第一章 B2C電子商務概述

　　第一節 電子商務介紹

　　　　一、電子商務的概念及分類

　　　　二、電子商務主要應用系統

　　　　三、電子商務發展的支撐環境

　　第二節 B2C電子商務介紹

　　　　一、B2C模式概述

　　　　二、B2C電子商務模式具體分類

第二章 2010-2011年世界B2C電子商務產業運行狀況分析

　　第一節 2010-2011年世界電子商務產業運行概況

　　　　一、世界電子商務發展的技術支撐和經濟環境

　　　　二、歐美國家電子商務飛速發展的動因

　　　　三、拉美地區電子商務發展迅猛

　　　　四、世界電子商務立法

　　　　五、全球電子商務交易額分析

　　第二節 2010-2011年世界B2C電子商務產業運行動態分析

　　　　一、世界B2B電子商務的份額增長分析

　　　　二、世界B2C電子商務交易額增長情況分析

　　　　三、世界B2C電子商務市場競爭分析

　　第三節 2011-2015年世界B2C電子商務產業發展趨勢預測

第三章 2010-2011年世界主要國家B2C電子商務運營情況分析

全:文：http://www.qdlaimaiche.com/R_2012-04/2dianzishangwuhangyetouzifenxijiweil.html

　　第一節 美國

　　　　一、美國B2C電子商務增速分析

　　　　二、美國B2C電子商務標準分析

　　　　三、美國B2C電子商務規模分析

　　第二節 英國

　　　　一、英國B2C電子商務銷售額

　　　　二、2011-2015年英國B2C電子商務銷售額預測分析

　　第三節 法國

　　　　一、法國B2C電子商務正呈現穩步發展態勢

　　　　二、法國B2C電子商務成熱點

　　　　三、法國B2C電子商務交易額

第四章 2010-2011年中國B2C電子商務產業運行環境分析

　　第一節 2010-2011年中國宏觀經濟環境分析

　　　　一、中國GDP分析

　　　　二、城鄉居民家庭人均可支配收入分析

　　　　三、全社會固定資產投資分析

　　　　四、進出口總額及增長率分析

　　　　五、社會消費品零售總額

　　第二節 2010-2011年中國B2C電子商務產業政策環境分析

　　　　一、電子商務立法的核心部分

　　　　二、中國電子商務立法的問題及策略

　　　　三、電子商務行業的具體政策法規

　　第三節 2010-2011年中國B2C電子商務產業社會環境分析

第五章 2010-2011年中國B2C電子商務行業分析

　　第一節 2010-2011年中國B2C電子商務發展概況

　　　　一、中國B2C電子商務的發展演變

　　　　二、中國B2C迅速崛起

　　　　三、B2C電子商務網絡營銷解決方案

　　　　四、電子商務已進入成熟期，企業該如何進入

　　　　五、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析

　　第二節 2010-2011年中國B2C電子商務網站分析

　　　　一、B2C電子商務網站的優勢

　　　　二、B2C電子商務網站的發展誤區

　　　　三、B2C電子商務網站運營的主要因素

　　　　四、B2C電子商務網站實例分析

　　第三節 2010-2011年中國B2C電子商務物流問題分析

　　　　一、B2C類電子商務的主要物流形式

　　　　二、B2C電子商務貨物配送剖析

　　　　三、B2C電子商務領域的逆向物流研究

　　第四節 2010-2011年中國B2C電子商務發展存在的問題及對策

　　　　一、B2C電子商務企業面臨的困難

　　　　二、制約B2C電子商務發展的瓶頸因素

2012-2016 China's B2C e-commerce industry, investment analysis and future development trend analysis

