B2C電子商務(wù)是企業(yè)直接面向消費者進(jìn)行商品和服務(wù)銷售的商業(yè)模式，已成為現(xiàn)代商業(yè)重要的一部分。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動設(shè)備的普及，B2C電子商務(wù)平臺不斷擴展其服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量，提供便捷的購物體驗和多樣化的支付方式。然而，網(wǎng)絡(luò)安全問題和消費者權(quán)益保護(hù)仍是該行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。
未來，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，預(yù)計會出現(xiàn)更多個性化推薦和定制化服務(wù)，提升用戶體驗。例如，利用大數(shù)據(jù)分析用戶偏好，提供個性化的旅行路線規(guī)劃和建議。此外，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)，可以為用戶提供沉浸式的購物體驗，增強品牌吸引力。同時，注重數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，建立完善的法律法規(guī)體系，將是贏得消費者信任的關(guān)鍵因素之一。
第一章 B2C電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)介紹
1.1.1 電子商務(wù)的概念及分類
1.1.2 電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)
1.1.3 電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境
1.2 B2C電子商務(wù)介紹
1.2.1 B2C模式概述
1.2.2 B2C電子商務(wù)模式具體分類
第二章 2012年中國B2C電子商務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境解析
2.1 政策環(huán)境
2.1.1 中國電子商務(wù)政策法規(guī)體系簡述
2.1.2 政府積極引導(dǎo)電子商務(wù)行業(yè)有序發(fā)展
2.1.3 我國加強網(wǎng)絡(luò)商品交易服務(wù)行為管理
2.1.4 2012年政府規(guī)范第三方電子商務(wù)交易平臺發(fā)展
2.1.5 我國電子商務(wù)行業(yè)“十二五”政策導(dǎo)向分析
2.1.6 電子商務(wù)模式規(guī)范
2.1.7 第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范
2.1.8 商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見
2.2 經(jīng)濟環(huán)境
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2.2.1 2011年中國宏觀經(jīng)濟運行情況分析
2.2.2 2012年國民經(jīng)濟運行情況
2.2.3 我國積極推進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級
2.2.4 中國宏觀經(jīng)濟“十二五”發(fā)展形勢分析
2.3 社會環(huán)境
2.3.1 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況分析
2.3.2 我國網(wǎng)商隊伍不斷發(fā)展壯大
2.3.3 社會信用體系建設(shè)已初見成效
第三章 2012年中電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢分析
3.1 世界電子商務(wù)發(fā)展情況分析
3.1.1 世界電子商務(wù)的發(fā)展與興起
3.1.2 世界電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)支撐和經(jīng)濟環(huán)境
3.1.3 全球電子商務(wù)市場特征分析
3.1.4 歐美國家電子商務(wù)飛速發(fā)展的動因
3.1.5 拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛
3.1.6 歐盟國家企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)況
3.1.7 金融危機給全球電子商務(wù)市場帶來增長動力
3.2 中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總況
3.2.1 中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及景氣度分析
3.2.2 中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展
3.2.3 國內(nèi)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展態(tài)勢
3.2.4 我國第三方支付市場特征及規(guī)模分析
3.2.5 電子商務(wù)市場目標(biāo)客戶群體分析
3.2.6 電子商務(wù)市場消費心理分析
3.3 電子商務(wù)行業(yè)的盈利分析
3.3.1 中國電子商務(wù)的基本盈利模式
3.3.2 電子商務(wù)通過改變傳統(tǒng)溝通方式尋找盈利點
3.3.3 電子商務(wù)企業(yè)贏利的三大原則
3.3.4 企業(yè)電子商務(wù)盈利的關(guān)鍵要點
3.4 中國電子商務(wù)行業(yè)存在的問題及策略
3.4.1 中國電子商務(wù)存在的不足
3.4.2 電子商務(wù)行業(yè)法律風(fēng)險加大
3.4.3 電子商務(wù)面臨物流和售后服務(wù)制約
3.4.4 中國開展電子商務(wù)的主要障礙與對策
3.4.5 西部少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策
3.4.6 我國發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇
3.4.7 開展電子商務(wù)中客戶關(guān)系管理實施措施
第四章 2012年中國B2C電子商務(wù)發(fā)展新形態(tài)透析
4.1 中國B2C電子商務(wù)發(fā)展概況
4.1.1 中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程
