| 從汽車美容概念進中國市場到現在已經有十幾年的時間了，汽車美容方式的不斷升級及美容服務的“星級化”告訴業內人士，汽車美容行業已經正式走了成熟發展時期。的確，中國有龐大的汽車市場，是汽車美容市場火爆的可靠保障。看好這個市場的商家紛紛向行業進軍，一時之間汽車美容店遍地開花，汽車美容連鎖也成了行業熱門話題。 | |
第一章 汽車服務業相關概述 |
產 |
第一節 汽車服務業的概念及分類 |
業 |
| 一、汽車服務業的定義 | 調 |
| 二、汽車服務業的內涵闡釋 | 研 |
| 三、汽車服務業的分類 | 網 |
第二節 汽車服務業的行業技術經濟特點 |
ｗ |
| 一、汽車產業鏈長 | ｗ |
| 二、汽車服務的可持續性 | ｗ |
| 三、汽車業信息中心 | ． |
第三節 汽車服務業的地位與作用 |
Ｃ |
| 一、汽車服務業與汽車制造業 | ｉ |
| 二、汽車服務業對經濟發展和產業結構的作用 | ｒ |
第二章 中外汽車服務業的比較及經驗借鑒 |
． |
第一節 中外汽車服務業的國際比較 |
ｃ |
| 一、中外汽車服務產業法律環境比較 | ｎ |
| 二、中外汽車廠商利潤構成及汽車服務業產業地位比較 | 中 |
| 三、中外汽車大集團汽車服務貿易結構比較 | 智 |
| 四、國內外汽車大集團汽車服務貿易營銷渠道比較 | 林 |
| 五、中外汽車服務企業的服務意識比較 | ４ |
第二節 國外發展汽車服務業的經驗借鑒 |
０ |
| 一、嚴格市場準入制度保護消費者利益 | ０ |
| 二、分類管理制度確保服務質量 | ６ |
| 三、多層次服務渠道提供便利服務 | １ |
第三節 中國臺灣汽車服務業發展的借鑒及啟示 |
２ |
| 一、4s店已遠離消費者視線 | ８ |
| 二、告別“戰爭”服務取勝 | ６ |
| 三、廠家有效產能僅三成 | ６ |
| 詳:情：http://www.qdlaimaiche.com/2013-07/QiCheFuWuShiChangDiaoYanBaoGao.html | |
| 四、汽車工業變成汽車服務業 | ８ |
| 五、網絡化服務取勝 | 產 |
第三章 中國汽車服務業的發展環境分析 |
業 |
第一節 宏觀經濟環境 |
調 |
| 一、2010年中國國民經濟和社會發展情況分析 | 研 |
| 二、2011年中國國民經濟和社會發展情況分析 | 網 |
| 三、金融危機對中國經濟發展的影響分析 | ｗ |
| 四、2012年前三季度國民經濟企穩回升勢頭逐步增強 | ｗ |
| 五、2012年國民經濟主要指標數據 | ｗ |
第二節 中國汽車工業的發展 |
． |
| 一、中國已成為世界最主要的汽車大國之一 | Ｃ |
| 二、2011年中國汽車產業發展現狀分析 | ｉ |
| 三、2012年全國汽車產銷量創歷史新高 | ｒ |
| 四、2013-2018年中國汽車工業發展預測分析 | ． |
| 五、2020年中國汽車工業發展展望 | ｃ |
第三節 中國汽車服務業發展制度與政策環境 |
ｎ |
| 一、汽車產業發展政策有關汽車服務業部分 | 中 |
| 二、汽車服務細分行業管理體制 | 智 |
| 三、汽車服務業外資進入政策 | 林 |
| 四、汽車產業振興計劃提出要加快發展汽車服務業 | ４ |
第四章 中國汽車服務業的發展 |
０ |
第一節 中國汽車服務業的發展概況 |
０ |
| 一、中國汽車消費熱潮產生服務巨大市場 | ６ |
| 二、中國汽車服務業發展水平與結構變化 | １ |
