直銷與監管分析

　　第四節 其他電視購物產品分析

　　　　一、化妝品電視購物銷售途徑分析

　　　　二、煙草品牌電視傳播突圍

第六章 電視購物產業鏈及平臺分析

　　第一節 電視購物支付分析

　　　　一、易寶電視購物電子支付解決方案

　　　　二、家付通對電視購物發展的作用

　　　　三、支付寶對電視購物發展的作用

　　第二節 電視購物物流分析

　　　　一、2009年我國物流業運行情況及預測分析

　　　　二、2009年中國快遞業發展預測分析

　　　　三、電視購物配送的發展分析

　　　　四、物流環節制約電視購物發展

　　第三節 電視購物呼叫中心系統

　　　　一、電視購物的呼叫中心發展概況

　　　　二、呼叫中心在電視購物行業中的應用

　　　　三、電視購物呼叫中心的競爭現狀

　　　　四、華呼電視購物呼叫中心解決方案

　　第四節 電視購物廣告業

　　　　一、媒體差異變量和電視媒體概念

　　　　二、電視購物廣告的優勢與劣勢

第七章 電視購物傳播媒介分析

　　第一節 普通電視傳媒發展分析

　　　　一、2008-2009年電視機產量

2009-2012 China 's TV shopping industry competition pattern and investment strategy research and consulting reports

　　　　二、電視購物對電視媒體影響

　　　　三、電視數字化對電視購物的影響

　　　　四、未來電視頻道的發展趨勢

　　第二節 手機電視行業發展

　　　　一、2009年中國手機電視的發展亮點

　　　　二、2009年手機電視演繹標準之爭

　　　　三、2009年手機電視發展中的問題探討

　　　　四、2009-2010年手機電視規模預測分析

　　第三節 網絡電視行業發展分析

　　　　一、2008年IPTV發展概況

　　　　二、2008年IPTV對電視購物的影響

　　　　三、2009年上半年IPTV市場發展分析

　　　　四、2009-2010年IPTV產業發展預測分析

第二部分 行業競爭格局

第八章 電視購物行業競爭分析

　　第一節 中國電視購物產業競爭環境分析

　　　　一、目前市場上的參與者之間的競爭

　　　　二、有威脅的替代行業現狀

　　　　三、具有進入可能性或進入中的新參與者

　　　　四、上游供應商、參與者與下游客戶的關系

　　第二節 網絡購物對電視購物的威脅分析

　　　　一、網上購物意圖影響因素分析

　　　　二、網絡購物消費者分析

　　　　三、部分大城市網上購物人數分析

　　　　四、電視購物與網絡購物的比較分析

　　第三節 購物中心對電視購物發展的威脅

　　　　一、電視購物與傳統商場購物的比較

　　　　二、國內購物中心發展存在的問題

　　　　三、購物中心發展策略分析

　　　　四、新建購物中心的政策

　　第四節 2008-2009年中國電視購物行業競爭分析及預測

　　　　一、2008年電視購物市場競爭情況分析

　　　　二、2009年電視購物市場競爭形勢分析

　　　　三、2008-2009年集中度分析及預測

　　　　四、2008-2009年SWOT分析及預測

　　　　五、2008-2009年進入退出狀況分析及預測

　　　　六、2008-2009年生命周期分析及預測

第九章 電視購物企業競爭策略分析

　　第一節 電視購物市場競爭策略分析

　　　　一、2009年電視購物市場增長潛力分析

　　　　二、2009年電視購物主要潛力項目分析

　　　　三、現有電視購物競爭策略分析

　　　　四、電視購物潛力項目競爭策略選擇

　　　　五、典型企業項目競爭策略分析

　　第二節 電視購物企業競爭策略分析

　　　　一、金融危機對電視購物行業競爭格局的影響

　　　　二、金融危機后電視購物行業競爭格局的變化

　　　　三、2009-2012年我國電視購物市場競爭趨勢

　　　　四、2009-2012年電視購物行業競爭格局展望

　　　　五、2009-2012年電視購物行業競爭策略分析

　　　　六、2009-2012年電視購物企業競爭策略分析

第十章 國內外重點電視購物企業分析

　　第一節 美國QVC公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第二節 中國臺灣東森得易購

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第三節 湖南快樂購物責任有限公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第四節 上海東方CJ

