第一章 中國商業銀行銀行卡產業發展現狀

　　第一節 中國銀行卡產業高速發展

　　第二節 中國規范銀行卡產業發展的法律演變歷程

　　第三節 《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》約束范圍

第二章 銀行卡風險概述

　　第一節 銀行卡風險的定義

　　第二節 銀行卡風險的特點

　　　　一、銀行卡業務風險涉及面寬

　　　　二、銀行卡業務風險危害性大

　　　　三、銀行卡業務風險可識別性差

　　第三節 銀行卡風險的類型

　　　　一、信用風險

　　　　二、欺詐風險

　　　　三、操作風險

　　　　四、中介機構交易風險

　　　　五、銀行卡收單業務風險

　　第四節 信用卡風險與一般銀行業務風險的差別

　　　　一、風險性質不同

　　　　二、風險對象不同

　　　　三、風險方式不同

　　　　四、風險時效不同

　　　　五、風險管理程度不同

第三章 2011年中國銀行業投資環境分析

　　第一節 2011年中國經濟環境分析

　　　　一、國民經濟運行情況GDP（季度更新）

　　　　二、消費價格指數CPI、PPI（按月度更新）

　　　　三、全國居民收入情況（季度更新）

　　　　四、恩格爾系數（年度更新）

　　　　五、工業發展形勢（季度更新）

　　　　六、固定資產投資情況（季度更新）

　　　　七、中國匯率調整（人民幣升值）

　　　　八、對外貿易 進出口

　　第二節 2011年年中國銀行業政策環境分析

　　　　一、銀監會將加大反欺詐工作力度

　　　　二、銀行業正在建立誠信舉報機制

轉?載?自：http://www.qdlaimaiche.com/DiaoYan/2011-10/shangyeyinxingyinxingkahangyeshichan.html

