受國際金融危機沖擊，2008年下半年以來，中國中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難。中央及時出臺相關政策措施，加大財稅、信貸等扶持力度，改善中小企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)了積極變化，但發(fā)展形勢依然嚴峻。為此，2009年中國相關部委又陸續(xù)出臺了針對中小企業(yè)的各項政策，工信部、財政部、發(fā)改委、商務部對中小企業(yè)的補貼將由原計劃的20億元增加至60億元以上；國務院專門出臺了關于發(fā)揮科技支撐作用促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見，特別強調要在發(fā)展高新企業(yè)集群，要在推動集中科技力量支持中小企業(yè)創(chuàng)新方面做出具體的貢獻……

　　正是在面臨業(yè)務挑戰(zhàn)的時候，中小企業(yè)對于利用信息技術提升競爭力有了更進一步的認知，節(jié)能技術、3G、電子商務、虛擬化、SaaS等依然是2009年中小企業(yè)IT應用的主要話題。制造行業(yè)的流程管理、連鎖零售行業(yè)的店面管理系統(tǒng)、CRM、電子商務等應用在中小企業(yè)業(yè)務發(fā)展中起到的作用越來越重要，IT技術不再只是辦公輔助設備，而是在應用在業(yè)務的核心領域以及決策層面，成為決定業(yè)務發(fā)展的關鍵。

　　針對行業(yè)政策環(huán)境影響、中小企業(yè)IT應用投資結構、投資方向、重點建設項目、以及未來行業(yè)發(fā)展趨勢，發(fā)布的《2009-2010年中國中小企業(yè)IT應用市場研究年度報告》，將幫助硬件、軟件廠商、IT服務廠商更精確地把握中小企業(yè)IT應用市場的發(fā)展規(guī)律，更準確的把握中小企業(yè)的IT應用需求。

　　？ 從政策、發(fā)展和經(jīng)濟運行等方面，分析了內(nèi)外部環(huán)境對中小企業(yè)IT應用的影響。

　　？ 從投資規(guī)模、投資結構和投資重點等角度，分析了中小企業(yè)目前IT應用投資的規(guī)模和現(xiàn)狀。

　　？ 從硬件、軟件和IT服務等產(chǎn)品類別，分析了中小企業(yè)IT產(chǎn)品的應用現(xiàn)狀。

　　？ 重點研究了中小企業(yè)的多種IT解決方案，從行業(yè)用戶和應用情況的角度，對IT解決方案進行了分析，并列舉多家服務提供商的解決方案進行橫向對比研究。

　　？ 對未來一段時間內(nèi)IT產(chǎn)品市場和行業(yè)IT產(chǎn)品投資規(guī)模進行了分析和展望。

　　研究對象

　　主要結論

　　重要發(fā)現(xiàn)

全文：http://www.qdlaimaiche.com/R_2010-04/2009_2010zhongxiaoqiyeyingyongshicha.html

