b2c電子商務在全球范圍內蓬勃發展，消費者購物習慣的轉變和移動互聯網的普及是主要推動力。電商平臺通過提供個性化推薦、無縫支付和快速配送服務，吸引了大量用戶。同時，社交媒體和直播電商的興起為商家開辟了新的營銷渠道，增強了用戶參與度。

　　b2c電子商務的未來將更加注重用戶體驗和數據驅動。個性化和定制化服務將成為常態，通過分析用戶行為和偏好，提供更加精準的商品推薦和客戶服務。同時，增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術的應用將改變在線購物體驗，讓消費者在虛擬環境中試穿、試用商品。此外，跨境電商業務將隨著全球貿易便利化政策的實施而增長，提供更多國際商品選擇。

第一章 b2c電子商務概述

　　第一節 電子商務介紹

　　　　一、電子商務的概念及分類

　　　　二、電子商務主要應用系統

　　　　三、電子商務發展的支撐環境

　　第二節 b2c電子商務介紹

　　　　一、b2c模式概述

　　　　二、b2c電子商務模式具體分類

第二章 b2c電子商務行業分析

　　第一節 中國b2c電子商務發展概況

　　　　一、中國b2c電子商務的發展演變

　　　　二、中國b2c迅速崛起

　　　　三、中國b2c網絡購物發展原因剖析

　　　　四、我國b2c電子商務主要模式分析

　　　　五、呼叫中心在b2c電子商務中的價值分析

　　第二節 b2c電子商務網站分析

　　　　一、b2c電子商務網站的優勢

　　　　二、b2c電子商務網站的發展誤區

　　　　三、b2c電子商務網站運營的主要因素

　　　　四、2013年b2c網站用戶差異研究

　　　　五、2014年b2c電子商務網站市場影響力分析

　　　　六、2013年b2c網站銷售排名天貓京東力壓群雄

　　　　七、2014年中國b2c流量排名

　　　　八、b2c電子商務網站實例分析

　　第三節 b2c電子商務物流問題分析

　　　　一、b2c類電子商務的主要物流形式

轉?自：http://www.qdlaimaiche.com/2014-10/b2cDianZiShangWuFaZhanQuShiFenXi.html

　　　　二、b2c電子商務企業物流存在的主要問題

　　　　三、我國b2c電子商務的物流配送瓶頸的解決對策

　　　　四、b2c企業物流模式設計

　　　　五、2014年電子商務進入物流競爭時代

　　　　六、2014年電子商務升級物流戰略

　　　　七、電子商務物流業的發展趨勢

　　第四節 b2c電子商務發展存在的問題及對策

　　　　一、b2c電子商務企業面臨的困難

　　　　二、我國b2c電子商務的發展戰略

　　　　三、構建電子發票系統推進b2c電子商務發展

　　　　四、b2c電子商務企業戰略聯盟策略

　　　　五、b2c電商網站可持續發展的三大策略

第三章 b2c電子商務市場分析

　　第一節 國際b2c電子商務市場

　　　　一、2013年全球b2c電子商務市場變化情況

　　　　二、英國b2c電子商務市場分析

　　　　三、中國臺灣b2c網絡購物市場分析

　　　　四、2013年美國b2c電子商務市場發展現狀

　　第二節 2009-2014年中國電子商務市場分析

　　　　一、2013年中國網絡購物市場數據監測

　　　　　　（一）市場規模

　　　　　　（二）網購結構

　　　　　　（三）市場格局

　　　　　　（四）競爭態勢

　　　　　　（五）品類分布

　　　　二、2014電子商務行業發展預測分析

　　第三節 2009-2014年中國電子商務b2c市場分析

　　　　一、中國b2c電子商務迎來快速發展期

　　　　二、b2c電子商務中的消費者心理分析

　　　　三、2013年中國b2c市場交易額

　　　　四、2013年b2c行業格局數據：平臺與自營

　　　　五、2014年第一季度中國b2c市場交易額

　　　　六、2014年中國電商市場將成全球第二

　　第四節 b2c電子商務經營分析

　　　　一、b2c電子商務的主要贏利條件

　　　　二、b2c電子商務經營的無形成本分析

　　　　三、b2c運營規模與利潤的選擇

　　　　四、2014年b2c電商有望盈利

　　　　五、2014年我國b2c行業將面臨大洗牌

　　第五節 b2c電子商務市場競爭分析

　　　　一、2013年電子商務競爭特征

　　　　二、2014年電子商務競爭市場格局

　　　　三、2014年電商爭當優質品牌孵化器

　　　　四、2014年我國電子商務巨頭發展情況分析

　　　　五、2014年電商大戰升級在所難免

　　　　六、2014年電子商務新一輪洗牌或將開始

　　　　七、2014年垂直電商的戰國爭霸

　　　　八、2014年電商已從價格競爭轉向產業鏈競爭

　　　　九、傳統企業涉水b2c電子商務領域

　　　　十、網絡型電子商務企業面對傳統企業介入的發展措施

　　第六節 b2c電子商務營銷分析

　　　　一、b2c電子商務營銷具體策略

　　　　二、3g時代b2c電子商務網站營銷新模式分析

　　　　三、b2c電子商務營銷主要問題分析

　　　　四、b2c電子商務網站的營銷策略

　　　　五、b2c市場競爭策略

China b2c e-commerce market research and development forecast report ( 2015 edition )