　　　　三、《反洗錢法》獲得通過中國向洗錢全面宣戰

　　　　四、中國將加快建立存款保險制度

　　　　五、銀監會發力小企業融資

　　　　六、大型商業銀行2010年實施巴塞爾新協議

　　　　七、貨幣政策

　　第三節 新公司法對商業銀行業務的重大影響及實務操作風險控制措施

　　　　一、關于公司市場準入的規定

　　　　二、關于公司章 程的規定

　　　　三、關于轉投資規定

　　　　四、關于公司擔保

　　　　五、關于揭開公司面紗制度

　　第四節 人民幣利率市場化：進程、影響與商業銀行的對策

　　　　一、中國利率市場化的進程及影響因素分析

　　　　二、利率市場化對商業銀行的影響

第四章 2011年中國商業銀行主要業務發展情況分析

　　第一節 淺析我國商業銀行經營模式的轉變

　　　　一、從六家銀行年報看商業銀行經營模式現狀

　　　　二、商業銀行經營模式同質化現象主要成因分析

　　　　三、商業銀行經營模式轉變必要性與緊迫性分析

　　　　四、對策與建議

　　第二節 2011年銀行負債業務發展情況分析

　　　　一、商業銀行負債業務現狀

　　　　二、國庫現金將存入商業銀行

　　　　四、商業銀行負債業務未來發展趨勢預測分析

　　第三節 2011年商業銀行資產業務發展情況分析

　　　　一、貨幣信貸情況

　　　　二、新增銀行貸款情況

　　　　三、我國銀行業資產業務創新的路徑選擇

　　　　四、大力發展個人資產業務是商業銀行的戰略選擇

　　　　五、資產證券化試點將繼續擴大

　　第四節 2011年銀行中間業務發展情況分析

　　　　一、中間業務成中資銀行決勝關鍵

　　　　二、我國商業銀行中間業務面臨五大發展機遇

　　　　三、我國商業銀行發展中間業務存在的障礙

　　　　四、中間業務市場的發展趨勢

　　　　五、商業銀行發展中間業務策略

第五章 2011年中國商業銀行上市情況分析

　　第一節 2011年中國上市銀行發展情況分析

　　　　一、國內上市銀行資產質量逐步改善

　　　　二、中國上市銀行經營情況分析

　　　　三、拉動上市銀行利潤高升原因分析

　　　　四、中國銀行業迎來第二波上市潮

　　第二節 國有商業銀行上市后面臨的挑戰及對策

　　　　一、上市給國有商業銀行帶來的積極影響

　　　　二、國有商業銀行上市后面臨的挑戰

　　　　三、上市后的現實選擇及對策

第六章 中國銀行卡業務風險現狀分析

　　第一節 商業銀行加強信用卡風險管理防患刻不容緩

　　　　一、信用卡惡意透支犯罪數量激增

　　　　二、惡意透支型信用卡詐騙犯罪占絕大多數

　　　　三、犯罪主體多為無業男性

　　　　四、一人多卡現象嚴重

　　　　五、犯罪形式多樣化

　　第二節 中國銀行卡目前面臨的管理困境

　　　　一、商業銀行對存款人賬戶資金安全的保護能力受質疑

　　　　二、“欺詐交易”案發

　　　　三、欺詐交易事前監測與識別十分必要

　　　　四、網銀安全始終是在安全性和便捷性上進行權衡

　　　　五、在防范風險的前提下促進中國銀行卡業務的創新發展

　　第三節 中國銀行卡業務風險成因剖析

　　　　一、銀行卡的技術手段相對滯后

　　　　二、銀行內部管理制度不完善

　　　　三、防范措施不到位，使不法份子有機可乘

第七章 常見銀行卡風險案例分析

　　第一節 銀行卡業務案件特征

　　　　一、偽卡案件

　　　　二、非法冒用案件

　　　　三、未達卡欺詐案件

　　　　四、虛假申請偽冒辦卡案件

　　　　五、非面對面交易欺詐案件

2012-2016 Commercial Bank of China bank card industry market research report

　　　　六、遺失/被盜案件

　　　　七、惡意透支案件

　　第二節 銀行卡案件風險防范措施

　　　　一、加強銀行卡發卡管理

　　　　二、認真落實銀行卡使用管理和交易監控，及時發現和處置欺詐案件

　　　　三、加強收單商戶管理，有效防范套現、偽卡和欺詐交易

　　　　四、加強ATM等自助設備監管，保障持卡人安全用卡

　　　　五、大力防控銀行卡案件，有效遏制銀行卡案件蔓延

　　　　六、加大內控檢查工作力度，提高規章制度的執行力

　　　　七、做好安全用卡和合規用卡宣教，營造良好的用卡環境

第八章 2011年中國銀行卡競爭格局分析

　　第一節 2011年中國銀行卡業務競爭力分析

　　　　一、寡頭壟斷對商業銀行銀行卡業務競爭力分析

　　　　二、銀行卡產品差異性對商業銀行銀行卡業務競爭力分析

　　第二節 2011年中外資銀行卡競爭分析

　　　　一、外資行優勢多

　　　　二、中資行發展迅猛

　　　　三、競爭多走平行線

　　第三節 從銀商之爭看中國銀行卡產業的壟斷與競爭

　　　　一、銀行卡產業的運作機制

　　　　二、銀行卡組織運作機制的經濟學

　　　　三、中國銀行卡產業的市場規模分析

　　　　四、打破壟斷引入競爭不適于目前產業發展

　　第四節 2011年銀行卡“綁式營銷” 競爭分析

　　　　一、個性結盟對準細分市場

　　　　二、異業聯盟的整合營銷管理

　　第五節 2011年提高銀行卡專業化服務核心競爭力分析

　　　　一、建設高效、明朗的企業文化

　　　　二、垂直規則和平行規則的管理辦法的并行

　　　　三、如何協調與銀行的關系

　　第六節 2011年中國銀行卡業的競爭格局與對策分析

　　　　一、國有商業銀行與外資銀行在銀行卡業務上的比較分析

　　　　二、國有商業銀行的應對之策

第九章 2011年中國主體商業銀行運行分析

　　第一節 四大國有商業銀行分析

　　　　一、中國工商銀行

　　　　二、中國銀行

　　　　三、中國農業銀行

　　　　四、中國建設銀行

　　第二節 股份制商業銀行分析

　　　　一、招商銀行

　　　　二、深圳發展銀行

　　　　三、上海浦東發展銀行

　　　　四、民生銀行

　　　　五、光大銀行

　　　　六、交通銀行

　　　　七、中信銀行

　　　　八、興業銀行

　　　　九、廣東發展銀行

　　　　十、華夏銀行

　　第三節 城市商業銀行分析

　　　　一、上海銀行

　　　　二、北京銀行

　　　　三、寧波市商業銀行

　　　　四、南京市商業銀行

　　　　五、其他城市商業銀行

第十章 2011年中國銀行卡市場運行新形勢探析

　　第一節 2011年中國銀行卡運行綜述

　　　　一、銀行卡發卡量、交易量快速攀升

　　　　二、聯網通用繼續深化，國內受理市場快速發展

　　　　三、銀聯自主品牌建設進一步加強

　　　　四、銀行卡支付創新初見成效

　　第二節 2011年中國銀行卡市場剖析

　　　　一、中國進入銀行卡支付快速發展期

　　　　二、刷卡消費普及期到來

　　　　三、銀行卡全國聯網通用呼之欲出

　　　　四、銀行卡是中國經濟的“晴雨表”