　　　　三、我國B2C電子商務的發展戰略

　　　　四、構建電子發票系統推進B2C電子商務發展

第六章 2010-2011年中國B2C電子商務市場分析

　　第一節 2010-2011年中國B2C電子商務市場發展概況

　　　　一、中國B2C電子商務迎來快速發展期

　　　　二、B2C電子商務中的消費者心理分析

　　　　三、B2C電子商務團購發展分析

　　　　四、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析

　　第二節 2010-2011年中國電子商務B2C市場分析

　　　　一、2009年中國電子商務B2C市場發展分析

　　　　二、2009年日用百貨成為我國B2C市場新增長點

　　　　三、中國出版物B2C網絡零售市場分析

　　　　四、2010年中國電子商務B2C市場分析及預測

　　第三節 2010-2011年中國B2C電子商務經營分析

　　　　一、B2C電子商務經營狀況分析

　　　　二、B2C電子商務的主要贏利條件

　　　　三、B2C電子商務經營的無形成本分析

　　　　四、從兩大B2C網站運費競爭看B2C模式的盈利問題

第七章 2010-2011年中國B2C電子商務產業市場競爭格局與營銷分析

　　第一節 2010-2011年中國B2C電子商務市場競爭分析

　　　　一、中國B2C電子商務競爭的三個陣營

　　　　二、我國兩大B2C電子商務網站的較量

　　　　三、天涯開始涉入B2C電子商務

　　　　四、傳統企業涉水B2C電子商務領域

　　　　五、傳統企業的介入對B2C電子商務的影響

　　　　六、網絡型電子商務企業面對傳統企業介入的發展措施

　　　　七、傳統零售業進軍B2C電子商務領域面臨的挑戰及對策

　　第二節 2010-2011年中國B2C電子商務營銷分析

　　　　一、B2C電子商務營銷具體策略

　　　　二、3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析

　　　　三、B2C電子商務營銷主要問題分析

　　　　四、B2C電子商務網站的營銷策略

第八章 2010-2011年B2C電子商務在不同行業的應用分析

　　第一節 IT產品

　　　　一、IT產品B2C網絡渠道發展趨好

　　　　二、B2C電子商務與傳統IT零售渠道的競爭

　　　　三、筆記本B2C市場發展分析

　　　　四、手機B2C電子商務發展探析

　　　　五、國內大型電腦商城悄然轉攻B2C平臺

2012-2016年中國B2C電子商務行業投資分析及未來發展趨勢分析報告

　　第二節 母嬰產品

　　　　一、國外母嬰B2C市場的運營模式分析

　　　　二、經濟寒流給母嬰類B2C電子商務帶來新機遇

　　　　三、母嬰B2C電子商務的模式與操作

　　　　四、孕婦類垂直B2C電子商務市場潛力探析

　　第三節 服裝

　　　　一、中國服裝B2C行業發展分析

　　　　二、網盛打造服裝B2C新模式

　　　　三、服裝B2C的發展出路探析

　　　　四、服裝B2C發展的兩大要素

　　　　五、品質是內衣B2C發展的關鍵因素

　　第四節 B2C電子商務在其他領域的應用

　　　　一、B2C旅游電子商務出現基于無線技術的另類新模式

　　　　二、化妝品B2C電子商務網站經營的三方策略

　　　　三、健康服務成B2C電子商務發展新思路

　　　　四、家電B2C電子商務發展探析

第九章 2010-2011年中國B2C電子商務主要企業分析

　　第一節 卓越亞馬遜

　　　　一、公司簡介

　　　　二、卓越網發展歷史

　　　　三、卓越亞馬遜牽手支付寶謀求發展

　　　　四、卓越網新北京運營中心成立

　　第二節 當當網

　　　　一、公司簡介

　　　　二、當當開始進軍襯衫直銷領域

　　　　三、當當網大規模向開放式綜合B2C擴張

　　第三節 京東商城

　　　　一、公司簡介

　　　　二、京東商城牽手支付寶發展B2C市場

　　　　三、京東商城嘗試向綜合B2C平臺轉型

　　　　四、京東商城銷售目標

　　第四節 紅孩子

　　　　一、公司簡介

　　　　二、紅孩子的發展分析

　　　　三、紅孩子經營態勢分析

　　　　四、紅孩子雙輪營銷模式分析

　　第五節 淘寶網

　　　　一、公司簡介

　　　　二、淘寶網轉向B2C領域

　　　　三、淘寶進軍B2C的優勢及挑戰

　　　　四、淘寶網B2C電子商務策略調整解析

2012-2016 nián zhōngguó b2c diànzǐ shāngwù hángyè tóuzī fēnxī jí wèilái fāzhǎn qūshì fēnxī bàogào