| 三、汽車服務業試水復合型模式 | ２ |
| 四、中國汽車服務業在機遇與挑戰中積極尋求變革 | ８ |
第二節 中國汽車服務業盈利模式分析 |
６ |
| 一、盈利模式的概念 | ６ |
| 二、汽車分銷服務業的盈利模式 | ８ |
| 三、汽車維修保養業的盈利模式 | 產 |
| 四、消費理念成熟對汽車服務業盈利模式產生影響 | 業 |
第三節 部分區域汽車服務業的發展 |
調 |
| 一、基于產業價值鏈理論的北京汽車服務業發展研究 | 研 |
| 二、上海汽車服務業發展狀況及對策建議 | 網 |
| 三、廣州汽車服務業的發展現狀綜述 | ｗ |
| 四、湖北汽車服務業的現狀與發展思路 | ｗ |
第四節 基于汽車服務業的服務挖掘分析 |
ｗ |
| 一、服務挖掘概念的提出 | ． |
| 二、基于汽車服務業的服務挖掘模型的建立 | Ｃ |
| 三、汽車服務業服務挖掘模型應用的要求 | ｉ |
第五節 汽車服務業壟斷與消費者權益保護 |
ｒ |
| 一、汽車銷售渠道壟斷 | ． |
| 二、零部件價格壟斷 | ｃ |
| 三、維修服務費（工時費）與管理費壟斷 | ｎ |
| 四、汽車零部件標準化生產或是化解手段 | 中 |
| 五、個別服務人員坑害消費者合法權益 | 智 |
第五章 汽車維修業 |
林 |
第一節 中國汽車維修業的發展現狀 |
４ |
| 一、中國汽修業已進入發展的黃金時期 | ０ |
| 二、中國汽車維修業向“四化”發展 | ０ |
| 三、排放升級商用車維修業面臨調整 | ６ |
| 四、長三角醞釀建立汽車快修共同市場 | １ |
第二節 部分地區汽車維修業的發展概況 |
２ |
| 一、杭州汽車維修業面臨組織結構挑戰 | ８ |
| 二、溫州汽車維修業創建品牌快修企業 | ６ |
| 三、長春汽車維修業存在的幾大問題 | ６ |
| Chinese automotive service market research analysis and forecasting future trends report ( 2013-2018 ) | |
第三節 信息資源在中國汽車維修業中的應用分析 |
８ |
| 一、中國汽車維修業對信息資源的需求現狀 | 產 |
| 二、信息資源在中國汽車維修業應用方面存在的問題 | 業 |
| 三、中國信息資源在汽車維修業的應用前景 | 調 |
第四節 中國汽車維修業的問題及對策分析 |
研 |
| 一、中國汽車維修業面臨的問題分析 | 網 |
| 二、汽車維修服務缺口及應對措施 | ｗ |
| 三、汽車維修業打造誠信市場的對策 | ｗ |
| 四、汽車維修市場規范需“疏堵結合” | ｗ |
第五節 中國汽車維修業的發展趨勢 |
． |
| 一、產業橫向一體化 | Ｃ |
| 二、產業新服務開發 | ｉ |
| 三、產業細分 | ｒ |
第六章 汽車美容裝飾業 |
． |
第一節 汽車美容裝飾業概述 |
ｃ |
| 一、汽車美容的定義 | ｎ |
| 二、汽車美容業的興起 | 中 |
| 三、汽車美容的服務項目 | 智 |
| 四、汽車美容的服務效果 | 林 |
第二節 中國汽車美容裝飾業的發展現狀 |
４ |
| 一、中國汽車美容市場的發展概況 | ０ |
| 二、中國汽車美容服務新模式正悄然崛起 | ０ |
| 三、中國汽車美容業步入標準化時代 | ６ |
| 四、中國汽車美容業迎接品牌時代的到來 | １ |
第三節 部分城市汽車美容業的發展概況 |
２ |
