| 相 關 |
|
| 軟件外包服務是企業將軟件開發、測試、維護等工作委托給專業的第三方公司完成的一種業務模式。隨著全球化進程的加速和信息技術的普及，軟件外包服務已成為許多企業降低成本、提高效率的重要手段。目前，軟件外包服務不僅限于簡單的編程任務，還包括項目管理、質量管理、技術支持等一系列增值服務。技術上，通過采用敏捷開發、DevOps等先進方法論，可以提高軟件外包項目的交付速度和質量。 | |
| 未來，軟件外包服務的發展將更加注重數字化轉型和智能化服務。一方面，通過引入云計算、大數據等技術，軟件外包服務提供商可以為企業提供更加靈活、高效的開發環境，支持快速迭代和持續集成。另一方面，隨著人工智能技術的應用，軟件外包服務將能夠提供更加智能的代碼審查、自動測試等服務，提高軟件質量。此外，隨著區塊鏈技術的發展，軟件外包服務將能夠利用分布式賬本技術，實現合同管理、知識產權保護等方面的創新。 | |
第一章 軟件外包概述 |
產 |
第一節 服務外包闡述 |
業 |
| 一、服務外包范圍界定 | 調 |
| 二、服務外包的分類和內容 | 研 |
| 三、bpo和ito的區別 | 網 |
第二節 軟件外包基礎概述 |
ｗ |
| 一、軟件外包意義涵蓋 | ｗ |
| 二、軟件外包的分類 | ｗ |
| 三、貢獻和需求要素分析重復 | ． |
第三節 軟件外包全流程分析 |
Ｃ |
| 一、軟件外包的宏觀流程 | ｉ |
| 二、外包項目和傳統項目的異同點 | ｒ |
| 三、控制大中型外包項目的進度與質量 | ． |
| 四、流程運轉的過程中需要注意的問題 | ｃ |
第二章 2012年國內外服務外包產業整體運行態勢分析 |
ｎ |
第一節 2012年世界服務外包行業發展現狀 |
中 |
| 一、世界服務外包市場的特點 | 智 |
| 二、服務外包市場規模 | 林 |
| 三、世界服務外包保持平穩增長 | ４ |
| 四、世界服務外包市場結構分析 | ０ |
第二節 2012年中國服務外包行業發展現狀 |
０ |
| 一、中國服務外包業務尚處于起步階段 | ６ |
| 二、中國服務外包業發展規模 | １ |
| 三、中國服務外包業務增長明顯，但發展速度仍不夠快 | ２ |
| 四、中國服務外包產業呼喚國家品牌 | ８ |
第三節 2012年中國服務外包行業細分市場運營情況（除軟件服務外包） |
６ |
| 一、業務程序外包 | ６ |
| 二、行業性程序外包 | ８ |
| 詳.情：http://www.qdlaimaiche.com/2013-07/RuanJianWaiBaoFuWuDiaoYanBaoGao.html | |
| 三、離岸服務 | 產 |
第四節 2012年中國服務外包產業發展面臨的問題及對策 |
業 |
| 一、我國服務外包產業面臨的主要問題 | 調 |
| 二、服務外包行業知識產權問題及發展措施 | 研 |
| 三、推進我國服務外包產業發展的對策 | 網 |
| 四、支持服務外包產業發展的金融建議 | ｗ |
第五節 未來中國服務外包業前景趨勢預測 |
ｗ |
| 一、中國服務外包行業面臨良好的發展機遇 | ｗ |
| 二、中國服務外包市場規模預測分析 | ． |
| 三、國際服務外包產業總體發展趨勢 | Ｃ |
| 四、未來我國外包服務發展的三個重要趨勢 | ｉ |
第三章 2012年全球軟件外包服務行業運行態勢分析 |
ｒ |
第一節 2012年全球軟件外包服務行業發展概況分析 |
． |
| 一、全球it外包的潛在市場規模巨大 | ｃ |
| 二、it服務外包仍是全球服務外包市場主導 | ｎ |
| 三、國際軟件外包多元化轉移 | 中 |
| 四、國外推出新款軟件外包服務 | 智 |
| 五、亞太it外包市場規模 | 林 |
| 六、歐美it外包的幾種業務模式 | ４ |
第二節 2012年全球主要地區it服務市場發展分析 |
０ |
| 一、韓國政府向公共it服務板塊投資37億 | ０ |
| 二、俄羅斯軟件和it服務業快速增長 | ６ |
| 三、中國印度引領亞太地區it服務市場 | １ |
| 四、印度it服務業面臨的挑戰分析 | ２ |
| 五、美國idc預測軟件外包服務全球市場規模預測分析 | ８ |
