it外包是一種重要的企業服務模式，近年來隨著信息技術的發展和市場需求的增長而不斷優化。通過采用先進的服務管理和技術支持體系，現代it外包不僅提高了企業的信息化水平和運營效率，還增強了在不同業務場景中的適應能力。同時，隨著智能制造技術的應用，it外包的服務過程更加自動化和智能化，提高了服務質量和服務效率。此外，隨著品牌建設和市場營銷策略的優化，it外包的品牌影響力不斷增強，通過線上線下相結合的銷售模式，拓寬了市場覆蓋面。

　　未來，it外包的發展將更加注重智能化與專業化。隨著人工智能技術和大數據的應用，智能it外包將能夠實現對IT服務的智能管理和智能運維，通過機器學習算法提升服務效率。同時，隨著云計算和邊緣計算技術的發展，it外包將更加注重服務的靈活性和可擴展性，通過云服務提供更加便捷的服務體驗。此外，隨著可持續發展理念的推廣，it外包將更加注重服務的環保和資源節約，通過優化設計減少不必要的資源消耗，推動綠色IT的發展。

第一章 it外包的相關概述

　　第一節 it服務的定義及內容

　　　　一、it服務的定義

　　　　二、it服務的內容

　　　　三、it服務的形式

　　第二節 it外包的概念、內容及形式

　　　　一、it外包的定義

　　　　二、it外包的內容

　　　　三、it外包的主要形式

　　第三節 it外包的其他方面介紹

　　　　一、it外包服務的重要性

　　　　二、it外包的利弊分析

第二章 中國it外包業發展環境分析

　　第一節 宏觀經濟環境

　　　　一、2014年我國宏觀經濟運行指標分析

　　　　二、2014-2020年我國宏觀經濟形勢判斷與預測分析

　　第二節 產業運行環境

　　　　一、用戶需求

　　　　二、技術發展

　　　　三、人力資源

轉載自：http://www.qdlaimaiche.com/2014-05/itWaiBaoDiaoChaYanJiuFenXiBaoGao.html

　　　　四、競爭環境

　　第三節 政策及市場環境

　　　　一、中國it服務產業逐漸受到各級政府重視

　　　　二、政府推動it服務國標出臺

　　　　三、中國it服務市場發展驅動因素

第三章 it服務業發展分析

　　第一節 世界it服務業的發展概況

　　　　一、全球it服務市場現狀

　　　　二、韓國超it服務業發展分析

　　　　三、俄羅斯軟件與it服務業發展

　　　　四、印度將成為全球it服務業領先者

　　　　五、2014年全球云服務市場預測分析

　　第二節 中國it服務業的發展現狀分析

　　　　一、中國it服務業已進入快速發展期

　　　　二、軟件服務業：規模迅速擴大 期待更多扶持

　　　　三、中國it服務業的主要商業模式

　　　　四、我國軟件服務業收入占it業15.6%

　　　　五、2011年中國it服務市場規模

　　　　六、2012年it信息服務市場規模

　　　　七、2014年中國it服務市場的發展分析

　　第三節 部分區域it服務業的發展

　　　　一、北京it服務業發展分析

　　　　二、上海：重點發展八大領域

　　　　三、2011年佛山與富士通開展it服務等領域合作

　　　　四、大連以產業升級提升城市it服務業質量

　　　　五、濟南：創建中國軟件名城

　　　　六、河南：確保政策效能最大化

　　　　七、新疆：推動多語種軟件服務

　　第四節 中國it服務業的問題及對策分析

　　　　一、中國it服務業發展存在的主要問題

　　　　二、中國it服務行業平均人才流失率為25.4%

　　　　三、中國it服務商要走出國門必須提高綜合能力

　　　　四、it產業：創新能力增強發展模式面臨變革

第四章 國外it外包服務發展分析

　　第一節 全球it外包服務市場發展概況

　　　　一、it外包成為世界it產業發展的一種趨勢

　　　　二、it服務外包仍是全球服務外包市場主導

　　　　三、歐美it外包人才緊缺

　　　　四、歐美it外包的幾種業務模式

　　　　五、云計算壓力下it外包渠道趨勢慢速增長

　　　　六、2015年全球it服務外包市場規模將達6000億美元

　　第二節 印度

2014-2020 Situation Analysis and development prospects of China Outsourcing Market Forecast Report it