　　第六節 其他B2C電子商務企業介紹

　　　　一、北斗手機網

　　　　二、新蛋網

　　　　三、Vancl凡客誠品

第十章 2011-2015年中國B2C電子商務產業發展趨勢預測分析

　　第一節 2011-2015年中國電子商務產業運行前景預測

　　　　一、中國電子商務總體發展趨勢解析

　　　　二、中國專業電子商務網站的發展趨勢

　　　　三、電子商務+SaaS的發展空間廣闊

　　第二節 2011-2015年中國B2C電子商務市場前景預測分析

　　　　一、B2C電子商務市場規模預測分析

　　　　二、B2C電子商務市場交易額預測分析

　　　　三、B2C電子商務市場競爭預測分析

　　第三節 2011-2015年中國B2C電子商務市場盈利預測分析

第十一章 2011-2015年中國B2C電子商務市場投資機會與風險分析

　　第一節 2011-2015年中國B2C電子商務市場投資環境分析

　　第二節 2011-2015年中國B2C電子商務市場投資機會分析

　　　　一、投資吸引力分析

　　　　二、區域投資潛力分析

　　第三節 2011-2015年中國B2C電子商務市場投資風險分析

　　　　一、市場競爭風險

　　　　二、政策風險

　　　　三、進入退出風險

　　　　四、技術風險

　　第四節 中~智~林－專家建議

圖表目錄

　　圖表 1 2009-2011年全球電子商務交易額分析

　　圖表 2 2009-2011年全球B2C電子商務交易額分析

　　圖表 3 2012-2016年全球B2C電子商務交易額分析

　　圖表 4 2007-2012年英國B2C電子商務銷售額

　　圖表 7 2011年國內生產總值471564億元 比上年增9.2%

　　圖表 9 2006-2011年城鎮居民人均可支配收入及其實際增長速度

　　圖表 10 2006-2011年全社會固定資產投資及其增長速度

　　圖表 11 2011年分行業固定資產投資（不含農戶）及其增長速度

　　圖表 12 2011年固定資產投資新增主要生產能力

　　圖表 13 2011年房地產開發和銷售主要指標完成情況及其增長速度

　　圖表 14 2011年貨物進出口總額及其增長速度

　　圖表 15 2011年主要商品出口數量、金額及其增長速度

　　圖表 16 2011年主要商品進口數量、金額及其增長速度

　　圖表 17 2011年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度

　　圖表 19 2006-2011年社會消費品零售總額及其增長速度

2012-2016中國のB2C電子商取引業界、投資分析と今後の開発動向分析

　　圖表 20 不同B2C經營模式的網站運營成本比較

　　圖表 21 B2C經營模式的優缺點比較

　　圖表 22 用戶使用率排名前五的電子支付類型（%）

　　圖表 23 用戶發表用戶評論的主要渠道（%）

　　圖表 24 不同性別用戶半年網購次數（%）

　　圖表 25 不同性別用戶半年在首選購物網站花費金額（%）

　　圖表 26 不同性別用戶網購商品種類差異（%）

　　圖表 27 不同年齡用戶半年網購次數（%）

　　圖表 28 不同年齡用戶半年在首選購物網站花費金額（%）

　　圖表 29、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析

　　圖表 30 2010Q1-2011Q4中國B2C市場3C類市場規模

　　圖表 31 2010年中國B2C在線零售商交易額TOP30榜單

　　圖表 32 B2C網站的用戶性別比例

　　圖表 33 B2C網站的用戶年齡

　　圖表 34 B2C網站的用戶學歷

　　圖表 35 B2C網站的用戶收入

　　圖表 36 B2C購物網站用戶滲透率

　　圖表 37 B2C購物網站用戶認知度

　　圖表 38 2011年中國網絡購物市場各商鋪品類市場份額

　　圖表 39 2008-2013年中國B2C家電網絡購物市場交易規模

　　圖表 40 2012-2016年中國B2C電子商務市場規模預測分析

　　圖表 41 2012-2016年中國B2C電子商務市場交易規模預測分析

　　圖表 42 2012-2016年中國B2C電子商務市場盈利預測分析

　　http://www.qdlaimaiche.com/R_2012-04/2dianzishangwuhangyetouzifenxijiweil.html

　　產業調研網

　　…