自助銀行又稱“無人銀行”、“電子銀行”，它屬于銀行業務處理電子化和自動化的一部分，是近年在國外興起的一種現代化的銀行服務方式。它利用現代通訊和計算機技術，為客戶提供智能化程度高、不受銀行營業時間限制的24小時全天候金融服務，全部業務流程在沒有銀行人員協助的情況下完全由客戶自己完成。

第一章 引言

　　第一節 建設自助銀行的目的

　　第二節 建設自助銀行的意義

第二章 基本概念

　　第一節 什么是自助銀行

　　第二節 自助銀行的功能

　　第三節 銀行自助業務

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　　第四節 自助銀行的發展歷程

第三章 我國自助銀行建設現狀調研

　　第一節 我國自助銀行發展狀況分析

　　　　一、國內自助銀行的發展

　　　　二、中國atm普及率明顯不足

　　　　三、市場化是必然—atm專業化服務趨勢預測分析

　　第二節 自助銀行發展期待新的突破

　　第三節 案例分析：銀行卡款不翼而飛專家剖析犯罪手法

第四章 國內自助銀行建設面臨的主要問題

　　第一節 自助銀行建設面臨的問題

　　第二節 自助銀行面臨的尷尬局面

　　第三節 自助銀行的改進建議

　　第四節 案例分析：建行自助銀行建成“都市風景線”

第五章 自助銀行建設之自助服務設備

　　第一節 自助服務設備

　　第二節 自助銀行業務

2023 China Self Service Banking Market Special Research Analysis and Development Prospect Forecast Report

　　第三節 自助銀行系統總體結構

　　第四節 自助銀行服務

　　第五節 自助銀行風險

　　第六節 案例分析：自助銀行門禁事件案例及防范

第六章 atm風險案例

　　第一節 案例atm機上搗鬼

　　第二節 案例謹防400電話與銀行atm機轉賬

　　第三節 案例atm分期付款詐騙結合游戲點數詐騙

　　第四節 案例atm新騙局疑銀行系統遭入侵未轉賬錢也被劃走

　　第五節 案例假atm機套取他人銀行卡號和密碼

　　第六節 案例“銷售低價打折機票”新騙局：atm機選英文界面操作

　　第七節 案例atm故障致男子銀行賬戶多出1700萬

第七章 自助銀行總體方案

2023版中國自助銀行市場專題研究分析與發展前景預測報告

　　第一節 系統結構

　　第二節 術語定義

　　第三節 自助銀行工程策劃

　　第四節 技術方案概述

第八章 自助銀行發展規劃與選址

　　第一節 如何規劃自助銀行

　　第二節 規劃案例分析

　　　　一、自助網點選址—目標物業案例一

　　　　二、自助網點選址—目標物業案例二

　　　　三、自助網點選址—目標物業案例三

　　第三節 atm運營成本分析

　　第四節 案例自助銀行選址目標物業

　　第五節 自助銀行渠道開發創新模式研究

　　　　一、自助銀亭模式

　　　　二、超市型自助

2023 Ban ZhongGuo Zi Zhu YinHang ShiChang ZhuanTi YanJiu FenXi Yu FaZhan QianJing YuCe BaoGao

　　　　三、校園型自助

　　　　四、商業區模式

　　　　五、社區模式

　　　　六、離行式自助銀亭

第九章 自助銀行內部功能布局和設計

　　第一節 atm應用中存在的主要問題

　　第二節 布局設計

　　第三節 場地布局方案

　　第四節 業務設計

　　第五節 形象設計

　　第六節 安全設計

　　第七節 結構設計

　　第八節 自助銀行的設備選型

第十章 2023-2029年中國自助銀行發展趨勢預測

　　第一節 2023-2029年中國自助銀行產業前景展望

2023版中國セルフサービス銀行市場特別テーマ研究分析と発展見通し予測報告書

　　　　一、2023年中國自助銀行發展形勢分析

　　　　二、發展自助銀行產業的機遇及趨勢預測分析

　　　　三、未來10年中國自助銀行產業發展規劃

　　　　四、2023-2029年中國自助銀行產量預測分析

　　第二節 2023-2029年自助銀行產業發展趨勢探討

　　　　一、2023-2029年自助銀行產業前景展望

　　　　二、2023-2029年自助銀行產業發展目標

第十一章 專家觀點與研究結論

　　第一節 報告主要研究結論

　　第二節 [中:智:林:]濟研：行業專家建議

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