　　第三節 2011年中國銀行卡在商務領域的應用分析

　　　　一、商務卡的現狀

　　　　二、預付卡在商務領域的應用

2012-2016年中國商業銀行銀行卡行業市場調研報告

　　　　三、借記卡在商務領域的運用

　　第四節 2011年中國銀行卡產業運行動態分析

　　　　一、中國已成世界上銀行卡產業發展最快國家之一

　　　　二、銀行卡智能化步伐加快

　　　　三、銀行卡市場中的矛盾源于不合理的市場利益結構

　　　　四、中國基本形成借記卡、準信用卡和信用卡共同發展的銀行卡產品體系

　　　　五、中國建立了本土化的銀行卡支付網絡

　　　　六、中國實行了以政府推動和市場機制相結合的銀行卡支付體系發展模式

第十一章 2011-2015年中國銀行卡產業風險及防范

　　第一節 當前銀行卡業務風險及其防范分析

　　　　一、銀行卡業務主要風險類型及其特征

　　　　二、有效防范銀行卡業務風險的措施

　　第二節 銀行卡業務經營管理的主要問題和規范意見

　　　　一、銀行卡業務經營管理存在的主要問題

　　　　二、規范和加強銀行卡業務經營管理的幾點意見

　　第三節 從AMC的視角看銀行卡透支風險管理中存在的問題及對策

　　　　一、銀行卡透支風險管理中的主要問題

　　　　二、商業銀行銀行卡遺支風險管理的對策建議

第十二章 中國銀行卡風險管理策略與操作建議

　　第一節 信用卡風險管理的意義

　　　　一、加強銀行卡風險管理是健全銀行內部管理的需要

　　　　二、加強銀行卡風險管理是維護銀行自身經濟利益的需要

　　　　三、加強銀行卡風險管理能維護銀行自身形象

　　　　四、加強銀行卡風險管理也是維護特約商戶及持卡人利益的需要

　　第二節 (中:智:林)銀行卡風險類型管理逐個分析

　　　　一、銀行卡詐騙風險管理

　　　　二、銀行卡信用風險管理

　　　　三、銀行卡透支風險管理

　　　　四、銀行卡收單風險管理

圖表目錄

　　圖表 2005-2011年上半年中國GDP總量及增長趨勢圖

　　圖表 2009.04-2011.06年中國月度CPI、PPI指數走勢圖

　　圖表 2005-2011年上半年我國城鎮居民可支配收入增長趨勢圖

　　圖表 2005-2011年上半年我國農村居民人均純收入增長趨勢圖

　　圖表 1978-2009中國城鄉居民恩格爾系數對比表

　　圖表 1978-2009中國城鄉居民恩格爾系數走勢圖

　　圖表 2009-2011年一季度我國工業增加值分季度增速

　　圖表 2005-2011年上半年我國全社會固定投資額走勢圖

　　圖表 2005-2011年上半年我國財政收入支出走勢圖

　　圖表 2011年美元兌人民幣匯率中間價

　　圖表 2009-2011年上半年中國貨幣供應量月度走勢圖

　　圖表 2001-2011年9月中國外匯儲備走勢圖

　　圖表 1990-2011年央行存款利率調整統計表

　　圖表 1990-2011年央行貸款利率調整統計表

　　圖表 我國歷年存款準備金率調整情況統計表

　　圖表 2005-2011年上半年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖

　　圖表 2005-2011年上半年我國貨物進出口總額走勢圖

　　圖表 2005-2011年上半年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖

　　圖表 1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖

　　圖表 1978-2009年我國總人口數量增長趨勢圖

　　圖表 2009年人口數量及其構成

　　圖表 2005-2010年我國普通高等教育、中等職業教育及普通高中招生人數走勢圖

　　圖表 2001-2010年我國廣播和電視節目綜合人口覆蓋率走勢圖

　　圖表 1978-2009年中國城鎮化率走勢圖

　　圖表 2005-2010年我國研究與試驗發展（R D）經費支出走勢圖

　　圖表 工商銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 工商銀行經營收入走勢圖

　　圖表 工商銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 工商銀行負債情況圖

　　圖表 工商銀行負債指標走勢圖

　　圖表 工商銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 工商銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 中國銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 中國銀行經營收入走勢圖

　　圖表 中國銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 中國銀行負債情況圖

　　圖表 中國銀行負債指標走勢圖

　　圖表 中國銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 中國銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 中國農業銀行主要經濟指標走勢圖

2012-2016 nián zhōngguó shāngyè yínháng yínháng kǎ hángyè shìchǎng tiáo yán bàogào

