| 電子政務是政府機構在經濟和社會信息化的背景下，應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在信息網絡上實現政府組織結構和工作流程的優化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優質、規范、透明、高水準的管理和服務。 |
| “十一五”期間，國家電子政務快速發展，電子政務在改善公共服務、加強社會管理、強化綜合監管、完善宏觀調控等方面發揮了重要作用，促進了政府職能轉變，已成為提升黨的執政能力和建設服務型政府不可或缺的有效手段。 |
| 我國電子政務截至**正在進入新的歷史階段：全面建設服務型政府對電子政務公共服務提出了更高要求，以云計算為代表的新一代信息技術要求電子政務轉變發展方式，電子政務進入深化整合的“制度重于技術”時期。**年**月，基于云計算電子政務公共平臺國標編制已經正式啟動。截至**，福建省、陜西省、海南省***個電子政務公共平臺頂層設計試點工作也已經取得重大進展。 |
| 《國家電子政務“十二五”規劃》提出“十二五”電子政務要以深化應用和注重成效為主線，轉變電子政務發展方式，充分發揮電子政務應用成效，服務經濟結構戰略性調整，服務保障和改善民生，服務加強和創新社會管理，促進服務型政府、責任政府、法治政府和廉潔政府建設，走***條立足國情、講求實效、面向未來的電子政務發展道路。 |
| 除了前期政策明確提出的目標之外，我國對行政審批領域的改革也將對電子政務行業構成利好。**年，國務院取消下放50項行政審批項目，這將使得相關行政申報、審批等政務系統面臨升級改造需求，監管及規范化管理的要求也使得政務信息化市場規模再度擴大。 |
第一章 電子政務的相關概述 |
1.1 電子政務的概念闡釋 |
| 1.1.1 電子政務的定義 |
| 1.1.2 電子政務的內涵 |
| 1.1.3 電子政務概念的辨析 |
1.2 電子政務的類別 |
| 1.2.1 政府內電子政務（g2g） |
| 1.2.2 政府對企業電子政務（g2b） |
| 1.2.3 政府對公民電子政務（g2c） |
1.3 電子政務的作用及發展 |
| 1.3.1 電子政務的主要內容 |
| 1.3.2 電子政務的作用 |
| 1.3.3 電子政務的發展階段 |
1.4 電子政務的特點 |
| 1.4.1 虛擬化 |
| 1.4.2 無紙化 |
| 1.4.3 即時性 |
| 1.4.4 技術性 |
第二章 2024-2030年國外電子政務的發展概況 |
2.1 全球電子政務的發展理念 |
| 2.1.1 政府職能變遷與服務型政府的理念 |
| 2.1.2 電子政務是各國政府改革的新思潮 |
| 2.1.3 電子政府與電子政務的內在關系 |
| 2.1.4 政府網站在電子政府中的核心地位 |
| 詳:情：http://www.qdlaimaiche.com/A/09/DianZiZhengWuShiChangYuCeBaoGao.html |
2.2 2024-2030年世界電子政務的發展概況 |
| 2.2.1 國外電子政務法規環境綜述 |
| 2.2.2 全球電子政務整體發展水平現狀調研 |
| 2.2.3 國外電子政務發展的共同點 |
| 2.2.4 國外電子政務發展經驗對我國的啟示 |
2.3 2024-2030年世界主要國家電子政務發展概況 |
| 2.3.1 韓國 |
| 2.3.2 法國 |
| 2.3.3 新加坡 |
| 2.3.4 美國 |
| 2.3.5 瑞典 |
| 2.3.6 加拿大 |
2.4 世界各國電子政務行動計劃綜述 |
| 2.4.1 歐盟 |
| 2.4.2 韓國 |
| 2.4.3 新加坡 |
| 2.4.4 日本 |
| 2.4.5 俄羅斯 |
| 2.4.6 英國 |
| 2.4.7 瑞典 |
| 2.4.8 意大利 |
第三章 2024-2030年中國電子政務產業的發展環境分析 |
3.1 中國宏觀經濟環境概述 |
| 3.1.1 2024年中國經濟發展情況分析 |
| …… |
3.2 中國電子政務發展的必要性 |
| 3.2.1 發展電子政務是國家建設的必然要求 |
| 3.2.2 電子政務是促進服務型政府建設的重要手段 |
| 3.2.3 電子政務是我國信息社會建設的龍頭 |
| 3.2.4 電子政務促進政府與社會的和諧關系 |
3.3 中國電子政務發展的推動力 |
| 3.3.1 濟研：政府推動 |
| 3.3.2 市場推動 |
| 3.3.3 法治推動 |
| 3.3.4 社會推動 |
| 3.3.5 競爭推動 |
3.4 3g對電子政務發展的影響 |
