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便利店是一種便捷的零售業(yè)態(tài)，在城市居民日常消費、即時購物、社區(qū)服務等多個領域發(fā)揮著重要作用。目前，便利店模式已經(jīng)從早期的傳統(tǒng)店鋪發(fā)展到涵蓋智能化管理系統(tǒng)、無人值守技術、線上下單線下提貨、多功能服務終端等多種特性的高性能服務體系，每種類型都有其特定的應用場景和技術優(yōu)勢。例如，普通傳統(tǒng)店鋪因其低廉的成本和簡便的操作流程，廣泛應用于中小社區(qū)和個人創(chuàng)業(yè)；而具備智能化管理和無人值守功能的高性能便利店則憑借其高效的運營效率和便捷的顧客體驗，適用于大型商業(yè)區(qū)和交通樞紐。近年來，隨著信息技術和新零售模式的進步，研究人員不斷探索新型便利店及其應用方式，如引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能等，進一步提升了系統(tǒng)的綜合性能。此外，運營商們積極投入研發(fā)，不斷推出創(chuàng)新設計和服務，如個性化推薦、多功能集成等，增強了市場的競爭力。為了適應不同用戶的需求和技術標準，服務商推出了多種規(guī)格和功能的服務方案，滿足從基礎銷售到高級管理的多樣化需求。
未來，便利店的發(fā)展將更加注重智能化和多功能擴展。智能化指的是通過融合傳感器技術和AI算法，賦予系統(tǒng)更強的數(shù)據(jù)處理能力和自我優(yōu)化功能。例如，利用內(nèi)置顧客行為監(jiān)測器和智能推薦系統(tǒng)，實時調(diào)整營銷策略以提高客戶滿意度；或者結合物聯(lián)網(wǎng)平臺進行遠程監(jiān)控和數(shù)據(jù)共享。多功能擴展則是指探索更多應用場景下的潛在價值，如適應新材料和新工藝要求。例如，開發(fā)適用于復雜環(huán)境的全天候監(jiān)控設備，提高安全防范能力；或者結合智能傳感和通信技術，實現(xiàn)遠程監(jiān)測和自動調(diào)整。
第一章 便利店相關概述
1.1 便利店簡介
1.1.1 便利店的定義
1.1.2 便利店的分類
1.1.3 便利店的特征
1.1.4 便利店與超市的區(qū)別
1.2 便利店行業(yè)概述
1.2.1 便利店行業(yè)的發(fā)展歷程
1.2.2 便利店行業(yè)發(fā)展的條件
1.2.3 便利店行業(yè)經(jīng)營的成功要素
1.3 中國便利店的管理體制
1.3.1 中國便利店的主管部門
1.3.2 便利店的相關法律法規(guī)
第二章 2013年全球便利店發(fā)展情況分析
2.1 2013年世界零售業(yè)發(fā)展總體分析
2.1.1 國際零售業(yè)的發(fā)展特點
2.1.2 跨國零售企業(yè)進入海外市場的模式
2.1.3 西方零售業(yè)態(tài)發(fā)展的兩個理論分析
2.1.4 國際三大零售巨頭發(fā)展歷程及啟示
2.2 世界部分國家和地區(qū)便利店發(fā)展情況
2.2.1 美國便利店行業(yè)發(fā)展情況
便利店最早誕生于1930年代的美國。顧名思義，便利店是滿足顧客便利性以及應急性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。根據(jù)美國便利店協(xié)會（nacs）的描述，不同于其他零售業(yè)態(tài)，便利店出售的更多的是“時間”——在消費者眼中，便利店往往意味著便捷的選址、延長的營業(yè)時間、一站式購買、琳瑯滿目的商品以及快速的結賬，從而迅速滿足其消費需求。 總的來看，便利店業(yè)態(tài)具有營業(yè)時間長而購物方便（“便”）、體量小而分布密集（“遍”）和提供針對性而多樣的商品和服務（“變”）等特征。
截至2013年底，美國境內(nèi)共有便利店151282家，較上年同期增加2062家，增幅為1.4%。
2.2.2 英國便利店行業(yè)發(fā)展情況
2.2.3 日本便利店行業(yè)發(fā)展情況
2.2.4 中國臺灣便利店行業(yè)發(fā)展情況
2.2.5 日本便利店進入新的競爭時期
2.3 2014-2019年世界便利店發(fā)展趨勢預測
2.3.1 商品銷售中心
2.3.2 社會服務中心
2.3.3 物流中心
2.3.4 信息中心
第三章 2013年世界知名便利店運行透析
3.1 日本伊藤洋華堂
