2013年是電子政務(wù)規(guī)劃年。2013年3月發(fā)布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》提出大力推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)，推動(dòng)重要政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)行政審批、信息公開(kāi)、網(wǎng)上信訪、電子監(jiān)察和審計(jì)體系。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生等重要信息系統(tǒng)建設(shè)，完善地理、人口、法人、金融、稅收、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)信息資源體系，強(qiáng)化信息資源的整合，規(guī)范采集和發(fā)布，加強(qiáng)社會(huì)化綜合開(kāi)發(fā)利用。

　　工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司組織編制的《國(guó)家電子政務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃（2014－2020年）》已經(jīng)過(guò)多個(gè)部委和專家的評(píng)議，進(jìn)入審批階段。許多省市啟動(dòng)了電子政務(wù)“十二五”規(guī)劃編制工作，有的已發(fā)布實(shí)施，如山東、青島、鄭州、秦皇島、惠州等。各地電子政務(wù)“十二五”規(guī)劃文本普遍強(qiáng)調(diào)政務(wù)信息資源整合，普遍提出應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)。

　　2013年，根據(jù)上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布了《2013年中國(guó)政務(wù)微博報(bào)告》顯示；截至2013年11月5日，新浪政務(wù)微博總數(shù)已達(dá)18694個(gè)，其中政府機(jī)構(gòu)微博數(shù)10023個(gè)，公務(wù)人員微博數(shù)8671個(gè)。報(bào)告指出，盡管我國(guó)政務(wù)微博已頗具規(guī)模，但與當(dāng)下網(wǎng)民對(duì)各級(jí)、各地政府的信息需求相比，依然存在差距。

第一章 電子政務(wù)的相關(guān)概述

　　第一節(jié) 電子政務(wù)的概念闡釋

　　　　一、電子政務(wù)的定義

　　　　二、電子政務(wù)的內(nèi)涵

　　　　三、電子政務(wù)概念的辨析

　　第二節(jié) 電子政務(wù)的類別

　　　　一、政府內(nèi)電子政務(wù)（g2g）

　　　　二、政府對(duì)企業(yè)電子政務(wù)（g2b）

　　　　三、政府對(duì)公民電子政務(wù)（g2c）

　　第三節(jié) 電子政務(wù)的作用及發(fā)展

　　　　一、電子政務(wù)的主要內(nèi)容

　　　　二、電子政務(wù)的作用

　　　　三、電子政務(wù)的發(fā)展階段

　　第四節(jié) 電子政務(wù)的特點(diǎn)

　　　　一、虛擬化

　　　　二、無(wú)紙化

　　　　三、即時(shí)性

　　　　四、技術(shù)性

第二章 國(guó)外電子政務(wù)的發(fā)展概況

　　第一節(jié) 全球電子政務(wù)的發(fā)展理念

　　　　一、政府職能變遷與服務(wù)型政府的理念

　　　　二、電子政務(wù)是各國(guó)政府改革的新思潮

轉(zhuǎn)-自：http://www.qdlaimaiche.com/9/85/DianZiZhengWuShiChangDiaoChaFenXi.html

　　　　三、電子政府與電子政務(wù)的內(nèi)在關(guān)系

　　　　四、政府網(wǎng)站在電子政府中的核心地位

　　第二節(jié) 世界電子政務(wù)的發(fā)展概況

　　　　一、全球電子政務(wù)整體發(fā)展水平

　　　　二、國(guó)外電子政務(wù)推進(jìn)實(shí)施與部門協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

　　　　三、世界各國(guó)將電子政務(wù)作為優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略

　　　　四、國(guó)外電子政務(wù)法規(guī)環(huán)境綜述

　　　　五、歐美電子政務(wù)法規(guī)環(huán)境建設(shè)分析

　　第三節(jié) 世界各國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展概況

　　　　一、加拿大

　　　　二、新加坡

　　　　三、美國(guó)

　　　　四、韓國(guó)

　　第四節(jié) 英國(guó)、瑞典電子政務(wù)建設(shè)的特點(diǎn)及啟示

　　　　一、建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　　　二、制定統(tǒng)一的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

　　　　三、提供便捷的“政府入口”服務(wù)