| 3.4.1 3g將擴大電子政務的用戶規模 |
| 3.4.2 3g將降低電子政務的用戶門檻 |
| 3.4.3 3g將減少電子政務建設的成本 |
第四章 2024-2030年中國電子政務產業的發展 |
4.1 中國電子政務建設與發展綜述 |
| 4.1.1 “十一五”中國電子政務發展成績概述 |
| 4.1.2 “十一五”中國電子政務發展水平情況分析 |
| 4.1.3 新時期中國電子政務發展的特點 |
| 4.1.4 中國電子政務發展進展 |
4.2 2024-2030年中國電子政務建設取得的顯著成就 |
| 4.2.1 電子政務業務應用水平正在逐步提高 |
| 4.2.2 政府網站內容及服務不斷豐富和增加 |
| 4.2.3 政務信息資源開發利用和共享不斷取得新進展 |
| 4.2.4 電子政務基礎性工作得到進一步加強 |
4.3 2024-2030年中國電子政務建設動態 |
| 4.3.1 2024年高校電子商務與電子政務聯合實驗室掛牌 |
| 4.3.2 2024年電子政務移動辦公云服務平臺問世 |
| 4.3.3 2024年國家電子政務外網建設成果 |
4.4 2024-2030年中國移動電子政務發展分析 |
| 4.4.1 移動電子政務概述 |
| 4.4.2 移動電子政務發展的優勢 |
| Research Report on the Current Situation and Development Prospects of China's E-government Industry (2023 Edition) |
| 4.4.3 影響移動電子政務發展的相關問題 |
| 4.4.4 加快移動電子政務發展的對策 |
4.5 “信息孤島”對中國電子政務發展的影響及應對措施 |
| 4.5.1 “信息孤島”的概念和成因 |
| 4.5.2 “信息孤島”對電子政務發展的影響 |
| 4.5.3 消除“信息孤島”的基本做法 |
| 4.5.4 針對中國國情解決“信息孤島”的建議 |
4.6 電子政務對我國政府管理的影響分析 |
| 4.6.1 全面提升政府的管理能力 |
| 4.6.2 建立以“客戶為中心”的政府管理模式 |
| 4.6.3 轉變政府角色調整政府與公眾的關系 |
| 4.6.4 實現政府管理的有限虛擬 |
| 4.6.5 重塑政府管理的業務流程 |
| 4.6.6 構造信息時代新的政府組織形態 |
第五章 2024-2030年中國電子政務產業的發展模式及技術應用研究 |
5.1 電子政務發展與創新管理模式研究 |
| 5.1.1 電子政務是信息化建設的重中之重 |
| 5.1.2 電子政務發展的保障措施 |
| 5.1.3 電子政務發展的管理模式 |
5.2 電子政務與政府管理模式彈性化 |
| 5.2.1 電子政務促使政府管理模式彈性化發展 |
| 5.2.2 彈性化政府管理模式的內涵 |
| 5.2.3 電子政務為政府管理模式彈性化提供了必要性 |
| 5.2.4 電子政務為政府管理模式彈性化提供了可行性 |
5.3 云計算在電子政務系統中的應用研究 |
| 5.3.1 云計算的概念與特征 |
| 5.3.2 云計算應用在電子政務系統的必要性與可行性 |
| 5.3.3 電子政務云計算系統體系結構 |
| 5.3.4 云計算給電子政務帶來的優勢與潛在風險 |
5.4 基于數字圖書館的電子政務研究 |
| 5.4.1 數字圖書館的概念 |
| 5.4.2 電子政務與數字圖書館的關系 |
| 5.4.3 基于數字圖書館的電子政務系統邏輯結構框架 |
| 5.4.4 基于數字圖書館的電子政務系統功能設計 |
5.5 基于crm理念構建電子政務系統 |
| 5.5.1 crm的核心理念 |
| 5.5.2 電子政務的核心 |
| 5.5.3 我國電子政務發展存在的問題 |
| 5.5.4 crm理念在電子政務中的應用 |
5.6 電子政務平臺咨詢子系統架構研究 |
| 5.6.1 電子政務平臺的特性 |
| 5.6.2 儲存式自動應答架構 |
| 5.6.3 基于語意分析的架構 |
| 5.6.4 對電子政務發展的思考 |
5.7 電子政務績效評估的研究綜述 |
| 5.7.1 電子政務發展具有自身特殊性 |
| 5.7.2 國內電子政務績效評估的研究狀況分析 |
| 5.7.3 我國電子政務績效評估研究中存在的問題 |
| 5.7.4 我國需進一步研究電子政務績效評估 |
5.8 面向企業的中國醫藥電子政務業務模式研究 |
| 5.8.1 醫藥電子政務的概念 |
| 5.8.2 網上監管 |
| 5.8.3 在線業務開展 |