　　　　六、b2c時代的分銷策略

第四章 b2c電子商務在不同行業的應用

　　第一節 3c產品

　　　　一、行業概述

　　　　二、典型網站

　　　　三、2013年市場規模

　　　　四、2013年競爭格局

　　　　五、未來趨勢特征

　　　　六、2014年電子商務引來3c渠道改革

　　第二節 母嬰產品

　　　　一、國外母嬰b2c市場的運營模式分析

　　　　二、母嬰類b2c網站的前景與需求特點

　　　　三、母嬰b2c電子商務的模式與操作

　　　　四、2013年母嬰b2c市場格局

　　　　五、2014年b2c類母嬰用品排行榜

　　　　六、2014年b2c母嬰盈利模式仍待摸索

　　第三節 服裝

　　　　一、服裝b2c行業發展異常迅猛

　　　　二、2013年中國b2c服裝品類交易額

　　　　三、2013年中國b2c服裝品類競爭格局

　　　　四、2014年第1季度中國b2c服裝品類交易規模

　　　　五、傳統服裝企業紛紛涌入電子商務外包熱潮

　　第四節 b2c電子商務在其他領域的應用

　　　　一、化妝品b2c電子商務發展情況分析

　　　　二、健康服務成b2c電子商務發展新思路

　　　　三、2013年b2c零售業的行業特點

　　　　四、2014年在線旅游市場競爭格局及趨勢

　　　　五、2014年電商背景下傳統零售商的出路

第五章 b2c電子商務主要企業分析

　　第一節 卓越亞馬遜

　　　　一、公司簡介

　　　　二、卓越網發展歷史

　　　　三、2013年亞馬遜公司經營狀況分析

　　　　四、2014年亞馬遜公司經營狀況分析

　　第二節 當當網

　　　　一、公司簡介

　　　　二、2013年當當網經營狀況分析

　　　　三、2014年當當網經營狀況分析

　　　　四、2014年當當網主打3c價格戰

　　第三節 京東商城

　　　　一、公司簡介

　　　　二、2013年京東領跑3c電商市場

　　　　三、2014年京東商城發展分析

　　　　四、2014年京東商城盈利及上市情況

　　第四節 紅孩子

　　　　一、公司簡介

　　　　二、紅孩子的發展分析

　　　　三、紅孩子經營態勢分析

　　　　四、紅孩子雙輪營銷模式分析

　　　　五、2014年紅孩子進入北京蘇寧實體店

　　　　六、2014年紅孩子與蘇寧易購合作與發展分析

　　第五節 淘寶網

　　　　一、公司簡介

　　　　二、淘寶網轉向b2c領域

　　　　三、2013年淘寶交易額

　　　　四、2014年淘寶網欲扶持超10萬淘寶店鋪

中國b2c電子商務行業市場調查研究及發展前景預測報告（2015年版）

　　　　五、2014年淘寶商城全面開放b2c平臺

　　　　六、2009-2014年淘寶商城交易額預計

　　第六節 其他b2c電子商務企業介紹

　　　　一、蘇寧云商

　　　　二、國美在線

　　　　三、易迅網

　　　　四、樂淘網

　　　　五、新蛋網