| 一、北京汽車美容業發展迅速競爭激烈 | ８ |
| 二、泉州汽車美容業已經面臨品牌競爭的時代 | ６ |
| 三、江門汽車美容業發展的三大問題 | ６ |
第四節 中國汽車美容裝飾業的問題及對策分析 |
８ |
| 一、中國汽車美容裝飾業存在的問題 | 產 |
| 二、中國汽車美容市場的困擾因素 | 業 |
| 三、中國汽車美容業“隱藏”的四大陷阱 | 調 |
| 四、中國汽車美容裝飾業發展對策分析 | 研 |
第五節 中國汽車美容裝飾業的前景趨勢預測 |
網 |
| 一、中國汽車美容業有巨大市場發展空間 | ｗ |
| 二、中國汽車美容業將面臨重新洗牌的“戰國時代” | ｗ |
第七章 汽車租賃業 |
ｗ |
第一節 汽車租賃業概述 |
． |
| 一、汽車租賃的定義 | Ｃ |
| 二、汽車租賃的特點、功能及優勢 | ｉ |
| 三、汽車租賃在城市交通中的作用 | ｒ |
| 四、汽車租賃業與出租汽車業的不同 | ． |
第二節 中國汽車租賃業的發展狀況分析 |
ｃ |
| 一、中國汽車租賃業在道路運輸業中的地位 | ｎ |
| 二、中國汽車租賃業的發展現狀 | 中 |
| 三、中國汽車租賃業的發展特點 | 智 |
| 四、中國臺灣和中國香港汽車租賃業的發展分析 | 林 |
| 五、中國汽車租賃企業的發展概況 | ４ |
第三節 推動中國汽車租賃業發展的因素 |
０ |
| 一、國民經濟的穩步增長推動汽車租賃業的發展 | ０ |
| 二、汽車產業的不斷發展是汽車租賃業發展的基礎 | ６ |
| 三、消費方式、消費觀念的改變促進汽車租賃業發展 | １ |
| 四、科技手段的進步保證汽車租賃業的發展 | ２ |
第四節 中國汽車租賃市場結構分析 |
８ |
| 一、租賃車輛結構分析 | ６ |
| 二、用戶消費結構分析 | ６ |
| 中國汽車服務市場調查分析與未來發展趨勢預測報告（2013-2018年） | |
| 三、租賃期限結構分析 | ８ |
| 四、租賃價格構成分析 | 產 |
| 五、租賃車輛處理方式 | 業 |
第五節 部分區域汽車租賃業的發展 |
調 |
| 一、2011年北京汽車租賃市場出現兩極分化 | 研 |
| 二、上海汽車租賃業的發展現狀分析 | 網 |
| 三、廣州汽車租賃業的發展現狀分析 | ｗ |
| 四、西安汽車租賃業的發展現狀分析 | ｗ |
| 五、山東省汽車租賃業的發展概況 | ｗ |
| 六、福建省汽車租賃業的發展概況 | ． |
第六節 中國汽車租賃業的問題及策略分析 |
Ｃ |
| 一、中國汽車租賃業的“病癥” | ｉ |
| 二、中國汽車租賃發展的制約因素 | ｒ |
| 三、中國汽車租賃業存在的問題及對策 | ． |
| 四、中國汽車租賃市場的信息不對稱問題及策略 | ｃ |
| 五、中國汽車租賃業的發展策略 | ｎ |
第七節 中國汽車租賃業的前景趨勢預測 |
中 |
| 一、中國汽車租賃市場的發展潛力分析 | 智 |
| 二、中國汽車租賃業前景光明 | 林 |
| 三、2015年汽車租賃業將有180億市場 | ４ |
| 四、汽車租賃業未來發展的三大趨勢 | ０ |
| 五、汽車租賃業將與相關產業融合發展 | ０ |
第八章 汽車保險業 |
６ |
第一節 汽車保險業概述 |
１ |
| 一、汽車保險的概念 | ２ |
| 二、汽車保險的起源發展 | ８ |
| 三、汽車保險的分類、職能及作用 | ６ |
| 四、汽車保險的要素、特征及原則 | ６ |
第二節 中國汽車保險業的發展概況 |
