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第一章 電子政務的相關概述

　　第一節 電子政務的概念闡釋

　　　　一、電子政務的特點

　　　　二、電子政務內涵

　　　　三、電子政務意義

　　第二節 電子政務類型劃分及特點分析

　　　　一、政府內電子政務（G2G）

　　　　二、政府對企業電子政務（G2B）

　　　　三、政府對公民電子政務（G2C）

　　第三節 電子政務的作用及發展

　　　　一、電子政務的主要內容

　　　　二、電子政務的作用

　　　　三、電子政務的發展階段

第二章 2009-2010年國外電子政務整體運行狀況分析

　　第一節 全球電子政務的發展理念闡述

　　　　一、政府職能變遷與服務型政府的理念

　　　　二、電子政務是各國政府改革的新思潮

　　　　三、電子政府與電子政務的內在關系

全.文：http://www.qdlaimaiche.com/R_2010-10/2011_2015dianzizhengwuxingyeshichang.html

　　　　四、政府網站在電子政府中的核心地位

　　第二節 2009-2010年世界電子政務運行狀況綜述

　　　　一、全球電子政務整體發展水平

　　　　二、國外電子政務推進實施與部門協調機構

　　　　三、世界各國將電子政務作為優先發展的戰略

　　　　四、國外電子政務法規環境綜述

　　　　五、歐美電子政務法規環境建設分析

　　第三節 2009-2010年世界各國電子政務運行分析

　　　　一、加拿大

　　　　二、新加坡

　　　　三、美國

　　　　四、韓國

　　第四節 英國、瑞典電子政務建設的特點及啟示

　　　　一、建立強有力的領導機構

　　　　二、制定統一的指導標準

　　　　三、提供便捷的“政府入口”服務

　　　　四、發展廣泛的電子民主

　　　　五、建立領先的知識管理系統

　　　　六、對中國的啟示

第三章 2009-2010年中國電子政務產業運行環境解析

　　第一節 2009-2010年中國宏觀經濟環境分析

　　　　一、中國GDP分析

　　　　二、中國匯率調整分析

　　　　三、中國CPI指數分析

　　　　四、中國城鎮居民家庭人均可支配收入分析

　　　　五、金融危機對中國經濟的影響

　　第二節 中國電子政務發展的必要性探析

　　　　一、發展電子政務是國家建設的必然要求

　　　　二、電子政務是促進服務型政府建設的重要手段

　　　　三、電子政務是我國信息社會建設的龍頭

　　　　四、電子政務促進政府與社會的和諧關系

　　第三節 2009-2010年中國電子政務發展的推動力分析

　　　　一、政府推動

　　　　二、市場推動

　　　　三、法治推動

　　　　四、社會推動

　　　　五、競爭推動

2011-2015, China's e-government industry market operator position and investment risk analysis report