　　　　六、vancl凡客誠品

第六章 2015-2020年b2c電子商務投資及前景預測

　　第一節 b2c電子商務行業發展環境分析

　　　　一、政策法律環境

　　　　二、經濟市場環境

　　　　三、網絡基礎環境

　　第二節 政治環境分析

　　　　一、宏觀政策環境分析

　　　　二、2013年國務院出臺政策保護電子商務個人信息

　　　　三、2013年商務部關于《電子商務企業資質認定標準》（征求意見稿）

　　　　四、2014年電子商務監管體系亟待完善

　　　　五、2014年電子商務征稅正在調研

　　　　六、2014年電子商務征稅對b2c網站的影響

　　　　七、2014年國內首份電子商務法律報告發布

　　　　八、2014年商務部制定《電子商務促進法》

　　第三節 社會環境對b2c電子商務行業影響分析

第七章 2015-2020年b2c電子商務行業發展趨勢預測分析

　　第一節 2015-2020年影響b2c電子商務行業發展的主要因素

　　　　一、影響b2c電子商務行業運行的幾種有利因素

　　　　二、影響b2c電子商務行業運行的幾種不利因素

　　　　三、影響b2c電子商務行業運行的關鍵制約因素

　　第二節 “十二五”中國電子商務發展規劃

　　　　一、發展現狀與面臨的形勢

　　　　二、指導思想、基本原則與發展目標

　　　　三、重點任務

　　　　四、政策措施

　　第三節 2015-2020年中國電子商務發展趨勢

　　　　一、2014是電子商務企業發展趨勢

　　　　二、2015年中國電子商務市場前景預測分析

　　　　三、2015年中國移動電子商務市場規模

　　　　四、2020年中國將成為全球第一大電子商務經濟體

　　第四節 2015-2020年b2c電子商務行業發展預測分析

　　　　一、b2c受vc追捧，資本主導市場主力軍

　　　　二、b2c網站加速百貨化

　　　　三、價格戰競爭將加劇

　　　　四、b2c將替代c2c成網購主流

第八章 2015-2020年b2c電子商務行業發展戰略探討

　　第一節 2015-2020年b2c電子商務行業發展戰略

　　　　一、制定b2c電子商務行業發展政策

　　　　二、合理開發和利用b2c電子商務資源

　　　　三、推進科技進步與創新

　　　　四、促進b2c電子商務行業可持續發展

　　　　五、電子商務升級物流戰略

　　第二節 2015-2020年提升b2c電子商務行業競爭力的建議

　　　　一、中國四大電商平臺核心競爭力對比

　　　　二、b2c電商提升品牌競爭力策略

　　第三節 2015-2020年國外先進經驗對我國的借鑒

　　第四節 2015-2020年企業經營管理策略

zhōngguó b2c diànzǐ shāngwù hángyè shìchǎng tiáo chá yánjiū jí fāzhǎn qiánjǐng yùcè bàogào (2015 niánbǎn)

