汽車售后服務市場正經歷由傳統服務模式向數字化、智能化服務模式的轉變。隨著車輛保有量的持續增長,消費者對服務質量、便利性和透明度的要求不斷提高。互聯網和移動技術的應用,如在線預約、遠程診斷和電子支付,正在改變服務交付方式,提升客戶體驗。同時,新能源汽車的普及對售后服務體系提出新的挑戰,如電池維護和回收。
未來,汽車售后服務將更加聚焦于提升服務效率和客戶滿意度。數字化平臺將被廣泛應用于服務預約、故障診斷和客戶溝通,實現服務流程的自動化和智能化。此外,隨著車聯網技術的發展,實時監控和預防性維護將成為可能,減少車輛故障發生,延長車輛使用壽命。對于新能源汽車,建立完善的電池服務網絡,包括充電、快換和回收處理,將是行業發展的關鍵。
第一章 2013年中國汽車售后運行環境解析
第一節 2013年中國宏觀經濟環境分析
一、中國gdp分析
二、中國汽車產業在國民經濟中的地位分析
三、消費價格指數分析
四、城鄉居民收入分析
五、社會消費品零售總額
六、全社會固定資產投資分析
七、進出口總額及增長率分析
第二節 2013年中國汽車售后服務業政策環境分析
一、行業管理體制
二、汽車服務業外資進入政策
第三節 2013年中國汽車售后服務行業環境分析
第二章 中國汽車產業運行背景
第一節 2013年12月中國汽車保有量
一、中國民用汽車保有量
二、各省民用汽車保有量分析
三、不同類型民用汽車保有量
轉自:http://www.qdlaimaiche.com/2014-02/QiCheShouHouFuWuShiChangDiaoChaBaoGao/
四、中國私人汽車保有量
五、各省私人汽車保有量分析
六、不同類型私人汽車保有量
第二節 2011-2014年1月中國汽車產銷量分析
一、中國汽車產銷量分析分析
二、中國載貨汽車產銷量分析
三、中國公路客車產銷量分析
四、中國轎車產銷量分析
第三章 2013年中國汽車售后整體運行動態分析
第一節 2013年中國汽車售后市場動態分析
一、中國汽車后市場品牌影響力評介
二、汽車售后市場戰略峰會亮點分析
第二節 2013年中國我國汽車售后市場現狀綜述
一、汽車售后行業規模
二、汽車質量和售后投訴分析
三、汽車售后市場品牌分析
第三節 2013年中國汽車售后市場存在的問題
第四章 2013年中國汽車維修行業市場分析
第一節 國際汽車維修行業狀況分析
一、國際汽車售后市場的經營模式
二、世界汽車維修技術分析
三、世界汽車維修行業經典案例分析
第二節 2010-2014年中國汽車維修行業運行總況
一、中國汽車維修行業進入發展時期
二、汽車修理業市場行情巨大
三、中國汽車維修市場增長快速
四、汽車維修業管理模式分析
五、我國汽車維修業信息化存在的問題分析
第三節 2009-2014年中國汽車修理行業主要數據監測分析
一、2010-2014年1月中國汽車修理行業規模分析
二、2014年1月中國汽車修理行業結構分析
三、2010-2014年1月中國汽車修理行業產值分析
四、2010-2014年1月中國汽車修理行業成本費用分析
五、2010-2014年1月中國汽車修理行業盈利能力分析
第四節 2014-2018年我國汽車維修業發展趨勢
第五節 2014-2018年我國汽車維修業投資建議
第五章 2013年中國汽車美容業市場運行分析
第一節 2013年中國汽車美容行業三大特點分析
第二節 2013年中國汽車美容裝飾業現狀綜述
一、中國汽車美容服務新模式正悄然崛起
二、中國汽車美容業步入標準化時代
2014 version of the Chinese automotive aftermarket market depth research and industry forecast report
三、中國汽車美容業迎接品牌時代的到來
四、汽車美容養護與傳統維修相互滲透
第三節 2013年中國汽車美容行業細分市場分析
一、車身美容
二、裝飾美容
三、漆面處理
四、車輛防護
第四節 2013年部分城市汽車美容業運行分析
第五節 2013年中國汽車美容行業存在問題
第六節 2014-2018年中國汽車美容行業趨勢預測分析
第七節 未來中國汽車維修業、美容業前景展望——特許經營
第六章 2013年我國汽車快修業市場分析
第一節 汽車維修快修連鎖經營概述
第二節 2013年中國汽車快修業運行綜述
一、汽車快修連鎖經營基本要求
二、汽車維修連鎖經營企業經營方式
三、汽車快修連鎖行業發展存在的問題
四、加快汽車快修經營業發展的對策
第三節 2014-2018年中國汽車快修連鎖經營發展趨勢
第七章 2013年中國二手車市場運行動態分析
第一節 2013年中國二手車交易市場發展綜述
一、二手車交易市場特點分析
二、二手車交易品牌多元化分析
三、國內二手車交易應拓展經營思路
第二節 2013年中國重點區域二手車交易分析
一、北京二手車交易量分析
二、廣州二手車交易量分析
三、杭州二手車市場成交量分析
四、上海二手車銷售結構與成交量分析
五、深圳二手車交易成交量分析
第三節 外資企業經營二手車市場
第四節 汽車制造商進入二手車市場分析
第五節 我國二手車發展的制約因素和存在問題分析
第八章 2013年中國汽車4s店市場動態分析
第一節 我國4s店發展概述
第二節 《汽車品牌銷售管理實施辦法》解讀
第三節 2013年國內外汽車經銷商與我國4s店比較分析
一、美國汽車營銷模式分析
二、英國汽車營銷模式分析
三、日本汽車營銷模式分析
四、中國汽車營銷模式分析
2014版中國汽車售後服務市場深度調研與行業前景預測報告
1、汽車品牌專賣店
2、汽車交易市場
3、汽車工業園
4、汽車連鎖銷售業
5、電子商務模式
第四節 2013年中國典型4s店運行狀況分析
一、北京現代汽車4s
二、廣州本田4s店
三、東風日產4s店
第五節 2014-2018年我國4s店發展趨勢預測
第九章 2013年中國汽車其它相關行業運行分析
第一節 汽車金融市場分析
一、汽車金融相關概述
二、我國汽車金融業的發展階段分析
三、國內汽車金融服務盈利模式分析
四、經營方式的發展演變邏輯與經營組織的構建分析
五、中國汽車金融業存在的問題分析
第二節 汽車服務貿易業分析
一、汽車服務貿易界定與理論基礎
二、國內汽車服務貿易市場競爭現狀分析
三、國內外汽車大集團開展汽車服務貿易的對標分析
四、汽車大集團實施汽車服務貿易戰略的政策建議
五、發展我國汽車服務貿易的對策
第三節 汽車售后其它子行業市場分析