3.1.1 便利店基本概況
3.1.2 日本伊藤洋華堂的經(jīng)營特色
3.1.3 日本伊藤洋華堂的經(jīng)營之道
3.1.4 日本伊藤洋華堂公司食品物流系統(tǒng)
3.1.5 日本伊藤洋華堂在營情況分析
3.2 7-11便利店
3.2.1 便利店基本概況
3.2.2 7-11便利店的配送系統(tǒng)
3.2.3 7-11便利店經(jīng)營特色分析
3.2.4 7-11便利店在華運行情況分析
3.2.5 7-11便利店中國版圖加速發(fā)展
3.3 日本羅森株式會社
3.3.1 羅森基本概述
3.3.2 羅森經(jīng)營特色分析
3.3.3 2013年羅森便利店經(jīng)營情況
3.3.4 2013年羅森在華投資運營情況
第四章 2011-2013年中國便利店產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
4.1 經(jīng)濟環(huán)境
4.1.1 2012年中國宏觀經(jīng)濟運行情況
4.1.2 2013年中國宏觀經(jīng)濟運行情況
4.1.3 2014年中國宏觀經(jīng)濟形勢展望
4.2 政策環(huán)境
4.2.1 中國擴大內(nèi)需對便利店發(fā)展的影響
4.2.2 商務部零售業(yè)態(tài)分等定級制度擴大的影響
4.2.3 商務部外資便利店審核權下的影響
4.3 社會環(huán)境
4.3.1 中國城市社區(qū)建設與發(fā)展情況分析
4.3.2 中國已進入中產(chǎn)階層興起的黃金期
第五章 2013年中國零售行業(yè)發(fā)展分析
5.1 2013年中國零售行業(yè)發(fā)展情況
5.1.1 2013年中國零售業(yè)總體發(fā)展情況分析
5.1.2 2013年中國連鎖零售業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析
5.1.3 2013年中國連鎖零售業(yè)市場規(guī)模分析
5.1.4 2013年中國特許經(jīng)營零售業(yè)發(fā)展分析
5.1.5 2013年中國綜合連鎖零售百強企業(yè)排名
5.1.6 2013年中國快消品連鎖零售企業(yè)排名
5.1.7 2013年中國外資連鎖零售類企業(yè)排名
5.1.8 2013年中國連鎖百貨類零售企業(yè)排名
5.1.9 2013年中國連鎖便利店企業(yè)排名
5.1.10 2013年中國零售百強企業(yè)分析
5.2 2013年中國零售行業(yè)發(fā)展分析
5.2.1 2013年中國消費品市場特點
5.2.2 2013年中國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
2014-2019 convenience store market situation and development prospects of research and analysis reports
5.2.3 中國大型零售企業(yè)的成長探討
5.2.4 中國零售業(yè)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六章 2013年中國便利店行業(yè)發(fā)展概述
6.1 2013年中國便利店的發(fā)展概況
6.1.1 中國便利店發(fā)展現(xiàn)狀分析
6.1.2 中國主要便利店發(fā)展概況
6.1.3 中國本土便利店獲巨額資本支持
6.1.4 世界各大便利店相繼來華爭奪市場
6.1.5 世界便利店企業(yè)加快搶灘北京市場
6.1.6 日本便利店連鎖巨頭布局天津市場
6.2 2013年中國便利店發(fā)展情況分析
6.2.1 2013年中國便利店總店數(shù)量統(tǒng)計
6.2.2 2013年中國便利店門店規(guī)模統(tǒng)計
6.2.3 2013年中國便利店銷售規(guī)模統(tǒng)計
6.2.4 2013年中國便利店經(jīng)營特點分析
6.3 2013年中國便利店經(jīng)營情況
6.3.1 2013年中國便利店企業(yè)經(jīng)營情況
6.3.2 2013年中國便利店企業(yè)門店情況
6.3.3 2013年便利店企業(yè)市場份額分析
6.3.4 2013年中國便利店渠道滲透情況
6.4 中國主要城市便利店發(fā)展情況
6.4.1 廣州市便利店行業(yè)發(fā)展情況