| 六、英國外包企業發展現狀分析 | ６ |
第四章 2012年中國軟件外包服務行業運行環境分析 |
６ |
第一節 2012年中國宏觀經濟環境分析 |
８ |
| 一、gdp歷史變動軌跡分析 | 產 |
| 二、固定資產投資歷史變動軌跡分析 | 業 |
| 三、2013年中國宏觀經濟發展預測分析 | 調 |
第二節 2013年中國軟件外包行業政策動態 |
研 |
| 一、國家出臺多項軟件外包利好政策 | 網 |
| 二、政府出臺政策加強服務外包產業金融支持力度 | ｗ |
| 三、服務外包產業財政支持力度加大 | ｗ |
| 四、服務外包及軟件企業將獲10億支持資金和出口貼息 | ｗ |
| 五、我國多城市離岸服務外包業務獲稅收優惠新政 | ． |
| 六、軟件外包企業扶持政策將出臺 | Ｃ |
| 七、工信部推動我國軟件產業鼓勵政策出臺 | ｉ |
第三節 2012年中國軟件外包產業發展的政策措施及導向 |
ｒ |
| 一、中國軟件和信息服務外包產業發展的政策措施 | ． |
| 二、我國軟件與信息服務外包產業的四大政策導向 | ｃ |
第四節 具體政策法規介紹 |
ｎ |
| 一、軟件產品管理辦法 | 中 |
| 二、國務院辦公廳關于加快發展服務業若干政策措施的實施意見 | 智 |
| 三、六部門關于金融支持服務外包產業發展的若干意見 | 林 |
| 四、關于境內企業承接服務外包業務信息保護的若干規定 | ４ |
| 五、關于鼓勵政府和企業發包促進我國服務外包產業發展的指導意見 | ０ |
第五章 2012年中國軟件外包服務產業運行形勢分析 |
０ |
第一節 2012年中國軟件外包服務部分地區經濟新增長點分析 |
６ |
| 一、上海：以浦東為“橋頭堡” | １ |
| 二、大連：打造“軟件外包之都” | ２ |
| 三、西安：“對日外包”為起點 | ８ |
| 四、廣東：主打“粵港澳合作” | ６ |
第二節 2012年中國軟件外包服務市場運行動態分析 |
６ |
| 一、壯大國際軟件外包業務計劃擱淺 | ８ |
| 二、中國軟件外包產業并軌國際化 | 產 |
| 三、合肥市服務外包業發展優勢及面臨的問題 | 業 |
第三節 2012年中國軟件外包服務部分地區發展分析 |
調 |
| 一、西安再拼軟件外包政策優勢：三個機遇 | 研 |
| 2013-2018 Chinese software outsourcing service market research and trends forecast report | |
| 二、哈爾濱開發區鼓勵軟件及服務外包產業發展的暫行規定 | 網 |
| 三、重慶將打造西南地區最大的對韓軟件外包基地 | ｗ |
| 四、提升武漢地區軟件外包產業競爭力對策 | ｗ |
| 五、沈陽皇姑區軟件外包直奔“金字塔尖” | ｗ |
第六章 2012年中國承接國際軟件外包的現狀、模式及對策研究分析 |
． |
第一節 2012年中國承接國際軟件外包的發展速度及質量分析 |
Ｃ |
| 一、從宏觀的產業層面來看，發展速度很快 | ｉ |
| 二、從微觀的企業層面看來，發展質量有待提高 | ｒ |
第二節 2012年中國承接國際軟件外包的主要經營模式分析 |
． |
| 一、跨國公司在中國設立的軟件研發機構 | ｃ |
| 二、跨國軟件公司在中國設立的市場開拓機構 | ｎ |
| 三、中國本土純粹的國際軟件外包企業 | 中 |
| 四、中國本土研發型的軟件外包企業 | 智 |
第三節 2012年中國承接國際軟件外包的貢獻和需求要素分析 |
林 |
| 一、直接經濟貢獻 | ４ |
| 二、創造就業機會 | ０ |
| 三、產生技術外溢效應 | ０ |
| 四、形成產業集群 | ６ |
| 五、培育國內軟件市場等外部性效應 | １ |
第四節 2012年制約中國承接國際軟件外包的因素分析 |
２ |
| 一、政府財稅支持政策定位不明確 | ８ |
| 二、知識產權保護力度還有欠缺 | ６ |
| 三、高端人才依然比較緊缺 | ６ |
| 四、行業協會發展服務能力有待提高 | ８ |
| 五、融資環境需要改善 | 產 |
第五節 2012年中國承接國際軟件外包的政策建議 |