８ |
| 一、發展汽車保險業對建設和諧社會意義重大 | 產 |
| 二、汽車保險已位列我國財產保險業第一 | 業 |
| 三、車險業謀求國內汽車產業鏈中霸主位置 | 調 |
| 四、2011年國內汽車保險業熱點事件回顧 | 研 |
| 五、2011年汽車保險電話直銷異軍突起 | 網 |
第三節 中國汽車保險市場發展分析 |
ｗ |
| 一、政策層面 | ｗ |
| 二、經濟層面 | ｗ |
| 三、社會層面 | ． |
| 四、技術層面 | Ｃ |
第四節 中國汽車保險產業鏈的發展概況 |
ｉ |
| 一、車險產業鏈意識應勢產生 | ｒ |
| 二、創建和諧共贏的汽車保險產業鏈正當時 | ． |
| 三、車險產業鏈相關主體協同發展已成共識 | ｃ |
| 四、2010年人保財險先行一步打造汽車保險產業鏈 | ｎ |
| 五、中國汽車保險產業鏈存在的問題及對策 | 中 |
第五節 中國主要地區汽車保險業的發展動態 |
智 |
| 一、上海正演變成為車險電銷中心 | 林 |
| 二、福建車險個人業務實行限時收費 | ４ |
| 三、廣東車險行業實行“見費出單”制度 | ０ |
| 四、北京建立車險理賠時效測評公布制度 | ０ |
第六節 中國車險市場發展面臨的問題及對策 |
６ |
| 一、中國汽車保險市場存在的主要問題 | １ |
| zhōngguó qìchē fúwù shìchǎng tiáo chá fēnxī yǔ wèilái fāzhǎn qūshì yùcè bàogào (2013-2018 nián) | |
| 二、中國汽車保險市場信息不對稱問題分析 | ２ |
| 三、中國汽車保險業發展的五種思維 | ８ |
| 四、中國汽車保險市場健康發展對策 | ６ |
第七節 中國汽車保險業的發展前景及趨勢 |
６ |
| 一、中國汽車保險業發展空間廣闊 | ８ |
| 二、2012年中國汽車保險保費將增至2000億元 | 產 |
| 三、電話直銷將成為未來車險業務的主流發展方向 | 業 |
| 四、網絡銷售將是車險市場消費的大趨勢 | 調 |
第九章 中國汽車服務業重點企業 |
研 |
第一節 廣匯汽車服務股份公司 |
網 |
| 一、公司簡介 | ｗ |
| 二、2011年廣匯居中國企業500強汽車服務業榜首 | ｗ |
| 三、2012年廣匯汽車服務股份公司發展展望 | ｗ |
第二節 北京馳耐普汽車美容養護連鎖總部 |
． |
| 一、公司簡介 | Ｃ |
| 二、馳耐普連鎖服務市場以誠信打造品牌 | ｉ |
| 三、馳耐普汽車美容連鎖發展策略 | ｒ |
第三節 首汽（中國）汽車租賃有限公司 |
． |
| 一、公司簡介 | ｃ |
| 二、首汽租賃的發展之路 | ｎ |
| 三、2010年首汽租賃開通電子商務平臺 | 中 |
第四節 深圳市至尊汽車租賃股份有限公司 |
智 |
| 一、公司簡介 | 林 |
| 二、至尊租車的發展現狀 | ４ |
| 三、至尊租車的經營優勢 | ０ |
| 四、至尊租車的發展目標 | ０ |
第五節 天平汽車保險股份有限公司 |
６ |
| 一、公司簡介 | １ |
| 二、天平汽車保險開創車險市場先河 | ２ |
| 三、天平汽車保險公司信息化建設取得進展 | ８ |
第六節 盛大車險連鎖 |
６ |
| 一、公司簡介 | ６ |
| 二、盛大車險連鎖以價格優勢占領市場 | ８ |
| 三、盛大車險連鎖鑄就車險業“國美”模式 | 產 |