6.4.2 上海市便利店行業(yè)發(fā)展情況
6.4.3 北京市便利店行業(yè)發(fā)展情況
6.4.4 北京、上海、廣州便利店行業(yè)比較分析
6.5.2 中國便利店的發(fā)展策略分析
6.5.3 提升便利店企業(yè)競爭力的對策
6.5.4 處于不同發(fā)展階段便利店的競爭策略
6.6 加油站便利店發(fā)展情況分析
6.6.1 國外加油站便利店的繁盛與發(fā)展
6.6.2 中國加油站便利店經(jīng)營處起步階段
6.6.3 中國加油站便利店發(fā)展緩慢的原因
6.6.4 加油站便利店需要注重本土化經(jīng)營
第七章 2008-2013年中國便利店產(chǎn)業(yè)市場競爭格局分析
7.1 2013年中國便利店產(chǎn)業(yè)競爭現(xiàn)狀分析
7.1.1 中國便利店的競爭力分析
7.1.2 中國便利店競爭格局分析
7.1.3 中國外資品牌便利店發(fā)展情況
7.1.4 中國跨區(qū)域便利店的發(fā)展情況
7.1.5 中國區(qū)域型便利店的發(fā)展情況
7.2 2013年中國便利店行業(yè)競爭動態(tài)分析
7.2.1 上海便利店競爭趨白熱化
7.2.2 廣州便利店行業(yè)競爭激烈
外資占主導地位，洗牌還將繼續(xù)。廣州便利店的發(fā)展由外資便利公司主導，外資便利公司進入時間早，且門店數(shù)多，總體發(fā)展超過內(nèi)資便利公司。目前，廣州形成了以7-eleven、ok等外資便利連鎖企業(yè)為主的連鎖便利市場格局。
7.2.3 中國加油站便利店競爭展開
7.2.4 中國便利店真正競爭尚未開始
7.2.5 便利店競爭正從商品轉向服務
7.3 中國便利店行業(yè)業(yè)競爭策略分析
7.3.1 便利店競爭贏在高效物流配送
7.3.3 中國便利店企業(yè)競爭策略
第八章 2011-2013年中國便利店行的選址與營銷策略
2014-2019年便利店市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報告
8.1 中國便利店的選址策略
8.1.1 便利店店址選擇原則
8.1.2 交通條件與店址選擇
8.1.3 客流規(guī)律與店址選擇
8.1.4 競爭店鋪與店址選擇
8.1.5 地形特點與店址選擇
8.1.6 城市規(guī)劃與店址選擇
8.2 中國便利店的產(chǎn)品策略
8.2.1 提高門店商品陳列利用率
8.2.2 正確進行商品類型的選擇
8.2.3 避免貨架存在大面積空位
8.2.4 便利店的商品定位策略
8.3 中國便利店的分銷策略
8.3.1 建立統(tǒng)一網(wǎng)絡配送系統(tǒng)
8.3.2 加快商品周轉減少庫存
8.3.3 便利店商品的價格策略
8.3.4 連鎖便利店的營銷策略
8.4 中國加油站便利店的產(chǎn)品策略
8.4.1 商品選擇與配置
8.4.2 替代性商品的選擇
8.4.3 商品的替換與更新
8.4.4 貨架陳列及店面設計
第九章 2013年中國便利店產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢企業(yè)競爭力分析
9.1 上海農(nóng)工商超市（好德、可的）
9.1.1 農(nóng)工商超市便利店簡介
9.1.2 2013年農(nóng)工商便利店市場規(guī)模分析
9.1.3 可的便利店數(shù)據(jù)分析支持系統(tǒng)分析
9.1.4 2013年好德和、可的承銷世博會門票
9.2 上海聯(lián)華快客便利有限公司
9.2.1 上海聯(lián)華快客便利簡介
9.2.2 2013年快客便利門店擴張情況
9.2.3 2013年快客便利市場規(guī)模分析
9.2.4 上海聯(lián)華快客便利店經(jīng)營策略分析
9.3 上海喜士多便利有限公司
9.3.1 上海喜士多便利有限公司簡介
9.3.2 2013年喜士多中國門店發(fā)展情況
9.3.3 2013年喜士多與7-11的競爭策略分析
9.4 上海良友金伴便利有限公司
9.4.1 上海良友金伴簡介
9.4.2 2013年良友金伴門店發(fā)展情況
9.4.3 2013年良友金伴市場規(guī)模分析
9.5 上海全家便利有限公司
9.5.1 全家便利店簡介
9.5.2 2013年全家便利店門店發(fā)展情況
9.5.3 2013年全家便利店加速門店擴張速度
9.5.4 2015年全家便利店中國及全球發(fā)展規(guī)劃