業 |
| 一、有針對性地提供財稅支持 | 調 |
| 二、完善知識產權保護體系 | 研 |
| 三、進一步加大人才儲備 | 網 |
| 四、提高行業協會服務能力 | ｗ |
| 五、創造條件協助企業開拓軟件外包市場 | ｗ |
第七章 2012年全國重點地區軟件外包產業運行探析 |
ｗ |
第一節 北京 |
． |
| 一、北京軟件外包業發展優勢 | Ｃ |
| 二、北京支持服務外包產業發展的新政策 | ｉ |
| 三、北京軟件外包業發展情況分析 | ｒ |
| 四、北京軟件外包產業存在的問題分析 | ． |
| 五、北京軟件外包產業的發展建議 | ｃ |
第二節 上海 |
ｎ |
| 一、上海服務外包業步入快速發展時期 | 中 |
| 二、上海市軟件外包快速發展的基礎 | 智 |
| 三、上海軟件外包行業發展現狀分析 | 林 |
| 四、上海對軟件外包等產業給予資金支持 | ４ |
| 五、上海浦東軟件園成軟件外包產業發展高地 | ０ |
第三節 大連 |
０ |
| 一、大連軟件和服務外包行業領先全國 | ６ |
| 二、2011年上半年大連高新園區軟件服務外包行業發展簡況 | １ |
| 三、大連規劃八年軟件外包業趕上班加羅爾 | ２ |
第四節 深圳 |
８ |
| 一、深圳服務外包產業發展全國領先 | ６ |
| 二、深圳軟件外包企業應當加快進軍歐洲市場 | ６ |
| 三、深圳大力推進服務外包發展 | ８ |
第五節 西安 |
產 |
| 一、西安軟件外包產業發展的主要優勢 | 業 |
| 二、西安軟件外包產業發展形勢分析 | 調 |
| 三、西安企業對日軟件外包發展剖析 | 研 |
| 四、西安軟件外包發展人才方面存在的問題及對策 | 網 |
| 2013-2018年中國軟件外包服務市場調研與發展趨勢預測報告 | |
第六節 重慶 |
ｗ |
| 一、重慶軟件外包業發展概述 | ｗ |
| 二、重慶市為軟件外包業發展制定規劃 | ｗ |
| 三、重慶北部新區軟件服務外包產業運行情況分析 | ． |
| 四、日企落子重慶打造對日軟件外包高地 | Ｃ |
| 五、重慶軟件外包行業發展模式剖析 | ｉ |
第七節 江蘇 |
ｒ |
| 一、江蘇省軟件與信息服務外包業的主要優勢 | ． |
| 二、江蘇軟件與信息服務外包產業發展綜況 | ｃ |
| 三、江蘇軟件與信息服務外包產業發展情況 | ｎ |
| 四、江蘇主要城市軟件與信息服務外包產業發展情況分析 | 中 |
| 五、江蘇省軟件與信息服務外包產業的主要載體 | 智 |
| 六、江蘇軟件與信息服務外包企業情況介紹 | 林 |
| 七、蘇州科技城大力發展軟件外包產業 | ４ |
第八章 2012年中國軟件外包服務行業競爭格局分析 |
０ |
第一節 2012年中國軟件外包服務總體競爭現狀分析 |
０ |
| 一、產業競爭程度分析 | ６ |
| 二、價格競爭分析 | １ |
| 三、技術差異化競爭激烈 | ２ |
第二節 2012年中國軟件外包服務行業區域格局分析 |
８ |
| 一、軟件外包服務行業區域競爭格局分析 | ６ |
| 二、軟件外包服務行業人才競爭格局分析 | ６ |
第三節 2012年中國軟件外包服務企業提升競爭力策略分析 |
８ |
第九章 2012年中外軟件外包服務重點企業發展評述 |
產 |
第一節 ibm |
業 |
| 一、公司簡介 | 調 |
| 二、ibm中國it外包服務之殤 | 研 |
| 三、公司業績 | 網 |
| 四、公司策略 | ｗ |
第二節 hp |
ｗ |
| 一、公司簡介 | ｗ |
| 二、公司業績 | ． |
| 三、惠普與美公司簽訂七年業務流程外包合同 | Ｃ |
第三節 eds |
ｉ |
| 一、公司簡介 | ｒ |
| 二、公司業績 | ． |
| 三、eds落戶武漢 | ｃ |
第十章 2012年中國軟件開發優勢企業競爭力分析 |
ｎ |
第一節 東軟集團股份有限公司（600718） |
中 |
| 一、企業概況 | 智 |
| 二、軟件外包推動業績增長分析 | 林 |
| 三、收入結構改善提升盈利能力分析 | ４ |
第二節 浙大網新科技股份有限公司（600797） |
０ |