　　一、2009年中國中小企業(yè)IT應用市場發(fā)展環(huán)境

　　（一） 行業(yè)政策環(huán)境及其對IT應用影響

　　1、工業(yè)和信息化部積極推動兩化融合，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結構調整和

　　改造升級，為中小企業(yè)IT應用發(fā)展提供基礎支持

　　2、積極加大財稅、信貸等扶持力度，改善中小企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，

　　為中小企業(yè)IT應用發(fā)展提供機會

　　3、國務院出臺關于發(fā)揮科技支撐作用促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見，

　　推動中小企業(yè)創(chuàng)新，促進中小企業(yè)IT應用發(fā)展

　　4、推進建設信用擔保體系和多層次融資體系，解決中小企業(yè)IT投資

　　資金問題

　　（二） 行業(yè)經(jīng)濟運行狀況及其對IT應用影響

　　（三） 行業(yè)發(fā)展與競爭及其對IT應用影響

　　1、行業(yè)結構

　　2、行業(yè)競爭

　　二、2009年中國中小企業(yè)IT投資概況

　　（一） 總體投資規(guī)模

　　（二） 投資結構

　　1、產(chǎn)品結構

　　2、區(qū)域結構

　　3、行業(yè)分布

　　（三） 投資重點

　　三、2009年中國中小企業(yè)IT產(chǎn)品應用分析

Chinese SMEs in the IT Application Market 2009-2010 annual report

　　（一） 硬件產(chǎn)品應用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結構

　　2、產(chǎn)品應用特征

　　3、重點產(chǎn)品品牌分布

　　（二） 軟件產(chǎn)品應用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結構

　　2、產(chǎn)品應用特征

　　3、重點產(chǎn)品品牌分布

　　（三） IT服務應用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結構

　　2、產(chǎn)品應用特征

　　3、重點產(chǎn)品品牌分布

　　四、2009年中國中小企業(yè)IT解決方案應用分析

　　（一） ERP應用情況分析

　　1、主要用戶及其應用情況

　　2、主力廠商及其競爭力分析

　　（二） CRM應用情況分析

　　1、主要用戶及其應用情況

　　2、主力廠商及其競爭力分析

　　（三） 電子商務應用情況分析

　　1、主要用戶及其應用情況

　　2、主力廠商及其競爭力分析

2009-2010年中國中小企業(yè)IT應用市場研究年度報告

　　五、2010－2012年中國中小企業(yè)IT應用市場需求

　　（一） 需求影響因素

　　1、中小企業(yè)發(fā)展前景利好

　　2、兩化融合帶動需求的增長

　　（二） 整體需求

　　1、ERP注重新型管理模式、管理方法

　　2、用戶注重TCO，SaaS需求旺盛

　　3、電子商務步入快速發(fā)展期

　　（三） 細分市場（子行業(yè)）需求

　　1、機械制造

　　2、紡織服裝

　　3、醫(yī)藥制造

　　4、食品飲料

　　六、2010－2012年中國中小企業(yè)IT應用投資預測分析

　　（一） 投資規(guī)模

　　（二） 投資結構

　　七、建議

　　（一） 針對IT廠商

　　1、針對硬件廠商的建議

　　2、針對軟件和IT服務廠商的建議

　　（二） 針對行業(yè)

　　1、業(yè)務流程梳理、模塊化勢在必行

2009-2010 nián zhōngguó zhōngxiǎo qǐyè it yìngyòng shìchǎng yánjiū niándù bàogào

　　2、系統(tǒng)培訓必不可少

　　《2009-2010年中國中小企業(yè)IT應用市場研究年度報告》說明

　　表目錄

　　表1 中小企業(yè)行業(yè)分布情況

　　表2 2008－2009年中國中小企業(yè)硬件市場整體規(guī)模

　　表3 中國中小企業(yè)IT解決方案評價指標體系

　　圖目錄

　　圖1 2001－2009年中國中小企業(yè)數(shù)量增長情況

　　圖2 2009年中國中小企業(yè)數(shù)量地區(qū)分布情況

　　圖3 2003－2009年中國中小企業(yè)IT投資規(guī)模

　　圖4 2009年中國中小企業(yè)IT投資產(chǎn)品結構

　　圖5 2009年中國中小企業(yè)IT投資區(qū)域分布

　　圖6 2009年中國中小企業(yè)IT投資行業(yè)分布

　　圖7 2008－2009年中國中小企業(yè)IT應用市場規(guī)模增長情況

　　圖8 2006－2009年中國中小企業(yè)硬件投資規(guī)模

　　圖9 2009年中國中小企業(yè)硬件投資結構

　　圖10 2009年中國中小企業(yè)PC采購價格傾向

　　圖11 2009年中國中小企業(yè)筆記本電腦采購價格傾向

　　圖12 2009年中國中小企業(yè)臺式PC采購品牌結構

　　圖13 2009年中國中小企業(yè)筆記本電腦采購品牌結構

　　圖14 2009年中國中小企業(yè)X86服務器采購品牌結構

　　圖15 2006－2009年中國中小企業(yè)軟件投資規(guī)模

ITアプリケーション市場2009年から2010年の年次報告書で、中國の中小企業(yè)

　　圖16 2009年中國中小企業(yè)IT應用市場主要軟件產(chǎn)品市場增長比較

　　圖17 2009年中國中小企業(yè)操作系統(tǒng)分布

　　圖18 2005－2009年中國中小企業(yè)IT服務投資規(guī)模

　　圖19 2009年中國中小企業(yè)IT服務結構

　　圖20 2009年中國中小企業(yè)ERP市場主要廠商競爭力評估

　　圖21 2009年中國中小企業(yè)CRM市場主要廠商競爭力評估

　　圖22 2009年中國中小企業(yè)電子商務市場主要廠商競爭力評估

　　圖23 2010－2012年中國中小企業(yè)IT投資規(guī)模預測分析

　　圖24 2010－2012年中國中小企業(yè)硬件投資規(guī)模預測分析

　　圖25 2010－2012年中國中小企業(yè)軟件投資規(guī)模預測分析

　　圖26 2010－2012年中國中小企業(yè)IT服務投資規(guī)模預測分析

　　圖27 2010－2012年中國中小企業(yè)IT投資結構預測分析

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　　略……