| 5.8.4 綜合信息服務 |
5.9 電子政務的融合之路及ict新技術的應用 |
| 中國電子政務行業現狀分析與發展前景研究報告（2023年版） |
| 5.9.1 中國通過電子政務建設實現服務型政府的轉型 |
| 5.9.2 政府信息化建設中存在的若干問題 |
| 5.9.3 ict新技術在未來電子政務中的應用 |
| 5.9.4 融合式電子政務建設的成功案例 |
第六章 中國電子政務產業的發展策略及構想 |
6.1 中國電子政務發展的問題 |
| 6.1.1 中國電子政務的主要問題 |
| 6.1.2 中國電子政務發展的不足 |
| 6.1.3 中國電子政務存在“四大誤區” |
| 6.1.4 重要機構的缺位是電子政務領導體制的大問題 |
6.2 中國電子政務產業的發展策略 |
| 6.2.1 中國電子政務的發展思路 |
| 6.2.2 中國電子政務發展的對策建議 |
| 6.2.3 通過社會資本整合促進我國電子政務建設 |
| 6.2.4 3g時代電子政務的發展對策 |
6.3 中國電子政務的發展構想 |
| 6.3.1 統一領導及統籌規劃 |
| 6.3.2 構建國家統一的電子政務網絡平臺 |
| 6.3.3 構建全國統一的網上辦公系統 |
| 6.3.4 整合全國政府網站資源提升服務水平 |
| 6.3.5 打破界限建立國家級信息資源共享平臺 |
| 6.3.6 分類整合全國各類ic卡應用系統 |
| 6.3.7 降低電子政務裝備配置標準節約投資 |
第七章 中國電子政務的投資分析 |
7.1 電子政務投資的前景及機會 |
| 7.1.1 中國電子政務行業投資前景看好 |
| 7.1.2 中國電子政務建設投資趨勢預測 |
| 7.1.3 移動電子政務將迎來發展商機 |
| 7.1.4 我國電子政務建設投資方向將發生變化 |
7.2 中國電子政務建設存在的風險 |
| 7.2.1 啟動階段的風險 |
| 7.2.2 實施階段的風險 |
| 7.2.3 移交階段的風險 |
| 7.2.4 運營階段的風險 |
7.3 中國電子政務建設階段性風險的規避 |
| 7.3.1 啟動階段 |
| 7.3.2 設計招標階段 |
| 7.3.3 項目實施階段 |
| 7.3.4 項目移交階段 |
| 7.3.5 項目運行階段 |
7.4 電信運營商參與電子政務建設的建議 |
| 7.4.1 做實規劃及聚焦重點 |
| 7.4.2 電子政務推廣需高層重視 |
| 7.4.3 制度為本和科技為輔 |
| 7.4.4 合理的商業模式 |
第八章 2024-2030年中國電子政務發展的政策法規環境 |
8.1 2024-2030年中國電子政務政策環境現狀調研 |
| 8.1.1 財政部等三部委規范電子政務平臺收費管理 |
| 8.1.2 “十三五”規劃提出推進電子政務建設 |
| 8.1.3 《國家電子政務“十三五”規劃》出臺 |
| 8.1.4 我國多次提出大力發展電子政務 |
| 8.1.5 工信部發布《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》 |
8.2 《國家電子政務“十三五”規劃》重點內容 |
| 8.2.1 發展形勢 |
| 8.2.2 指導思想和發展方針 |
| 8.2.3 發展目標 |
| 8.2.4 發展方向和應用重點 |
| ZhongGuo Dian Zi Zheng Wu HangYe XianZhuang FenXi Yu FaZhan QianJing YanJiu BaoGao （2023 Nian Ban ） |
| 8.2.5 保障措施 |
8.3 中國電子政務法律法規建設面臨的主要問題 |
| 8.3.1 電子政務的法律效力問題 |
| 8.3.2 網上行政行為的合法要件問題 |
| 8.3.3 電子政務的技術標準化問題 |
| 8.3.4 公民隱私權保護問題 |
| 8.3.5 電子政務的安全問題 |
| 8.3.6 電子政務建設的資金問題 |
8.4 中國電子政務法規體系建設應重點關注的方面 |
| 8.4.1 電子政務立法模式的選擇問題 |
| 8.4.2 電子政務建設的階段性和電子政務立法階段性相協調的問題 |
| 8.4.3 應當考慮電子政務立法的法律層級問題 |
8.5 完善中國電子政務法規體系的建議 |
| 8.5.1 法律類 |
| 8.5.2 法規類 |
| 8.5.3 規章類 |
第九章 中~智~林~ 電子政務產業的前景趨勢預測 |
9.1 影響未來我國電子政務發展的因素 |
| 9.1.1 后危機時代中國經濟發展方式轉型的影響 |
| 9.1.2 “十三五”行政管理體制改革的影響 |