　　　　一、印度在it外包領域獨領風騷

　　　　二、金融危機為印度it外包敲響警鐘

　　　　三、中國成印度it外包業最大威脅

　　　　四、印度外包業務復蘇顯示全球it業回暖

　　　　五、印度it教育培訓公司進軍大連服務外包市場

　　　　六、印度it企業轉戰國內外包市場

　　第三節 日本

　　　　一、日本it外包市場持續擴大

　　　　二、2007年日本it外包市場規模首次超過2萬億日元

　　　　三、日本企業擴大在華軟件開發外包

　　　　四、2012年日本it外包市場將達2.62兆日元

　　第四節 其他國家

　　　　一、墨西哥it服務外包業發展有喜有憂

　　　　二、越南成為全球it外包市場上的“黑馬”

　　　　三、埃及積極拓展全球服務外包市場

　　　　四、2014年澳大利亞it外包市場總值將增長16億美元

第五章 中國it外包服務發展分析

　　第一節 中國it外包服務的發展綜述

　　　　一、中國it外包服務的發展概況

　　　　二、中國it外包服務市場由初級階段向市場細分過度

　　　　三、中國it外包市場已形成兩軍對壘

　　　　四、中國it外包企業的歐美長征

　　　　五、中國it外包服務將為企業節省9％運營成本

　　第二節 2014-2020年it外包服務的發展

　　　　一、2012年中國it外包服務發展分析

　　　　二、2014年中國it外包企業發展分析

　　第三節 部分城市it外包服務的發展

　　　　一、中國香港成為北京it服務外包貿易主要地區

　　　　二、上海it外包市場的swot分析

　　　　三、深圳已成為全國最大it服務外包基地

　　　　四、2011年南昌在it服務外包市場分得“一杯羹”

　　　　五、2012年廣州首個歐洲it服務外包中心將投入使用

　　第四節 中國it外包發展的問題及對策分析

　　　　一、三個因素阻礙中國企業it外包能力提升

　　　　二、中國it外包服務業亟待打破人才瓶頸

　　　　三、中國it外包服務無人領軍

　　　　四、中小企業it外包服務發展的問題及挑戰

　　　　五、我國應打造有中國特色的it外包服務

　　　　六、中國it外包營銷模式的探討

　　　　七、我國it外包產業亟待升級

　　　　八、中國承接國外it服務外包對策研究

第六章 重點企業

　　第一節 ibm

2014-2020年中國it外包市場現狀研究分析與發展前景預測報告

　　　　一、公司簡介

　　　　二、ibm與客戶it外包合作成功的合作法則

　　　　三、ibm在全球應用外包服務市場位居第一

　　　　四、ibm印度服務外包擴招 中國市場成熟復制成功

　　　　五、云計算中心將成為ibm主要it外包服務手段

　　第二節 hp

　　　　一、公司簡介

　　　　二、惠普it外包服務的發展概況

　　　　三、惠普it外包的攻略

　　　　四、2008年惠普晉身全球第二大it服務提供商

　　　　五、惠普3com及h3c整合思路

　　　　六、2012年惠普與avaya攜手提升企業統一通信解決方案

　　第三節 eds

　　　　一、公司簡介

　　　　二、2007年eds在華設立全球it外包服務中心

　　　　三、2008年eds被惠普收購

　　第四節 中企動力科技集團股份有限公司

　　　　一、公司簡介

　　　　二、中企動力的發展優勢及經驗

　　　　三、中企動力領跑中國it服務外包市場

　　　　四、中企動力it外包超過ibm名列第一

　　第五節 神州數碼控股有限公司

　　　　一、公司簡介

　　　　二、2008年神州數碼與萬盛共謀金融it外包服務

　　　　三、神州數碼將全力發展it服務

　　　　四、神州數碼09財年三季度凈利同比增14.13%

第七章 2014-2020年中國it外包市場發展前景及趨勢

　　第一節 2014-2020年中國it服務市場的發展前景及趨勢

　　　　一、2014-2020年中國it服務市場仍將保持增長態勢

　　　　二、中國it外包增勢強勁 2015年追平印度

　　　　三、“s＋s”將成為世界it業未來發展趨勢

　　　　四、it服務外包產業前景向好

　　第二節 2014-2020年中國it外包市場的發展前景及趨勢

　　　　一、2012年it外包服務前景展望

　　　　二、2012年底前it外包服務價格將下跌5%-20%

　　　　三、2012年我國服務外包市場規模有望增長40%以上

　　　　四、中國將成為全球軟件服務外包中心

　　　　五、it外包的轉變：分段it外包逐漸演變成市場趨勢

　　　　六、it外包未來將提升傳統電信業價值

第八章 2014-2020年中國it外包投資策略

　　第一節 it外包投資動態

　　　　一、2008年gds與acer edc聯手共拓it外包市場

　　　　二、2011年惠普聯手江蘇電信拓展it外包市場

2014-2020 nián zhōngguó it wàibāo shìchǎng xiànzhuàng yánjiū fēnxī yǔ fāzhǎn qiánjǐng yùcè bàogào