9.6 北京京客隆便利店
9.6.1 北京京客隆商業(yè)集團股份有限公司簡介
9.6.2 2013年北京京客隆便利門店發(fā)展分析
9.6.3 2013年北京京客隆便利店市場規(guī)模情況
9.7 北京超市發(fā)便利店
9.7.1 北京超市發(fā)連鎖股份有限公司簡介
2014-2019 nián biànlì diàn shìchǎng xiànzhuàng diàoyán fēnxī jí fāzhǎn qiánjǐng bàogào
9.7.2 2013年北京超市發(fā)經(jīng)營規(guī)模分析
9.7.3 2013年超市發(fā)菜市場超市化分析
9.7.4 北京超市發(fā)經(jīng)營成功四因素分析
9.8 東莞糖酒集團美宜佳便利店有限公司
9.8.1 美宜佳簡介
9.8.2 2013年美宜佳市場規(guī)模分析
9.8.3 2013年美宜佳發(fā)展重點分析
9.8.4 2013年美宜佳建大型物流配送中心
9.8.5 2013年美宜佳嘗試多元化營銷模式
9.9 東莞喜洋洋連鎖便利店
9.9.1 喜洋洋便利店簡介
9.9.2 喜洋洋便利店發(fā)展歷程
9.9.3 2013年喜洋洋便利店經(jīng)營情況
9.10 中國香港ok便利店
9.10.1 ok便利店簡介
9.10.2 2013年ok便利店門店發(fā)展情況
9.10.3 2013年ok便利店市場規(guī)模情況
9.10.4 2013年ok便利店退出東莞市場
9.11 華潤萬家便利店
9.11.1 華潤集團簡介
9.11.2 2013年華潤vango便利店門店情況
9.11.3 2013年華潤蘇果便利門店發(fā)展情況
9.12 特易購（tesco）便利店
9.12.1 特易購簡介
9.12.2 特易購零售運營形態(tài)的分類
9.12.3 特易購進軍中國便利店市場
9.12.4 2013年中國特易購便利店發(fā)展情況
9.13 河北國大36524便利店
9.13.1 河北國大連鎖商業(yè)有限公司簡介
9.13.2 2013年國大36524便利店發(fā)展情況
9.13.3 2013年國大36524便利店增加公共事業(yè)服務
9.13.4 2013年國大36524獲中國特許經(jīng)營年度大獎
9.14 山西金虎便利店
9.14.1 山西金虎便利有限公司簡介
9.14.2 2013年山西金虎便利店門店擴張情況
9.14.3 山西金虎便利店經(jīng)營理念及模式分析
9.15 遼寧大連太陽系便利店
9.15.1 太陽系簡介
9.15.2 太陽系便利店經(jīng)營策略介紹
9.15.3 2013年太陽系啟用明珠公用卡消費
第十章 2014-2019年中國便利店發(fā)展前景預測分析
10.1 中國零售業(yè)發(fā)展前景預測
10.1.1 2013年中國零售業(yè)發(fā)展新趨勢
10.1.2 2013年消費品市場趨勢預測分析
10.1.3 未來中國零售業(yè)發(fā)展前景展望
10.1.4 2014-2019年連鎖零售業(yè)市場規(guī)模預測分析
據(jù)“2012中國連鎖百強”統(tǒng)計顯示，2012年連鎖百強企業(yè)銷售規(guī)模為1.87萬億元，比2011年（同比）增長10.8%，而今后幾年我國連鎖百強企業(yè)銷售規(guī)模將繼續(xù)保持在10%左右的穩(wěn)定速度增長。
10.2 中國便利店的發(fā)展趨勢與前景
10.2.1 中國便利店的發(fā)展趨勢預測
1、商品組合和服務日趨多元化，業(yè)態(tài)競爭力將不斷提高
商品組合的多元化，意味著根據(jù)所在地區(qū)和城市的不同文化差異，選擇合適的商品和服務結構，以周轉速度快的日常必需品為主。便利店根據(jù)所在位置顧客的需求和消費特色，開發(fā)富有特色的專營產(chǎn)品，通過整合供應鏈促使供應商生產(chǎn)適應便利店銷售的商品和服務，并逐漸培養(yǎng)開發(fā)自有品牌產(chǎn)品的能力。
由于速食品毛利高、周轉快，且具便利性，速食品是便利店保持競爭優(yōu)勢的有力手段。在開發(fā)速食品時要注意速食品關聯(lián)設備的放置地點，方便顧客自行操作；需要慎重選擇誠信可靠的供應商并應考慮其物流配送能力。除少數(shù)國際性品牌能保持持久暢銷外，其他商品需定期檢查，不斷調(diào)整結構。以聯(lián)華便利為例，在近80平方米的店鋪內(nèi)，銷售30個大類2000多種商品，即食品有聯(lián)華定牌的茶葉蛋、棕子、面包、蛋糕和豆奶等，門店設有蒸包機、冷熱飲料機、加熱鍋等食品保溫設備，即用品有煙酒、洗滌化妝、生活日用品等，同時還引進了20多種報紙、50多種雜志、200多種圖書出售。