4.1.2 中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特色及景氣度分析
4.1.3 2012年中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展盤點
4.1.4 我國B2C電子商務(wù)主要模式分析
China's B2C e-commerce market research and analysis 2008-2012 and 2013-2018 Development Forecast Report
4.1.5 呼叫中心在B2C電子商務(wù)中的價值分析
4.2 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分析
4.2.1 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢
4.2.2 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展誤區(qū)
4.2.3 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r分析
4.2.4 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運營的主要因素
4.2.5 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化的主要經(jīng)驗
4.3 B2C電子商務(wù)物流問題分析
4.3.1 B2C類電子商務(wù)的主要物流形式
4.3.2 B2C電子商務(wù)貨物配送剖析
4.3.3 B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的逆向物流研究
4.4 B2C電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策
4.4.1 我國B2C電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
4.4.2 我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
4.4.3 構(gòu)建電子發(fā)票系統(tǒng)推進(jìn)B2C電子商務(wù)發(fā)展
第五章 2012年中國B2C電子商務(wù)市場分析
5.1 國際電子商務(wù)零售市場
5.1.1 2011全球網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀及未來預(yù)測分析
5.1.2 中國臺灣B2C市場發(fā)展分析
5.1.3 2012年美國電子商務(wù)零售市場發(fā)展分析
5.1.4 2015年美國團購市場發(fā)展預(yù)測分析
5.2 中國B2C電子商務(wù)市場發(fā)展概況
5.2.1 B2C電子商務(wù)中的消費者心理分析
5.2.2 B2C電子商務(wù)團購發(fā)展分析
5.2.3 B2C模式電子商務(wù)的顧客滿意度解析
5.3 2009-2012年中國電子商務(wù)B2C市場分析
5.3.1 2009年中國B2C電子商務(wù)市場分析
5.3.2 2010年中國B2C電子商務(wù)市場分析
5.3.3 2011年我國B2C電子商務(wù)企業(yè)排名分析
5.3.4 2012年我國B2C電子商務(wù)市場分析
5.4 B2C電子商務(wù)市場競爭分析
5.4.1 中國電子商務(wù)B2C市場競爭格局剖析
5.4.2 中國B2C市場的領(lǐng)先企業(yè)分析
5.4.3 B2C市場兩類企業(yè)的競爭狀況分析
5.4.4 網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)面對傳統(tǒng)企業(yè)介入的發(fā)展措施
5.4.5 傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)軍B2C電子商務(wù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)及對策
5.5 B2C電子商務(wù)經(jīng)營分析
5.5.1 B2C電子商務(wù)企業(yè)的生存情況分析
5.5.2 B2C電子商務(wù)的主要贏利條件
5.5.3 B2C電子商務(wù)經(jīng)營的無形成本分析
5.6 B2C電子商務(wù)營銷分析
2008-2012年中國B2C電子商務(wù)市場研究分析及2013-2018年發(fā)展前景預(yù)測報告
5.6.1 B2C電子商務(wù)營銷具體策略
5.6.2 3G時代B2C電子商務(wù)網(wǎng)站營銷新模式分析
5.6.3 B2C電子商務(wù)營銷主要問題分析
5.6.4 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷策略
第六章 2012年中國B2C電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用探析
6.1 3C產(chǎn)品
6.1.1 IT產(chǎn)品B2C網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展趨好
6.1.2 中國3C類產(chǎn)品電子商務(wù)B2C市場發(fā)展分析
6.1.3 我國3C產(chǎn)品B2C網(wǎng)站競爭分析
6.1.4 筆記本B2C市場發(fā)展分析
6.1.5 手機B2C電子商務(wù)發(fā)展探析
6.1.6 家電B2C電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r剖析
6.2 母嬰產(chǎn)品
6.2.1 國外母嬰B2C市場的運營模式分析
6.2.2 我國母嬰B2C電子商務(wù)市場發(fā)展分析
6.2.3 母嬰B2C電子商務(wù)的模式與操作
6.2.4 我國母嬰類B2C市場前景看好
6.3 服裝
6.3.1 中國服裝B2C市場發(fā)展分析
6.3.2 網(wǎng)盛打造服裝B2C新模式
6.3.3 服裝B2C的發(fā)展出路探析
6.3.4 服裝B2C發(fā)展的兩大要素
6.3.5 品質(zhì)是內(nèi)衣B2C發(fā)展的關(guān)鍵因素
6.4 B2C電子商務(wù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用
6.4.1 B2C旅游電子商務(wù)出現(xiàn)基于無線技術(shù)的另類新模式
6.4.2 化妝品B2C電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營的三方策略