　　圖表 中國農業銀行經營收入走勢圖

　　圖表 中國農業銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 中國農業銀行負債情況圖

　　圖表 中國農業銀行負債指標走勢圖

　　圖表 中國農業銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 中國農業銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 中國建設銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 中國建設銀行經營收入走勢圖

　　圖表 中國建設銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 中國建設銀行負債情況圖

　　圖表 中國建設銀行負債指標走勢圖

　　圖表 中國建設銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 中國建設銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 招商銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 招商銀行經營收入走勢圖

　　圖表 招商銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 招商銀行負債情況圖

　　圖表 招商銀行負債指標走勢圖

　　圖表 招商銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 招商銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 深圳發展銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 深圳發展銀行經營收入走勢圖

　　圖表 深圳發展銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 深圳發展銀行負債情況圖

　　圖表 深圳發展銀行負債指標走勢圖

　　圖表 深圳發展銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 深圳發展銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 上海浦東發展銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 上海浦東發展銀行經營收入走勢圖

　　圖表 上海浦東發展銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 上海浦東發展銀行負債情況圖

　　圖表 上海浦東發展銀行負債指標走勢圖

　　圖表 上海浦東發展銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 上海浦東發展銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 民生銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 民生銀行經營收入走勢圖

　　圖表 民生銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 民生銀行負債情況圖

　　圖表 民生銀行負債指標走勢圖

　　圖表 民生銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 民生銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 光大銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 光大銀行經營收入走勢圖

　　圖表 光大銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 光大銀行負債情況圖

　　圖表 光大銀行負債指標走勢圖

　　圖表 光大銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 光大銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 交通銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 交通銀行經營收入走勢圖

　　圖表 交通銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 交通銀行負債情況圖

　　圖表 交通銀行負債指標走勢圖

　　圖表 交通銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 交通銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 中信銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 中信銀行經營收入走勢圖

　　圖表 中信銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 中信銀行負債情況圖

　　圖表 中信銀行負債指標走勢圖

　　圖表 中信銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 中信銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 興業銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 興業銀行經營收入走勢圖

　　圖表 興業銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 興業銀行負債情況圖

　　圖表 興業銀行負債指標走勢圖

　　圖表 興業銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 興業銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 廣東發展銀行主要經濟指標走勢圖

中國の銀行カード産業の市場調査報告書の2012年から2016年商業銀行

　　圖表 廣東發展銀行經營收入走勢圖

　　圖表 廣東發展銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 廣東發展銀行負債情況圖

　　圖表 廣東發展銀行負債指標走勢圖

　　圖表 廣東發展銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 廣東發展銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 華夏銀行主要經濟指標走勢圖

　　圖表 華夏銀行經營收入走勢圖

　　圖表 華夏銀行盈利指標走勢圖

　　圖表 華夏銀行負債情況圖

　　圖表 華夏銀行負債指標走勢圖

　　圖表 華夏銀行運營能力指標走勢圖

　　圖表 華夏銀行成長能力指標走勢圖

　　圖表 北京銀行股份有限公司主要經濟指標走勢圖

　　圖表 北京銀行股份有限公司經營收入走勢圖

　　圖表 北京銀行股份有限公司盈利指標走勢圖

　　圖表 北京銀行股份有限公司負債情況圖

　　圖表 北京銀行股份有限公司負債指標走勢圖

　　圖表 北京銀行股份有限公司運營能力指標走勢圖

　　圖表 北京銀行股份有限公司成長能力指標走勢圖

　　圖表 南京銀行股份有限公司主要經濟指標走勢圖

　　圖表 南京銀行股份有限公司經營收入走勢圖

　　圖表 南京銀行股份有限公司盈利指標走勢圖

　　圖表 南京銀行股份有限公司負債情況圖

　　圖表 南京銀行股份有限公司負債指標走勢圖

　　圖表 南京銀行股份有限公司運營能力指標走勢圖

　　圖表 南京銀行股份有限公司成長能力指標走勢圖

　　圖表 寧波銀行股份有限公司主要經濟指標走勢圖

　　圖表 寧波銀行股份有限公司經營收入走勢圖

　　圖表 寧波銀行股份有限公司盈利指標走勢圖

　　圖表 寧波銀行股份有限公司負債情況圖

　　圖表 寧波銀行股份有限公司負債指標走勢圖

　　圖表 寧波銀行股份有限公司運營能力指標走勢圖

　　圖表 寧波銀行股份有限公司成長能力指標走勢圖

　　圖表 略．．．．．．．．．．

　　http://www.qdlaimaiche.com/DiaoYan/2011-10/shangyeyinxingyinxingkahangyeshichan.html

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　　省略………