　　第四節 2009-2010年3G對電子政務發展的影響分析

　　　　一、3G將擴大電子政務的用戶規模

　　　　二、3G將降低電子政務的用戶門檻

　　　　三、3G將減少電子政務建設的成本

第四章 2009-2010年中國電子政務產業整體運行狀況分析

　　第一節 2009-2010年中國電子政務建設與發展的現狀

　　　　一、中國電子政務的發展現狀分析

　　　　二、中國電子政務建設已取得重大進展

　　　　三、中國電子政務的五大基本特征

　　　　四、中國電子政務建設正處于新的發展起點

　　第二節 2009-2010年中國電子政務建設取得的顯著成就

　　　　一、電子政務業務應用水平正在逐步提高

　　　　二、政府網站內容及服務不斷豐富和增加

　　　　三、政務信息資源開發利用和共享不斷取得新進展

　　　　四、電子政務基礎性工作得到進一步加強

　　第三節 2009-2010年“信息孤島”對中國電子政務發展的影響及應對措施

　　　　一、“信息孤島”的概念和成因

　　　　二、“信息孤島”對電子政務發展的影響

　　　　三、消除“信息孤島”的基本做法

　　　　四、針對中國國情解決“信息孤島”的建議

　　第四節 2009-2010年中國電子政務信息公開服務的發展分析

　　　　一、政府信息公開概述

　　　　二、電子政務信息公開的優勢

　　　　三、電子政務信息公開的模式

　　　　四、中國電子政務信息公開服務的不足

　　　　五、中國電子政務信息公開服務加快發展的國外經驗借鑒

　　第五節 2009-2010年信息化中我國電子政務的發展探析

　　　　一、發展電子政務是信息化社會的客觀要求

　　　　二、信息化社會電子政務的基本形式及實施

　　　　三、中國信息化電子政務發展的現狀及功能分析

　　　　四、中國信息化電子政務發展所面臨的問題

　　第六節 2009-2010年電子政務提升公共服務的基本經驗和趨勢探析

　　　　一、政府公共服務及其信息化

　　　　二、我國公共服務信息化建設新進展

　　　　三、公共服務信息化的經驗總結

　　　　四、公共服務信息化的發展趨勢

第五章 2009-2010年中國電子政務產業的發展模式及技術應用研究

2011-2015年中國電子政務行業市場運營狀況及投資風險分析報告

　　第一節 電子政務發展與創新管理模式研究

　　　　一、電子政務是信息化建設的重中之重

　　　　二、電子政務發展的保障措施

　　　　三、電子政務發展的管理模式

　　第二節 電子政務與政府管理模式彈性化

　　　　一、電子政務促使政府管理模式彈性化發展

　　　　二、彈性化政府管理模式的內涵

　　　　三、電子政務為政府管理模式彈性化提供了必要性

　　　　四、電子政務為政府管理模式彈性化提供了可行性

　　第三節 電子政務績效評估的研究綜述

　　　　一、電子政務發展具有自身特殊性

　　　　二、國內電子政務績效評估的研究情況

　　　　三、我國電子政務績效評估研究中存在的問題

　　　　四、我國需進一步研究電子政務績效評估

　　第四節 面向企業的中國醫藥電子政務業務模式研究

　　　　一、醫藥電子政務的概念

　　　　二、網上監管

　　　　三、在線業務開展

　　　　四、綜合信息服務

　　第五節 電子政務的融合之路及ICT新技術的應用

　　　　一、中國通過電子政務建設實現服務型政府的轉型

　　　　二、政府信息化建設中存在的若干問題

　　　　三、ICT新技術在未來電子政務中的應用

　　　　四、融合式電子政務建設的成功案例

　　第六節 CRM在基層電子政務中的應用淺析

　　　　一、基層電子政務的發展現狀

　　　　二、CRM體系結構

　　　　三、電子政務中引入CRM的可行性

　　　　四、基層電子政務應用CRM的設想

第六章 2009-2010年中國電子政務產業的發展策略及構想

　　第一節 中國電子政務發展的問題

　　　　一、中國電子政務發展存在的主要問題

　　　　二、中國電子政務應用項目發展滯后

　　　　三、我國電子政務績效評估存在的誤區

　　　　四、重要機構的缺位是電子政務領導體制的大問題

　　第二節 中國電子政務產業的發展策略

　　　　一、中國電子政務發展的對策

2011-2015 nián zhōngguó diànzǐ zhèngwù hángyè shìchǎng yùnyíng zhuàngkuàng jí tóuzī fēngxiǎn fēnxī bàogào

　　　　二、中國電子政務進一步深化應用的建議

　　　　三、3G時代電子政務的發展對策

　　　　四、中國電子政務建設的新方向

　　第三節 中國電子政務的發展構想

　　　　一、統一領導及統籌規劃

　　　　二、構建國家統一的電子政務網絡平臺

　　　　三、構建全國統一的網上辦公系統

　　　　四、整合全國政府網站資源提升服務水平

　　　　五、打破界限建立國家級信息資源共享平臺

　　　　六、分類整合全國各類IC卡應用系統

　　　　七、降低電子政務裝備配置標準節約投資

第七章 2009-2010年中國電子政務產業發展格局分析

　　第一節 2009-2010年世界電子政務產業運行形勢分析

　　　　一、電子政務發展史分析

　　　　二、世界電子政務重點生產廠家分析

　　　　三、全球電子政務技術研究現狀分析

　　第二節 2009-2010年中國電子政務產業發展背景分析

　　　　一、中國汽車后市場格局對電子政務產業發展的影響

　　　　二、電子政務在中國汽車后市場發展的背景

　　　　三、金融市場對電子政務市場的影響

　　第三節 2009-2010年中國電子政務產業運行現狀分析

　　　　一、電子政務企業經營戰略從后裝到前裝的轉變

　　　　二、電子政務企業專利技術隱痛

　　　　三、電子政務市場假冒偽劣現象

　　　　四、電子政務產業發展前景預測分析

第八章 2011-2015年中國電子政務行業發展預測分析

　　第一節 2011-2015年中國電子政務產業宏觀預測分析

　　　　一、2011-2015年中國電子政務行業宏觀預測分析

　　　　二、2011-2015年中國電子政務工業發展展望

　　　　三、中國電子政務業發展狀況預測分析

　　第二節 2011-2015年中國電子政務市場形勢分析

　　　　一、2011-2015年中國電子政務生產形勢分析預測

　　　　二、影響中國電子政務市場運行的因素分析

　　第三節 2011-2015年中國電子政務市場趨勢預測

　　　　一、2008-2010年中國電子政務市場趨勢總結

　　　　二、2011-2015年中國電子政務發展趨勢預測

　　　　三、2011-2015年中國電子政務市場發展空間

2011-2015 、中國の電子政府の業界の市場演算子の位置と投資リスク分析レポート

　　　　四、2011-2015年中國電子政務產業政策趨向

第九章 電子政務項目投資注意事項分析

　　第一節 產品技術應用注意事項

　　第二節 項目投資注意事項

　　第三節 產品生產開發注意事項

　　第四節 產品銷售注意事項

　　第五節 配套管理體制注意事項

第十章 2011-2015年中國電子政務行業的投資前景預測

　　第一節 電子政務行業投資機會分析

　　　　一、投資領域

　　　　二、主要項目

　　第二節 電子政務行業投資風險分析

　　　　一、市場風險

　　　　二、成本風險

　　　　三、貿易風險

　　第三節 中?智?林?－電子政務行業投資建議

　　　　一、把握國家投資的契機

　　　　二、競爭性戰略聯盟的實施

　　　　三、市場的重點客戶戰略實施

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