| 9.1.3 未來網絡民主與網絡監督發展的影響 |
| 9.1.4 技術及其環境發展的影響 |
9.2 中國電子政務產業的發展前景及總體趨勢預測分析 |
| 9.2.1 中國未來電子政務發展展望 |
| 9.2.2 中國電子政務建設將迎來新的契機 |
| 9.2.3 “十三五”末中國將基本建成國家電子政務網絡 |
| 9.2.4 “十三五”中國電子政務整體發展趨勢預測分析 |
9.3 3g時代電子政務發展趨勢預測 |
| 9.3.1 基于3g的移動電子政務將引領電子政務發展 |
| 9.3.2 基于3g的電子政務應用創新將大量出現 |
| 9.3.3 3g將促進政府信息公開和政府信息資源開發利用 |
附錄 |
| 附錄一：中華人民共和國政府信息公開條例 |
| 附錄二：中華人民共和國行政許可法 |
| 附錄三：中華人民共和國電子簽名法 |
| 附錄四：國家電子政務工程建設項目管理暫行辦法 |
| 附錄五：“十三五”國家政務信息化工程建設規劃 |
| 附錄六：關于規范電子政務平臺收費管理的通知 |
| 附錄七：關于加快推進國家電子政務外網建設工作的通知 |
| 圖表目錄 |
| 圖表 韓國國家行政信息系統（nais）涵蓋的5大領域 |
| 圖表 韓國信息基礎設施（kii）項目 |
| 圖表 韓國電子政務11項重點工程 |
| 圖表 韓國電子政務主要政策和成就 |
| 圖表 韓國“2018-2023年電子政務計劃”的概念框架 |
| 圖表 韓國“2018-2023年電子政務計劃”的具體項目 |
| 圖表 俄羅斯《信息社會（2011-2020）》規劃財政支出（2011-2013年度） |
| 圖表 俄羅斯《信息社會（2011-2020）》規劃相關云計算技術的實施措施、預期及預算（2011-2013年度） |
| 圖表 2023-2024年國內生產總值增長速度（累計同比） |
| 圖表 2023-2024年規模以上工業增加值增速（月度同比） |
| 圖表 2023-2024年固定資產投資（不含農戶）增速（累計同比） |
| 圖表 2023-2024年房地產開發投資增速（累計同比） |
| 圖表 2023-2024年社會消費品零售總額名義增速（月度同比） |
| 圖表 2023-2024年居民消費價格上漲情況（月度同比） |
| 圖表 2023-2024年工業生產者出廠價格漲跌情況（月度同比） |
| 圖表 2023-2024年城鎮居民人均可支配收入實際增長速度（累計同比） |
| 圖表 2023-2024年農村居民人均收入實際增長速度（累計同比） |
| 中國電子政務業界の現狀分析と発展見通し研究報告（2023年版） |
| 圖表 2018-2023年全國居民消費價格漲跌幅 |
| 圖表 2024年居民消費價格分類別同比漲跌幅 |
| …… |
| 圖表 2018-2023年工業生產者出廠價格漲跌幅 |
| 圖表 2018-2023年工業生產者購進價格漲跌幅 |
| 圖表 2018-2023年制造業pmi指數（經季節調整） |
| 圖表 2018-2023年中國非制造業商務活動指數（經季節調整） |
| 圖表 2018-2023年規模以上工業增加值同比增長速度 |
| 圖表 2018-2023年社會消費品零售總額分月同比增長速度 |
| 圖表 2024年社會消費品零售總額主要數據 |
| 圖表 2018-2023年固定資產投資（不含農戶）同比增速 |
| 圖表 2024年全國固定資產投資（不含農戶）主要數據 |
| 圖表 2018-2023年民間固定資產投資和全國固定資產投資增速 |
| 圖表 2024年民間固定資產投資主要數據 |
| 圖表 我國電子政務就緒指數狀況分析 |
| 圖表 中國、韓國、日本、新家坡、馬來西亞電子參與度比較 |
| 圖表 我國與發達國家電子政務在線服務能力比較 |
| 圖表 2018-2023年我國手機網民規模及比例狀況分析 |
| 圖表 整體信息量是個體信息的代數堆積 |
| 圖表 個體通過互通享受整體信息量 |
| 圖表 云計算的特征 |
| 圖表 電子政務云計算系統體系結構 |
| 圖表 儲存式自動應答系統架構 |
| 圖表 關聯詞的四維判斷示意圖 |
| 圖表 石景山發改委整體信息化過程 |
| 圖表 新一代綜合業務管理系統構成 |
| 圖表 網絡部署結構 |
| 圖表 e-發改委 |
| 圖表 電子政務績效評估核心指標體系 |
| 圖表 電子政務和行政管理改革的互動關系 |
| 圖表 中國政府行業it投資規模預測分析 |
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