| 一、企業概況 | ０ |
| 二、外包業務保持穩定增長 | ６ |
| 三、應對金融危機策略分析 | １ |
第三節 大連華信計算機技術股份有限公司 |
２ |
| 一、企業概況 | ８ |
| 二、企業發展動態 | ６ |
第四節 中軟國際有限公司 |
６ |
| 一、企業概況 | ８ |
| 二、中軟國際收購和勤環球資源 | 產 |
| 三、中軟國際服務外包戰略重點投向湖南 | 業 |
第五節 海輝軟件（國際）集團 |
調 |
| 一、企業概況 | 研 |
| 二、企業動態分析 | 網 |
第六節 柯萊特信息系統有限公司 |
ｗ |
| 一、企業概況 | ｗ |
| 二、柯萊特成為對日軟件外包領跑者 | ｗ |
| 2013-2018 nián zhōngguó ruǎnjiàn wàibāo fúwù shìchǎng tiáo yán yǔ fāzhǎn qūshì yùcè bàogào | |
第七節 上海中和軟件有限公司 |
． |
| 一、企業概況 | Ｃ |
| 二、創投生物軟件步入高成長期 | ｉ |
第八節 北大方正集團有限公司（600601） |
ｒ |
| 一、企業概況 | ． |
| 二、北大方正將打造華中最大軟件外包基地 | ｃ |
第九節 日電卓越軟件科技（北京）有限公司 |
ｎ |
| 一、企業概況 | 中 |
| 二、企業市場發展概況 | 智 |
第十節 上海海隆軟件股份有限公司（002195） |
林 |
| 一、企業概況 | ４ |
| 二、企業軟件外包服務發展趨勢預測 | ０ |
| 三、海隆軟件專注對日軟件外包：人員規模快速擴張 | ０ |
第十一章 2013-2018年中國軟件外包服務市場運行趨勢及預測分析 |
６ |
第一節 2013-2018年中國軟件外包服務市場運行趨勢預測 |
１ |
| 一、服務外包的業務領域在不斷發展和延伸 | ２ |
| 二、it應用服務外包和業務流程外包已相對成熟 | ８ |
| 三、全球離岸服務外包的潛在市場規模巨大 | ６ |
| 四、許多國家和地區將服務外包行業確定為國家發展的戰略重點 | ６ |
第二節 2013-2018年中國軟件外包服務市場預測分析 |
８ |
| 一、軟件外包服務供給預測分析 | 產 |
| 二、軟件外包服務競爭格局預測分析 | 業 |
第三節 2013-2018年中國軟件外包服務市場盈利預測分析 |
調 |
第十二章 2013-2018年中國軟件外包服務產業投資環境與風險預警分析 |
研 |
第一節 2013-2018年中國軟件外包服務投資環境分析 |
網 |
第二節 2013-2018年中國軟件外包服務投資機遇分析 |
ｗ |
| 一、引領北亞、開拓歐美，發展it應用服務及業務流程外包 | ｗ |
| 二、it基礎設施服務離岸外包領域前景廣闊 | ｗ |
| 三、全球制造業設計研發逐漸向發展中國家轉移 | ． |
| 四、獨立軟件商在中國增加研發投人 | Ｃ |
| 五、鼓勵中國大型企業外包非核心it業務 | ｉ |
第三節 2013-2018年中國軟件外包服務投資風險預警 |
ｒ |
| 一、市場環境風險預警 | ． |
| 二、行業競爭風險預警 | ｃ |
| 三、技術風險預警 | ｎ |
第四節 中?智林?專家投資建議 |
中 |
| 圖表 1：軟件研發及外包 | 智 |
| 圖表 2：信息技術研發服務外包 | 林 |
| 圖表 3：信息系統運營維護外包 | ４ |
| 圖表 4：技術性業務流程外包服務（bpo） | ０ |
| 圖表 5：技術性知識流程外包（kpo） | ０ |
| 圖表 6：不同類型外包模式的貢獻效果分析 | ６ |
| 圖表 7：全球外包市場比例 | １ |
| 圖表 8：全球服務外包主要國家和地區分布 | ２ |
| 圖表 9：金融服務外包崛起原因分析 | ８ |
| 圖表 10：2008-2012年國內生產總值及其增長速度 | ６ |
| 圖表 11：2008-2012年農村居民人均純收入及其實際增長速度 | ６ |
| 圖表 12：2008-2012年城鎮居民人均純收入及其實際增長速度 | ８ |
| 圖表 13：2012年居民消費價格月度漲跌幅度 | 產 |