2014-2019コンビニエンスストア市場の狀況や調(diào)査·分析レポートの開発の見通し
非食品類的銷售金額占便利店的營業(yè)額雖然不高，但要求品種極多，才能滿足消費者的需求。另外非食品類的保存期較長，報廢損失的可能性小，門店對重要品項缺貨和賣不出去的商品作出快速調(diào)整。對于非食品類商品中的必備商品應確保供應數(shù)量和品質(zhì)，注重培養(yǎng)顧客對商店的忠誠度。
便利店不僅出售商品，也提供各種服務，如郵政服務、銀行服務、票務服務、收費服務、速遞服務、快印和復印服務等。服務的多樣化和便利性是便利店區(qū)別于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征，也是便利店的核心競爭力之一，所以便利店的服務多元化將得到長足發(fā)展。
2、以特許加盟模式為基礎提升品牌形象
要在未來的競爭中勝出，我國的便利店還要加快特許加盟步伐。世界最強大的便利店7-11發(fā)展的成功經(jīng)驗之一就是利用特許加盟方式。7-11便利店開展特許經(jīng)營的一個重要策略是集中開店。集中開店是指在某個重點區(qū)域內(nèi)以密集開店的方式，迅速達到規(guī)模效益的目的。零售業(yè)是一種以規(guī)模出效益的行業(yè)，小型便利店要取得一定的規(guī)模，必須走連鎖經(jīng)營的道路。便利店由于所需投資相對較小、經(jīng)營相對簡單、市場競爭激烈，因而更適合采取特許經(jīng)營方式開拓市場，樹立品牌形象。
3、“反超市化”趨勢
中國的便利店發(fā)展至今，仍存在近一半的虧損，究其原因，業(yè)內(nèi)專家認為創(chuàng)新不夠是癥結所在。其中便利店仍然與超市沒有形成明顯的差異是關鍵。事實上，便利店與超市是完全不同的兩種零售業(yè)態(tài)。首先，便利店與超市是兩個不同時代的產(chǎn)物。超市是經(jīng)濟不景氣的產(chǎn)物，世界性經(jīng)濟危機催生出了超市，它的目標顧客是消費大眾。便利店是城市繁榮的產(chǎn)物，它的目標顧客是即時消費者。而在我國，便利店無論店鋪選址、經(jīng)營商品、營運管理、物流配送等都帶著超市的痕跡，甚至有點像“迷你超市”。
因此，“反超市化”將成為便利店一種發(fā)展趨勢。即重點在“便”與“利”上不斷拓展廣度與深度。業(yè)內(nèi)人士認為：應該大力發(fā)展具有民族特色的便利店，發(fā)展“生鮮型”、“時尚型”、“服務型”等多樣化的便利店業(yè)態(tài)。根據(jù)各地的實際市場環(huán)境，形成各種便利店模式，如依附于社區(qū)的傳統(tǒng)便利店，主要依靠便利、親和力和低成本取得效益；借鑒國外模式的標準型便利店，倡導便利、時尚、即食等概念；以經(jīng)營生鮮食品為特色的生鮮型便利店，新鮮、廉價、方便是其特色；以經(jīng)營專業(yè)化商品為主的專業(yè)化便利店等。
10.2.2 中國便利店的發(fā)展方向分析
10.2.3 中國加油站便利店發(fā)展前景
10.2.4 中國便利店的發(fā)展前景預測
10.3 2014-2019年中國便利店發(fā)展預測分析
10.3.1 2014-2019年中國便利店市場競爭預測分析
10.3.2 2014-2019年中國便利店發(fā)展規(guī)模預測分析
10.3.3 2014-2019年中國便利店市場銷售預測分析
第十一章 中.智林.2014-2019年中國便利店投資前景預測
11.1 便利店投資的概述
11.1.1 便利店的投資環(huán)境分析
11.1.2 投資便利店的主要條件
11.1.3 濟研：便利店投資效益的估算
11.2 便利店投資風險
11.2.1 產(chǎn)業(yè)政策風險
11.2.2 市場競爭風險
11.2.3 物流配送風險
11.3 便利店投資機會與策略
11.3.1 2013年零售企業(yè)掀起便利店投資熱潮
11.3.2 2014-2019年社區(qū)便利店投資機會分析
11.3.3 2014-2019年中國便利店區(qū)域投資分析
11.3.4 2014-2019年中國便利店投資策略分析
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