6.4.3 健康服務(wù)成B2C電子商務(wù)發(fā)展新思路
6.4.4 我國珠寶類B2C市場發(fā)展?fàn)顩r分析
第七章 B2C電子商務(wù)主要企業(yè)分析
7.1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
7.1.1 公司簡介
7.1.2 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展歷程
7.1.3 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大規(guī)模向開放式綜合B2C擴張
7.1.4 2009-2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
7.1.5 企業(yè)發(fā)展動態(tài)
7.1.6 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
7.2 麥考林
7.2.1 公司簡介
7.2.2 2009-2012年上半年麥考林經(jīng)營狀況分析
7.2.3 企業(yè)發(fā)展動態(tài)
7.2.4 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
7.3 卓越亞馬遜
2008-2012 nián zhōngguó b2c diànzǐ shāngwù shìchǎng yánjiū fēnxī jí 2013-2018 nián fāzhǎn qiánjǐng yùcè bàogào
7.3.1 公司簡介
7.3.2 2012年卓越亞馬遜正式開放賣家平臺
7.3.3 卓越亞馬遜的發(fā)展戰(zhàn)略
7.3.4 卓越亞馬遜成功經(jīng)驗探析
7.4 京東商城
7.4.1 公司簡介
7.4.2 京東商城的發(fā)展概況
7.4.3 2012年京東商城終止與支付寶的合作
7.4.4 京東商城的品牌發(fā)展策略
7.4.5 京東商城的戰(zhàn)略規(guī)劃解析
7.5 淘寶網(wǎng)
7.5.1 公司簡介
7.5.2 淘寶進(jìn)軍B2C的優(yōu)勢及挑戰(zhàn)
7.5.3 2008-2012年淘寶網(wǎng)運營情況
7.5.4 企業(yè)發(fā)展動態(tài)
7.5.5 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
7.6 紅孩子
7.6.1 公司簡介
7.6.2 紅孩子雙輪營銷模式分析
7.6.3 紅孩子的多品牌戰(zhàn)略發(fā)展分析
7.6.4 2012年紅孩子公司奢侈品頻道正式上線
7.7 其他B2C電子商務(wù)企業(yè)介紹
7.7.1 中國新蛋網(wǎng)
7.7.2 Vancl凡客誠品
7.7.3 麥包包
第八章 2013-2018年中國B2C電子商務(wù)投資及前景預(yù)測
8.1 B2C電子商務(wù)市場投資分析
8.1.1 中國電子商務(wù)B2C行業(yè)投資情況分析
8.1.2 我國B2C行業(yè)投融資分析
8.1.3 中國電子商務(wù)B2C行業(yè)投資機會簡述
8.1.4 投資B2C電子商務(wù)的風(fēng)險分析
8.2 中國電子商務(wù)行業(yè)面臨的發(fā)展機遇及熱點
8.2.1 新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃給電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來的機遇
8.2.2 三網(wǎng)融合為電子商務(wù)行業(yè)帶來新機遇
8.2.3 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將面臨巨大政策機遇
8.2.4 未來三年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展熱點
第九章 2013-2018年中國B2C電子商務(wù)投資前景預(yù)測分析
9.1 2012年中國B2C電子商務(wù)行業(yè)投資概況
9.1.1 我國B2C行業(yè)投融資分析
9.1.2 B2C電子商務(wù)具有良好的投資價值
9.1.3 B2C電子商務(wù)投資環(huán)境利好
9.2 2013-2018年中國B2C電子商務(wù)面臨的發(fā)展機遇及熱點
中國のB2C電子商取引の市場調(diào)査と分析2008年から2012年と2013年から2018年の開発予測レポート
9.2.1 B2C電子商務(wù)投資熱點
9.2.2 B2C電子商務(wù)投資吸引力分析
9.2.3 政策機遇
9.2.4 三網(wǎng)融合為B2C電子商務(wù)行業(yè)帶來新機遇
9.2.5 新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃給B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來的機遇
9.3 2013-2018年中國B2C電子商務(wù)投資風(fēng)險及防范
9.3.1 技術(shù)風(fēng)險分析
9.3.2 金融風(fēng)險分析
9.3.3 政策風(fēng)險分析
9.3.4 競爭風(fēng)險分析
9.4 專家建議
第十章 中:智:林:：2013-2018年中國B2C電子商務(wù)發(fā)展前景展望及趨勢預(yù)測分析
10.1 中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢
10.1.1 中國電子商務(wù)總體發(fā)展趨勢解析
10.1.2 中國專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢
10.1.3 電子商務(wù)+SaaS的發(fā)展空間廣闊
10.1.4 中國電子商務(wù)未來發(fā)展的重點
10.2 2013-2018年B2C電子商務(wù)發(fā)展趨勢預(yù)測分析
10.2.1 我國B2C電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢
10.2.2 B2C電子商務(wù)將走向細(xì)分
10.3 B2C電子商務(wù)市場前景預(yù)測分析
10.3.1 2012-2015年中國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)測分析
10.3.2 2013-2018年中國B2C電子商務(wù)市場盈利預(yù)測分析
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省略………
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