| 圖表 14：2012年居民消費價格比上年漲跌幅度 | 業 |
| 圖表 15：2008-2012年城鎮新增就業人數 | 調 |
| 圖表 16：2008-2012年末國家外匯儲備及其增長速度 | 研 |
| 圖表 17：2008-2012年公共財政收入及其增長速度 | 網 |
| 圖表 18：2008-2012年全部工業增加值及其增長速度 | ｗ |
| 圖表 19：2008-2012年建筑業增加值及其增長速度 | ｗ |
| 圖表 20：2008-2012年社會消費品零售總額及其增長速度 | ｗ |
| 圖表 21：2008-2012年貨物進出口總額 | ． |
| 圖表 22：2008-2012年全社會固定資產投資及其增長速度 | Ｃ |
| 圖表 23：2012年分行業固定資產投資（不含農戶）及其增長速度 | ｉ |
| 2013-2018中國のソフトウェアアウトソーシングサービス市場調査や動向予測レポート | |
| 圖表 24：2012年固定資產投資新增主要生產能力 | ｒ |
| 圖表 25：中國中央政府頒布的主要服務外包產業促進政策 | ． |
| 圖表 26：不同類型外包模式的貢獻效果分析 | ｃ |
| 圖表 27：2011-2012年東軟集團股份有限公司資產負債表 | ｎ |
| 圖表 28：2011-2012年東軟集團股份有限公司利潤表 | 中 |
| 圖表 29：2011-2012年東軟集團股份有限公司每股指標 | 智 |
| 圖表 30：2011-2012年東軟集團股份有限公司盈利能力 | 林 |
| 圖表 31：2011-2012年東軟集團股份有限公司成長能力 | ４ |
| 圖表 32：2011-2012年東軟集團股份有限公司運營能力 | ０ |
| 圖表 33：2011-2012年東軟集團股份有限公司償債能力 | ０ |
| 圖表 34：2011-2012年浙大網新科技股份有限公司資產負債表 | ６ |
| 圖表 35：2011-2012年浙大網新科技股份有限公司利潤表 | １ |
| 圖表 36：2011-2012年浙大網新科技股份有限公司每股指標 | ２ |
| 圖表 37：2011-2012年浙大網新科技股份有限公司盈利能力 | ８ |
| 圖表 38：2011-2012年浙大網新科技股份有限公司成長能力 | ６ |
| 圖表 39：2011-2012年浙大網新科技股份有限公司運營能力 | ６ |
| 圖表 40：2011-2012年浙大網新科技股份有限公司償債能力 | ８ |
| 圖表 41：2011-2012年北大方正集團有限公司資產負債表 | 產 |
| 圖表 42：2011-2012年北大方正集團有限公司利潤表 | 業 |
| 圖表 43：2011-2012年北大方正集團有限公司每股指標 | 調 |
| 圖表 44：2011-2012年北大方正集團有限公司盈利能力 | 研 |
| 圖表 45：2011-2012年北大方正集團有限公司成長能力 | 網 |
| 圖表 46：2011-2012年北大方正集團有限公司運營能力 | ｗ |
| 圖表 47：2011-2012年北大方正集團有限公司償債能力 | ｗ |
| 圖表 48：2011-2012年上海海隆軟件股份有限公司資產負債表 | ｗ |
| 圖表 49：2011-2012年上海海隆軟件股份有限公司利潤表 | ． |
| 圖表 50：2011-2012年上海海隆軟件股份有限公司每股指標 | Ｃ |
| 圖表 51：2011-2012年上海海隆軟件股份有限公司盈利能力 | ｉ |
| 圖表 52：2011-2012年上海海隆軟件股份有限公司成長能力 | ｒ |
| 圖表 53：2011-2012年上海海隆軟件股份有限公司運營能力 | ． |
| 圖表 54：2011-2012年上海海隆軟件股份有限公司償債能力 | ｃ |
| 圖表 55：2013-2018年中國軟件外包服務行業盈利能力預測分析 | ｎ |
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|
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