　　　　一、成本控制策略

　　　　二、定價策略

　　　　三、競爭策略

　　　　四、并購重組策略

　　　　五、營銷策略

　　　　六、國際化策略

第九章 2015-2020年b2c電子商務行業投資策略探討

　　第一節 2015-2020年b2c電子商務行業投資狀況分析

　　　　一、投資狀況分析

　　　　二、投資趨勢預測分析

　　第二節 2015-2020年b2c電子商務行業投資方向及建議

　　　　一、產業發展的空白點分析

　　　　二、投資回報率比較高的投資方向

　　　　三、新進入者應注意的障礙因素

　　第三節 2015-2020年b2c電子商務行業投資風險及控制策略

　　　　一、風險因素

　　　　二、行業風險

　　　　三、市場風險

　　　　四、對策

第十章 2015-2020年b2c電子商務行業風險評估

　　第一節 企業推行電子商務謹防六大風險

　　　　一、模式同質化風險

　　　　二、超前的風險

　　　　三、滯后的風險

　　　　四、技術風險

　　　　五、信譽風險

　　　　六、人才風險

　　第二節 目前電子商務的三大隱患風險點分析

　　　　一、“價格戰”擾行業發展

　　　　二、信用體系建設不完善

　　　　三、物流配套體系仍需完善

　　第三節 [:中:智:林:]濟研：電子商務交易風險研究評述

　　　　一、電子商務交易風險及其特點

　　　　二、電子商務交易風險分析的方法

　　　　三、電子商務交易風險分析的模型

　　　　四、需要進一步研究的問題

圖表目錄

　　圖表 中國網上零售的幾個重要階段

　　圖表 不同b2c經營模式的盈利方式比較

　　圖表 不同b2c經營模式的網站運營成本比較

　　圖表 b2c經營模式的優缺點比較

　　圖表 2013年主要購物網站用戶滲透率

　　圖表 2009-2013只使用一個購物網站的比例

　　圖表 2013年主要購物網站單一用戶占比

　　圖表 2013年購物網站新增用戶新增使用各網站的比例

　　圖表 2013年主要購物網站用戶新增率

　　圖表 2013年主要購物網站流失用戶占總流失用戶的比例

　　圖表 2013年主要購物網站用戶流失率

　　圖表 用戶放棄使用某購物網站的原因

　　圖表 2013年b2c購物網站銷售部分排名

　　圖表 2012年至2014年世界各國b2c電子商務銷售額變化情況

　　圖表 2012年至2014年全球b2c電子商務市場分配變化情況

　　圖表 2012年至2014年全球網購者人數變化情況

　　圖表 2012年至2014年世界各國網購者年人均消費額變化情況

　　圖表 2008-2020年中國網絡購物市場交易規模

　　圖表 2012年q1-2013年q4中國網絡購物市場交易規模

中國B2C電子商取引市場の研究開発予測レポート（ 2015年版）

　　圖表 2008-2020年中國網絡購物市場b2bb2c市場結構

　　圖表 2013年中國電子商務市場交易規模細分行業構成

　　圖表 2013年中國b2c購物網站交易規模市場份額

　　圖表 2013年中國自主銷售b2c購物網站交易規模市場份額

　　圖表 2013年中國網絡購物市場各商品品類市場份額

　　圖表 2012年q1-2013年q4中國電子商務b2c市場交易規模

　　圖表 2013年中國b2c購物網站交易規模市場份額

　　圖表 2013年中國自主銷售為主b2c購物網站交易規模市場份額

　　圖表 2013年q1-2014年q1中國b2c市場交易規模

　　圖表 2012年q1-2013年q4中國b2c市場3c品類交易規模

　　圖表 2013年中國b2c市場3c品類交易額份額

　　圖表 2014年2月份b2c類母嬰用品top10排行榜

　　圖表 2014年1月份b2c類母嬰用品top10排行榜

　　圖表 2012年q1-2013年q4中國b2c市場服裝品類交易規模

　　圖表 2013年中國b2c市場服裝品類交易額份額

　　圖表 2013年q1-2014年q1中國b2c市場服裝品類交易規模

　　圖表 主流化妝品b2c網站定位

　　圖表 中國化妝品b2c站點日均獨立訪問用數

　　圖表 樂蜂網和聚美優品用戶訪問深度對比

　　圖表 樂蜂網和聚美優品sku覆蓋對比

　　圖表 1995-2008年亞馬遜歷年核心財務數據

　　圖表 2013年q1-2014年q1中國當當網營收規模變化

　　圖表 2013年q1-2014年q1中國當當網毛利及凈利潤變化

　　圖表 2004-2009年京東商城歷年營業額

　　圖表 2008年淘寶網銷售額top 10的行業

　　圖表 中央部委2013年出臺網絡購物領域相關政策一覽表

　　圖表 2008-2013社會消費品零售總額及增長速度

　　圖表 2005-2013年中國網民規模與普及率

　　圖表 2015-2015年中國電商網絡營銷方式構成預測分析

　　http://www.qdlaimaiche.com/2014-10/b2cDianZiShangWuFaZhanQuShiFenXi.html

　　產業調研網

　　省略………