　　　　四、發(fā)展廣泛的電子民主

　　　　五、建立領(lǐng)先的知識(shí)管理系統(tǒng)

　　　　六、對(duì)中國(guó)的啟示

第三章 中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析

　　第一節(jié) 2023年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　　　一、gdp歷史變動(dòng)軌跡分析

　　　　二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析

　　　　三、2023年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析

　　第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的必要性

　　　　一、發(fā)展電子政務(wù)是國(guó)家建設(shè)的必然要求

　　　　二、電子政務(wù)是促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的重要手段

　　　　三、電子政務(wù)是我國(guó)信息社會(huì)建設(shè)的龍頭

　　　　四、電子政務(wù)促進(jìn)政府與社會(huì)的和諧關(guān)系

　　第三節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力

　　　　一、政府推動(dòng)

　　　　二、市場(chǎng)推動(dòng)

　　　　三、法治推動(dòng)

　　　　四、社會(huì)推動(dòng)

　　　　五、競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)

　　第四節(jié) 3g對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的影響

　　　　一、3g將擴(kuò)大電子政務(wù)的用戶規(guī)模

　　　　二、3g將降低電子政務(wù)的用戶門檻

　　　　三、3g將減少電子政務(wù)建設(shè)的成本

第四章 中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

　　第一節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展的現(xiàn)狀調(diào)研

　　　　一、中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　　　二、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)已取得重大進(jìn)展

　　　　三、中國(guó)電子政務(wù)的五大基本特征

　　　　四、2023年中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展概況

　　　　五、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)正處于新的發(fā)展起點(diǎn)

　　第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得的顯著成就

2023 version of the e-government industry development status survey and market prospect analysis report

　　　　一、電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用水平正在逐步提高

　　　　二、政府網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù)不斷豐富和增加

　　　　三、政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)利用和共享不斷取得新進(jìn)展

　　　　四、電子政務(wù)基礎(chǔ)性工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

　　第三節(jié) “信息孤島”對(duì)中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的影響及應(yīng)對(duì)措施

　　　　一、“信息孤島”的概念和成因

　　　　二、“信息孤島”對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的影響

　　　　三、消除“信息孤島”的基本做法

　　　　四、針對(duì)中國(guó)國(guó)情解決“信息孤島”的建議

　　第四節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)的發(fā)展

　　　　一、政府信息公開(kāi)概述

　　　　二、電子政務(wù)信息公開(kāi)的優(yōu)勢(shì)

　　　　三、電子政務(wù)信息公開(kāi)的模式

　　　　四、中國(guó)電子政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)的不足

　　　　五、中國(guó)電子政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)加快發(fā)展的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　第五節(jié) 信息化中我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展探析

　　　　一、發(fā)展電子政務(wù)是信息化社會(huì)的客觀要求

　　　　二、信息化社會(huì)電子政務(wù)的基本形式及實(shí)施

　　　　三、中國(guó)信息化電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及功能分析

　　　　四、中國(guó)信息化電子政務(wù)發(fā)展所面臨的問(wèn)題

　　第六節(jié) 電子政務(wù)提升公共服務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)和趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

　　　　一、政府公共服務(wù)及其信息化

　　　　二、我國(guó)公共服務(wù)信息化建設(shè)新進(jìn)展

　　　　三、公共服務(wù)信息化的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　　　四、公共服務(wù)信息化的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

第五章 中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式及技術(shù)應(yīng)用研究

　　第一節(jié) 電子政務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新管理模式研究

　　　　一、電子政務(wù)是信息化建設(shè)的重中之重

　　　　二、電子政務(wù)發(fā)展的保障措施

　　　　三、電子政務(wù)發(fā)展的管理模式

　　第二節(jié) 電子政務(wù)與政府管理模式彈性化

　　　　一、電子政務(wù)促使政府管理模式彈性化發(fā)展

　　　　二、彈性化政府管理模式的內(nèi)涵

　　　　三、電子政務(wù)為政府管理模式彈性化提供了必要性

　　　　四、電子政務(wù)為政府管理模式彈性化提供了可行性

　　第三節(jié) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的研究綜述

　　　　一、電子政務(wù)發(fā)展具有自身特殊性

　　　　二、國(guó)內(nèi)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的研究狀況分析

　　　　三、我國(guó)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估研究中存在的問(wèn)題

　　　　四、我國(guó)需進(jìn)一步研究電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估

　　第四節(jié) 面向企業(yè)的中國(guó)醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式研究