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第五節 CCTV中視購物

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

2009-2012年中國電視購物行業競爭格局與投資戰略研究諮詢報告

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第六節 BTV電視購物

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第七節 歡騰購物

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第八節 橡果國際

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第九節 上海七星網絡購物有限公司

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

　　第十節 好易購

　　　　一、企業概況

　　　　二、競爭優勢分析

　　　　三、2008-2009年經營情況分析

　　　　四、2009-2012年發展戰略

第三部分 行業前景預測分析

第十一章 電視購物行業發展趨勢預測分析

　　第一節 2009年電視購物行業發展觀察與探索

　　　　一、2009年電視直銷轉型預測分析

　　　　二、2009年家庭購物競爭新格局

　　　　三、2009年電視購物產品和產品群預測分析

　　　　四、2009年購物平臺的發展問題預測分析

　　　　五、2009年資本垂青電視購物

　　　　六、2009年呼叫中心信息化管理展望

　　第二節 電視購物行業前景預測

　　　　一、未來電視購物的發展趨勢展望

　　　　二、中國電視購物未來發展前景廣闊

　　　　三、2009年我國電視購物產業發展趨勢

　　　　四、2009年中國電視購物市場發展預測分析

　　　　五、2009-2012年電視購物發展方向探討

　　　　六、2008-2011年電視購物市場規模預測分析

　　第三節 2009-2012年電視購物市場趨勢預測

　　　　一、2008-2009年電視購物市場趨勢總結

　　　　二、2009-2012年電視購物發展趨勢預測

　　　　三、2009-2012年電視購物市場發展空間

　　　　四、2009-2012年電視購物產業政策趨向

　　　　五、2009-2012年電視購物價格走勢分析

　　第四節 2009-2012年電視購物市場預測分析

　　　　一、2009-2012年電視購物市場結構預測分析

　　　　二、2009-2012年電視購物市場需求前景

　　　　三、2009-2012年電視購物市場價格預測分析

　　　　四、2009-2012年電視購物行業集中度預測分析

第四部分 投資戰略研究

第十二章 電視購物行業投資現狀分析

　　第一節 2008年電視購物行業投資情況分析

　　　　一、2008年總體投資及結構

　　　　二、2008年投資規模情況

　　　　三、2008年投資增速情況

　　　　四、2008年分行業投資分析

　　　　五、2008年分地區投資分析

　　　　六、2008年外商投資情況

　　第二節 2009年上半年電視購物行業投資情況分析

　　　　一、2009年上半年總體投資及結構

　　　　二、2009年上半年投資規模情況

　　　　三、2009年上半年投資增速情況

　　　　四、2009年上半年分行業投資分析

　　　　五、2009年上半年分地區投資分析

　　　　六、2009年上半年外商投資情況

第十三章 電視購物行業投資環境分析

　　第一節 經濟發展環境分析

　　　　一、2008-2009年我國宏觀經濟運行情況

　　　　二、2009-2012年我國宏觀經濟形勢分析

　　　　三、2009-2012年投資趨勢及其影響預測分析

　　第二節 政策法規環境分析

　　　　一、2009年電視購物行業政策環境

2009-2012 nián zhōngguó diànshì gòuwù hángyè jìngzhēng géjú yǔ tóuzī zhànlüè yánjiū zīxún bàogào