一、汽車用品配件市場分析
二、汽車潤滑油市場發展趨勢
三、我國發動機再造市場分析
四、汽車養護業市場分
第十章 2013年我國汽車售后服務業競爭分析
第一節 與國外汽車售后服務行業比較分析
第二節 我國汽車后市場的“藍海”之爭
第三節 北京、廣州、上海、成都汽車售后服務比較分析
第四節 企業售后服務對比分析
第五節 我國汽車快修連鎖業的swot分析
第十一章 2013年中國汽車制造商售后服務競爭分析
第一節 大眾汽車
第二節 北京現代
第三節 本田汽車
2014 bǎn zhōngguó qìchē shòu hòu fúwù shìchǎng shēndù tiáo yán yǔ hángyè qiánjǐng yùcè bàogào
第十二章 2014-2018年中國汽車售后行業前景預測與趨勢展望
第一節 2014-2018年中國汽車售后服務行業前景預測
一、我國汽車服務業迎來發展良機
二、我國汽車服務產業的發展趨勢
三、汽車服務系統將成為汽車服務業改革發展的方向
四、加盟連鎖是國內汽車服務產業的未來之路
第二節 2014-2018年中國汽車售后服務市場預測分析
一、汽配市場需求預測分析
二、中國汽車服務業特征窺見巨大發展空間
三、中國汽車服務市場盈利預測分析
四、汽配流通業的發展趨勢
第十四章 2014-2018年中國汽車售后服務業投資分析
第一節 2013年中國汽車售后服務投資動態分析
第二節 2014-2018年中國汽車售后服務投資潛力
一、中國汽車服務市場投資潛力巨大
二、汽車服務業成創業投資熱點之一
第三節 中^智林^2014-2018年中國汽車售后投資機會及建議
圖表目錄
圖表 2005-2013年中國gdp總量及增長趨勢圖
圖表 2013年前四季度中國三產業增加值結構圖
圖表 2009-2013年中國cpi、ppi月度走勢圖
圖表 2005-2013年我國城鎮居民可支配收入增長趨勢圖
圖表 2005-2013年我國農村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表 2006-2013年中國城鄉居民恩格爾系數對比表
圖表 2006-2013年中國城鄉居民恩格爾系數走勢圖
圖表 2005-2013年中國工業增加值增長趨勢圖
圖表 2009-2013年我國工業增加值分季度增速
圖表 2005-2013年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表 2005-2013年我國城鄉固定資產投資額對比圖
圖表 2005-2013年我國財政收入支出走勢圖
圖表 2009年1月-2013年7月人民幣兌美元匯率中間價
圖表 2013年10月人民幣匯率中間價對照表
圖表 2009-2013年中國貨幣供應量統計表 單位:億元
圖表 2009-2013年中國貨幣供應量月度增速走勢圖
圖表 2001-2013年中國外匯儲備走勢圖
圖表 2005-2013年中國外匯儲備及增速變化圖
圖表 2013年10月20日中國人民幣利率調整表
圖表 我國歷年存款準備金率調整情況統計表
圖表 2005-2013年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表 2005-2013年我國貨物進出口總額走勢圖
中國の自動車アフターマーケット市場の深さの研究と業界予測レポートの2014年版
圖表 2005-2013年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖
圖表 2005-2013年中國就業人數走勢圖
圖表 2005-2013年中國城鎮就業人數走勢圖
圖表 2006-2013年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表 2006-2013年我國總人口數量增長趨勢圖
圖表 2001-2013年我國廣播和電視節目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表 2006-2013年中國城鎮化率走勢圖
圖表 2005-2013年我國研究與試驗發展(r&d)經費支出走勢圖
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業企業數量及增長率分析 單位:個
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業虧損企業數量及增長率分析 單位:個
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業從業人數及同比增長分析 單位:個
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理企業總資產分析 單位:億元
圖表 2013年中國汽車修理行業不同類型企業數量 單位:個
圖表 2013年中國汽車修理行業不同所有制企業數量 單位:個
圖表 2013年中國汽車修理行業不同類型銷售收入 單位:千元
圖表 2013年中國汽車修理行業不同所有制銷售收入 單位:千元
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理產成品及增長分析 單位:億元
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理工業銷售產值分析 單位:億元
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理出口交貨值分析 單位:億元
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業銷售成本分析 單位:億元
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業費用分析 單位:億元
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業主要盈利指標分析 單位:億元
圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業主要盈利能力指標分析
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