　　　　一、醫(yī)藥電子政務(wù)的概念

　　　　二、網(wǎng)上監(jiān)管

　　　　三、在線業(yè)務(wù)開(kāi)展

　　　　四、綜合信息服務(wù)

　　第五節(jié) 電子政務(wù)的融合之路及ict新技術(shù)的應(yīng)用

　　　　一、中國(guó)通過(guò)電子政務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型

　　　　二、政府信息化建設(shè)中存在的若干問(wèn)題

　　　　三、ict新技術(shù)在未來(lái)電子政務(wù)中的應(yīng)用

2023版電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研及市場(chǎng)前景分析報(bào)告

　　　　四、融合式電子政務(wù)建設(shè)的成功案例

　　第六節(jié) crm在基層電子政務(wù)中的應(yīng)用淺析

　　　　一、基層電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研

　　　　二、crm體系結(jié)構(gòu)

　　　　三、電子政務(wù)中引入crm的可行性

　　　　四、基層電子政務(wù)應(yīng)用crm的設(shè)想

第六章 中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略及構(gòu)想

　　第一節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的問(wèn)題

　　　　一、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

　　　　二、中國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目發(fā)展滯后

　　　　三、我國(guó)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估存在的誤區(qū)

　　　　四、重要機(jī)構(gòu)的缺位是電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制的大問(wèn)題

　　第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略

　　　　一、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策

　　　　二、中國(guó)電子政務(wù)進(jìn)一步深化應(yīng)用的建議

　　　　三、3g時(shí)代電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)策

　　　　四、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的新方向

　　第三節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展構(gòu)想

　　　　一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)籌規(guī)劃

　　　　二、構(gòu)建國(guó)家統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　　　三、構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)

　　　　四、整合全國(guó)政府網(wǎng)站資源提升服務(wù)水平

　　　　五、打破界限建立國(guó)家級(jí)信息資源共享平臺(tái)

　　　　六、分類整合全國(guó)各類ic卡應(yīng)用系統(tǒng)

　　　　七、降低電子政務(wù)裝備配置標(biāo)準(zhǔn)節(jié)約投資

第七章 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境

　　第一節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)法律環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研

　　　　一、中國(guó)電子政務(wù)政策法規(guī)體系初具規(guī)模

　　　　二、中國(guó)電子政務(wù)法規(guī)建設(shè)的主要成績(jī)

　　　　三、中國(guó)電子政務(wù)政策法律環(huán)境凸顯四大特點(diǎn)

　　　　四、中國(guó)電子政務(wù)立法的基本原則

　　第二節(jié) 中國(guó)《電子政務(wù)法》的建設(shè)進(jìn)程

　　　　一、2023年《電子政務(wù)法》專家建議稿發(fā)布

　　　　二、電子政務(wù)立法課題研究的解讀

　　　　三、我國(guó)制定電子政務(wù)法的時(shí)機(jī)已成熟

　　　　四、立法滯后嚴(yán)重阻礙國(guó)內(nèi)電子政務(wù)發(fā)展

　　　　五、標(biāo)準(zhǔn)化的信息公開(kāi)與共享是立法基礎(chǔ)

　　第三節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)面臨的主要問(wèn)題

　　　　一、電子政務(wù)的法律效力問(wèn)題

　　　　二、網(wǎng)上行政行為的合法要件問(wèn)題

　　　　三、電子政務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

　　　　四、政務(wù)信息公開(kāi)問(wèn)題

　　　　五、公民隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題

　　　　六、電子政務(wù)的安全問(wèn)題

　　　　七、電子政務(wù)建設(shè)的資金問(wèn)題

　　第四節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)法規(guī)體系建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面