　　　　三、2012年戴爾進軍中國it服務業

　　　　四、it和金融服務外包引領二線城市投資價值

　　　　五、眾多金融企業轉戰it外包服務市場

　　第二節 [.中.智.林]it外包風險的規避

　　　　一、實施外包成本核算．控制額外成本

　　　　二、企業仍需不斷學習

　　　　三、選擇合適的外包商 做好對外包商的管理

　　　　四、簽訂完整而靈活的外包合同

圖表目錄

　　圖表 1998年—2014年國內生產總值季度累計同比增長率（%）

　　圖表 1999年12月—2014年3月工業增加值月度同比增長率（%）

　　圖表 1999年12月—2014年3月固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）

　　圖表 1999年12月—2014年3月出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%）

　　圖表 1999年12月—2014年3月工業品出廠價格指數（上年同月=100）

　　圖表 1999年12月—2014年3月貨幣供應量月度同比增長率（%）

　　圖表 國內外研究機構對2012年經濟增長的預測分析

　　圖表 2008-2011年全球主要it服務廠商市場份額

　　圖表 韓國it服務市場前景

　　圖表 年中國it服務市場規模及增長

　　圖表 2006-2014年中國it服務市場規模及預測分析

　　圖表 全球外包企業100強中國上榜企業及部分印度上榜企業一覽表

　　圖表 中國服務商it外包業務收入排名前5

　　圖表 中國it外包市場服務商收入情況排名前12

　　圖表 it外包細分行業增長預期

　　圖表 it行業職位比例

　　圖表 軟件類職位比例

　　圖表 2002-2014年中國中小企業it服務外包市場規模

　　圖表 計算機專業人才發展圖示

　　圖表 上海軟件企業人員規模

　　圖表 公司伙伴

　　圖表 完善、強大的產品體系，讓您的企業信息化全面升級

　　圖表 全國分支機構

　　圖表 全球服務外包主要國家和地區

　　圖表 金融服務外包崛起原因分析

　　圖表 發包企業通過外包實現收益

　　圖表 中國軟件及服務外包市場規模及增長

　　圖表 部分服務外包城市鼓勵服務外包產業發展政策

　　圖表 服務外包城市類型及特點分析 202 olor：bl mferning：1.0pt；

　　圖表 福耀玻璃工業集團股份有限公司主要經濟指標走勢圖

　　圖表 福耀玻璃工業集團股份有限公司經營收入走勢圖

　　圖表 福耀玻璃工業集團股份有限公司盈利指標走勢圖

　　圖表 福耀玻璃工業集團股份有限公司負債情況圖

　　圖表 福耀玻璃工業集團股份有限公司負債指標走勢圖

2014-2020狀況分析と中國のアウトソーシング市場予測レポートその発展の展望

　　圖表 福耀玻璃工業集團股份有限公司運營能力指標走勢圖

　　圖表 福耀玻璃工業集團股份有限公司成長能力指標走勢圖

　　圖表 洛陽玻璃股份有限公司主要經濟指標走勢圖

　　圖表 洛陽玻璃股份有限公司經營收入走勢圖

　　圖表 洛陽玻璃股份有限公司盈利指標走勢圖

　　圖表 洛陽玻璃股份有限公司負債情況圖

　　圖表 洛陽玻璃股份有限公司負債指標走勢圖

　　圖表 洛陽玻璃股份有限公司運營能力指標走勢圖

　　圖表 洛陽玻璃股份有限公司成長能力指標走勢圖

　　圖表 山東金晶科技股份有限公司主要經濟指標走勢圖

　　圖表 山東金晶科技股份有限公司經營收入走勢圖

　　圖表 山東金晶科技股份有限公司盈利指標走勢圖

　　圖表 山東金晶科技股份有限公司負債情況圖

　　圖表 山東金晶科技股份有限公司負債指標走勢圖

　　圖表 山東金晶科技股份有限公司運營能力指標走勢圖

　　圖表 山東金晶科技股份有限公司成長能力指標走勢圖

　　圖表 上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司主要經濟指標走勢圖

　　圖表 上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司經營收入走勢圖

　　圖表 上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司盈利指標走勢圖

　　圖表 上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司負債情況圖

　　圖表 上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司負債指標走勢圖

　　圖表 上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司運營能力指標走勢圖

　　圖表 上海耀華皮爾金頓玻璃股份有限公司成長能力指標走勢圖

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