　　　　二、2009年國內宏觀政策對其影響

　　　　三、2009年行業產業政策對其影響

　　第三節 社會發展環境分析

　　　　一、國內社會環境發展現狀

　　　　二、2009年社會環境發展分析

　　　　三、2009-2012年社會環境對行業的影響分析

第十四章 電視購物行業投資機會與風險

　　第一節 電視購物行業投資效益分析

　　　　一、2008-2009年電視購物行業投資狀況分析

　　　　二、2009-2012年電視購物行業投資效益分析

　　　　三、2009-2012年電視購物行業投資趨勢預測分析

　　　　四、2009-2012年電視購物行業的投資方向

　　　　五、2009-2012年電視購物行業投資的建議

　　　　六、新進入者應注意的障礙因素分析

　　第二節 影響電視購物行業發展的主要因素

　　　　一、2009-2012年影響電視購物行業運行的有利因素分析

　　　　二、2009-2012年影響電視購物行業運行的穩定因素分析

　　　　三、2009-2012年影響電視購物行業運行的不利因素分析

　　　　四、2009-2012年我國電視購物行業發展面臨的挑戰分析

　　　　五、2009-2012年我國電視購物行業發展面臨的機遇分析

　　第三節 電視購物行業投資風險及控制策略分析

　　　　一、2009-2012年電視購物行業市場風險及控制策略

　　　　二、2009-2012年電視購物行業政策風險及控制策略

　　　　三、2009-2012年電視購物行業經營風險及控制策略

　　　　四、2009-2012年電視購物同業競爭風險及控制策略

　　　　五、2009-2012年電視購物行業其他風險及控制策略

第十五章 電視購物行業投資戰略研究

　　第一節 電視購物行業發展戰略研究

　　　　一、戰略綜合規劃

　　　　二、業務組合戰略

　　　　三、區域戰略規劃

　　　　四、產業戰略規劃

　　　　五、營銷品牌戰略

　　　　六、競爭戰略規劃

　　第二節 對電視購物品牌的戰略思考

　　　　一、企業品牌的重要性

　　　　二、電視購物實施品牌戰略的意義

　　　　三、電視購物企業品牌的現狀分析

　　　　四、電視購物企業的品牌戰略

　　　　五、電視購物品牌戰略管理的策略

　　第三節 電視購物行業投資戰略研究

　　　　一、2008年電視購物行業投資戰略

　　　　二、2009年電視購物行業投資戰略

　　　　三、2009-2012年電視購物行業投資戰略

　　　　四、2009-2012年細分行業投資戰略

第十六章 電視購物發展模式及策略分析

　　第一節 國內外電視購物發展模式分析

　　　　一、我國電視購物的發展模式

　　　　二、海外電視購物發展模式

　　　　三、電視購物贈品的選擇與應用

　　第二節 電視購物策略研究分析

　　　　一、電視購物產品營銷策略

　　　　二、電視購物產業價值鏈發展策略

　　　　三、電視購物運營策略

　　　　四、電視購物與中小企業結合策略

　　第三節 中智.林－電視購物消費流行及對策

　　　　一、消費流行的特點

　　　　二、消費施行周期的特性及對策

圖表目錄

　　圖表 對消費者是否買過電視直銷產品的調查

　　圖表 消費者對電視直銷的信任度

　　圖表 消費者對電視直銷產品性價比調查

　　圖表 對消費者今后是否購買電視直銷產品調查

　　圖表 消費者電視購物決策形成過程

　　圖表 消費者對手機電視購物了解調查

　　圖表 消費者怎樣看待手機電視購物調查

　　圖表 消費者是否會通過電視購物買手機調查

　　圖表 消費者對手機電視購物營銷模式的看法

　　圖表 消費者認為電視購物應該改善的地方調查

　　圖表 2008年社會物流總額構成及增長變動情況

　　圖表 2008年社會物流總費用構成

　　圖表 按照新《郵政法》和新《郵政法實施細則》修訂草案設置的門檻的結果

　　圖表 2009年影響快遞發展的問題

　　圖表 2009年快遞企業的成本分析

　　圖表 華呼電視購物呼叫中心系統結構圖

　　圖表 華呼電視購物呼叫中心系統業務功能結構示意圖

2009-2012中國のテレビショッピング業界の競爭パターンと投資戦略の研究とコンサルティングレポート

　　圖表 觀眾心目中的媒體差異變量及其在所屬因子上的載荷

　　圖表 媒體廣告效應系數的驅動結構

　　圖表 各電視臺的模型得分和媒體效應系數

　　圖表 電視購物產業鏈圖

　　圖表 電視購物頻道主辦單位

　　圖表 現代電視購物與傳統電視直銷的區別

　　圖表 2007-2012年全球手機電視市場規模及增長

　　圖表 2006-2008年中國IPTV用戶數量分布

　　圖表 2004-2008年中國數字電視用戶發展規模

　　圖表 2009-2011年中國數字電視用戶規模預測分析

　　圖表 中國IPTV發展產業鏈示意圖

　　圖表 2008-2012年中國IPTV用戶數

　　圖表 TAM技術接受模型

　　圖表 信任對感知風險有負向的顯著影響

　　圖表 網上購物研究假設的驗證結果

　　圖表 消費者進行過網絡購物的比例

　　圖表 有過網絡購物經歷的網民結構

　　圖表 網民選擇網絡購物的原因分布

　　圖表 沒有嘗試網絡購物的原因分布

　　圖表 網民網絡購物頻率分布

　　圖表 網民平均每次購買金額分布

　　圖表 不同頻率的網絡購物客單價分布

　　圖表 網絡購物的付款方式分布

　　圖表 網民未來是否會進行網絡購物

　　圖表 網民期望網絡購物商品價格

　　圖表 網民對網絡購物各個環節評價的平均值

　　圖表 網絡購物應該改進方面分布

　　圖表 網民網絡購物滿意度

　　圖表 2008年京、滬、穗、深網上購物規模與滲透率

　　圖表 2008年漢、蓉、沈、西網上購物人數與滲透率

　　圖表 漢、蓉、沈、西網上購物市場份額

　　圖表 2008年網上購物用戶粘度

　　圖表 世界城市化引起零售業變遷規律

　　圖表 MallChina會員租售面積抽樣調查

　　圖表 中國臺灣一些知名購物中心的經營特色

　　圖表 東森購物5個頻道簡況

　　圖表 中外合資經營電視購物頻道情況概覽

　　圖表 快樂購物責任有限公司的業務流程圖

　　（如需詳細目錄，請來電索取）

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