　　　　一、電子政務(wù)立法模式的選擇問(wèn)題

　　　　二、電子政務(wù)建設(shè)的階段性和電子政務(wù)立法階段性相協(xié)調(diào)的問(wèn)題

　　　　三、應(yīng)當(dāng)考慮電子政務(wù)立法的法律層級(jí)問(wèn)題

2023 Ban Dian Zi Zheng Wu HangYe FaZhan XianZhuang DiaoYan Ji ShiChang QianJing FenXi BaoGao

　　第五節(jié) 完善中國(guó)電子政務(wù)法規(guī)體系的建議

　　　　一、法律類

　　　　二、法規(guī)類

　　　　三、規(guī)章類

第八章 中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析

　　第一節(jié) 北京數(shù)字政通科技股份有限公司

　　　　一、企業(yè)概況

　　　　二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　　　三、企業(yè)盈利能力分析

　　　　四、企業(yè)償債能力分析

　　　　五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　　　六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析

　　第二節(jié) 北京立思辰科技股份有限公司

　　　　一、企業(yè)概況

　　　　二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　　　三、企業(yè)盈利能力分析

　　　　四、企業(yè)償債能力分析

　　　　五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　　　六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析

　　第三節(jié) 東華軟件股份公司

　　　　一、企業(yè)概況

　　　　二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　　　三、企業(yè)盈利能力分析

　　　　四、企業(yè)償債能力分析

　　　　五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　　　六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析

　　第四節(jié) 深圳天源迪科信息技術(shù)股份有限公司

　　　　一、企業(yè)概況

　　　　二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　　　三、企業(yè)盈利能力分析

　　　　四、企業(yè)償債能力分析

　　　　五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　　　六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析

　　第五節(jié) 太極計(jì)算機(jī)股份有限公司

　　　　一、企業(yè)概況

　　　　二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　　　三、企業(yè)盈利能力分析

　　　　四、企業(yè)償債能力分析

　　　　五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　　　六、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析

第九章 2023-2029年電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

　　第一節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景及總體趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

　　　　一、中國(guó)未來(lái)電子政務(wù)發(fā)展展望

　　　　二、2022年底前將基本建成統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)

　　　　三、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的整體趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

　　第二節(jié) “大部制”改革將引發(fā)電子政務(wù)發(fā)展新進(jìn)展

　　　　一、政務(wù)公開(kāi)方面

　　　　二、信息整合方面

　　　　三、應(yīng)用協(xié)同方面

2023版電子政務(wù)業(yè)界発展現(xiàn)狀調(diào)査研究及び市場(chǎng)見(jiàn)通し分析報(bào)告書(shū)

　　第三節(jié) 3g時(shí)代電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　　　一、基于3g的移動(dòng)電子政務(wù)將引領(lǐng)電子政務(wù)發(fā)展

　　　　二、基于3g的電子政務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新將大量出現(xiàn)

　　　　三、3g將促進(jìn)政府信息公開(kāi)和政府信息資源開(kāi)發(fā)利用

第十章 2023-2029年中國(guó)電子政務(wù)的投資策略

　　第一節(jié) 電子政務(wù)投資的前景及機(jī)會(huì)

　　　　一、中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)投資前景看好

　　　　二、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)帶來(lái)的投資機(jī)遇

　　　　三、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)投資方向?qū)l(fā)生變化

　　　　四、電信移動(dòng)業(yè)務(wù)帶來(lái)電子政務(wù)發(fā)展新機(jī)遇

　　第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　　　一、啟動(dòng)階段的風(fēng)險(xiǎn)

　　　　二、實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)

　　　　三、移交階段的風(fēng)險(xiǎn)

　　　　四、運(yùn)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)

　　第三節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)階段性風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

　　　　一、啟動(dòng)階段

　　　　二、設(shè)計(jì)招標(biāo)階段

　　　　三、項(xiàng)目實(shí)施階段

　　　　四、項(xiàng)目移交階段

　　　　五、項(xiàng)目運(yùn)行階段

　　第四節(jié) 中智.林：濟(jì)研：電信運(yùn)營(yíng)商參與電子政務(wù)建設(shè)的建議

　　　　一、做實(shí)規(guī)劃及聚焦重點(diǎn)

　　　　二、電子政務(wù)推廣需高層重視

　　　　三、制度為本和科技為輔

　　　　四、合理的商業(yè)模式

　　http://www.qdlaimaiche.com/9/85/DianZiZhengWuShiChangDiaoChaFenXi.html

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