第十章 中國汽車服務業發展的策略探討 |
業 |
第一節 中國汽車服務業發展存在的問題 |
調 |
| 一、汽車服務業法規制度缺失 | 研 |
| 二、規模經濟不顯著品牌優勢不突出 | 網 |
| 三、專業化人才緊缺人才結構不佳 | ｗ |
| 四、仿品充斥于市服務理念落后 | ｗ |
| 五、汽車金融服務對汽車產業貢獻較弱 | ｗ |
第二節 汽車價值鏈條理論下國內汽車服務業發展分析 |
． |
| 一、波特的價值鏈理論概述 | Ｃ |
| 二、汽車價值鏈條理論的分析 | ｉ |
| 三、中國汽車服務業的不足之處 | ｒ |
| 四、我國汽車服務行業的發展思路 | ． |
第三節 中國汽車服務業發展的策略分析 |
ｃ |
| 一、中國加快發展汽車服務業的對策 | ｎ |
| 二、中國汽車服務業應對全球金融風暴的對策 | 中 |
| 三、汽車服務業市場有賴專業化發展 | 智 |
| 四、汽車服務業市場頑疾的治愈對策 | 林 |
第四節 國內汽車服務行業中服務補救措施剖析 |
４ |
| 一、中國汽車服務業的服務質量問題 | ０ |
| 二、服務補救在汽車服務中的作用和運作模型 | ０ |
| 三、汽車服務業中服務補救運作策略 | ６ |
| 中國の自動車サービス市場調査分析と予測將來動向レポート（ 2013年から2018年） | |
| 四、基于服務補救理論對汽車服務業提出建議 | １ |
第五節 汽車服務行業企業文化建設策略分析 |
２ |
| 一、文化建設是企業經營管理的高境界 | ８ |
| 二、企業文化建設的基本原則 | ６ |
| 三、企業文化建設的若干建議 | ６ |
第十一章 汽車服務業投資分析 |
８ |
第一節 投資潛力 |
產 |
| 一、中國汽車服務市場投資潛力巨大 | 業 |
| 二、2012年汽車服務業成創業投資熱點之一 | 調 |
| 三、珠三角汽車服務業蘊含巨大發展潛力 | 研 |
| 四、深圳汽車服務市場蘊藏巨大商機 | 網 |
第二節 投資動態 |
ｗ |
| 一、上汽集團布陣汽車服務業延伸強化產業價值鏈 | ｗ |
| 二、房產大亨綠地集團進軍汽車服務業 | ｗ |
| 三、2010年中國移動涉足汽車服務市場 | ． |
| 四、日企欲進軍廣州汽車服務業 | Ｃ |
第三節 投資機會及建議 |
ｉ |
| 一、中國汽車服務業投資機會分析 | ｒ |
| 二、2012年底特律汽車服務產業亟待我國資本關注 | ． |
| 三、汽車服務業適合小本創業 | ｃ |
| 四、汽車服務前景光明但需謹慎投資 | ｎ |
第十二章 中國汽車服務業的前景趨勢預測 |
中 |
第一節 中國汽車服務業的發展趨勢預測 |
智 |
| 一、中國汽車服務業迎來發展良機 | 林 |
| 二、我國汽車服務產業的發展趨勢 | ４ |
| 三、汽車服務系統將成為汽車服務業改革發展的方向 | ０ |
| 四、加盟連鎖是國內汽車服務產業的未來之路 | ０ |
第二節 中~智林~ 中國汽車服務業的前景展望及預測分析 |
６ |
| 一、中國汽車服務市場面臨歷史性機遇 | １ |
| 二、中國汽車服務業特征窺見巨大發展空間 | ２ |
| 三、2013-2018年中國汽車服務市場規模預測分析 | ８ |
http://www.qdlaimaiche.com/2013-07/QiCheFuWuShiChangDiaoYanBaoGao.html
…
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