隨著我國電子商務消費及現代化物流配送產業的快速發展和急劇擴張，中部地區已成電商和倉儲物流龍頭企業必爭之地。同時，電子商務行業經過***多年快速發展，北上廣為主導的一線沿海城市已逐漸飽和，電子商務正迅速往中部中心城市和二三線城市爆發，各大電商企業在中部地區倉儲和運營需求迅速增大。
電子商務物流是一整套的電子物流解決方案，就是俗話說的ERP系統，電子上的物流顯示及相關操作，物流還是需要機器和人搬運的。電子商務物流還要從傳統物流做起。截至**國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征。
對電子商務物流截至**也尚無統一的定義，有人將其理解為是與電子商務這一新興商務模式相配套的物流；也有人理解為是物流企業的電子商務化。其實，可以從更廣義的角度去理解這***個概念，既可以理解為“電子商務時代的物流”，即電子商務對物流管理提出的新要求，也可以理解為“物流管理電子化”，即利用電子商務技術（主要是計算機技術和信息技術）對傳統物流管理的改造。因此，有人稱其為虛擬物流（Virtual Logistics），即以計算機網絡技術進行物流運作與管理，實現企業間物流資源共享和優化配置的物流方式。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。
第1章 中國電商物流行業發展綜述
1.1 報告研究范圍與工具介紹
1.1.1 報告專業名詞解釋
1.1.2 報告研究范圍界定
1.1.3 報告分析工具介紹
1.2 電商物流行業定義及分類
1.2.1 電商物流行業概念
1.2.2 電商物流流程分析
1.3 電商物流行業宏觀環境分析
1.3.1 電商物流行業政策環境分析
1.3.2 電商物流行業經濟環境分析
（1）gdp增長情況分析
（2）居民收入增長情況
（3）區域經濟發展情況
1.3.3 電商物流行業社會環境分析
（1）城鎮化進程速度的加快
（2）電子商務市場日益成熟
1.3.4 電商物流行業技術環境分析
（1）電子商務新、熱技術分析
（2）物流快遞新、熱技術分析
第2章 國外電商物流行業發展經驗借鑒
2.1 美國電商物流行業發展經驗與啟示
2.1.1 美國電商物流行業運作模式分析
2.1.2 美國電商物流行業運作案例分析
2.1.3 美國電商物流行業發展經驗分析
2.2 日本電商物流行業發展經驗與啟示
2.2.1 日本電商物流行業運作模式分析
2.2.2 日本電商物流行業運作案例分析
2.2.3 日本電商物流行業發展經驗分析
2.3 法國電商物流行業發展經驗與啟示
2.3.1 法國電商物流行業發展現狀分析
2.3.2 法國電商物流行業運作案例分析
2.3.3 法國電商物流行業發展經驗分析
第3章 中國電商物流行業市場發展現狀
3.1 中國電子商務行業發展現狀分析
3.1.1 電子商務行業市場現狀分析
（1）中國電子商務交易規模
（2）中國電子商務區域分布
（3）中國電子商務行業分布
（4）中國電子商務從業人員規模
3.1.2 電子商務行業競爭格局分析
（1）b2b電子商務競爭格局分析
（2）網絡零售市場競爭格局分析
3.1.3 電子商務行業發展前景預測分析
（1）中國電子商務行業發展趨勢
（2）中國電子商務行業前景預測分析
3.2 中國物流行業整體發展現狀分析
3.2.1 物流行業市場運行分析
（1）物流總額增幅及其構成情況
（2）物流總費用增幅及構成情況
（3）物流業增加值增幅及貢獻情況
3.2.2 物流行業競爭格局分析
（1）物流市場整體競爭格局
（2）高端物流市場競爭結構
3.2.3 物流行業發展前景預測分析
3.3 中國電商物流行業發展現狀分析
3.3.1 電商物流行業發展規模分析
3.3.2 電商物流行業發展特征分析
（1）兼并重組常態化
（2）倉儲資源網絡化
（3）用戶結構多樣化
（4）物流業務增值化
3.3.3 電商物流行業競爭情況分析
（1）物流企業與電商企業間競爭激勵
（2）電商發展加速物流行業格局調整
3.3.4 電商物流行業發展前景預測分析
（1）電子商務物流發展動態
（2）電子商務物流前景預測分析
第4章 中國電商物流行業運營成本分析
4.1 電商物流的運輸配送成本分析
4.1.1 運輸配送成本的費用分析
4.1.2 運輸配送成本的費用走勢
4.1.3 運輸配送成本的控制措施
4.2 電商物流的人力成本分析
4.2.1 人力成本的費用分析
4.2.2 人力成本的費用走勢
4.2.3 人力成本的控制措施
4.3 電商物流的庫房倉儲成本分析
4.3.1 庫房租建成本的費用分析
4.3.2 庫房租賃成本的費用走勢
4.3.3 庫房倉儲成本的控制措施
4.4 電商物流的包裝耗材成本分析
4.4.1 包裝耗材成本的費用分析
4.4.2 包裝耗材成本的費用走勢
第5章 中國電商物流行業運作環節分析
5.1 電商物流行業的物流倉儲環節分析
5.1.1 物流倉儲行業的經營狀況分析
（1）倉儲行業增加值
（2）倉儲業保管費用
（3）倉儲業經營情況
5.1.2 物流倉儲行業的競爭格局分析
（1）倉儲行業集中度分析
（2）倉儲業市場競爭分析
5.1.3 物流倉儲行業的發展前景預測分析
5.1.4 電子商務企業倉儲的運作現狀
（1）電子商務企業倉庫運作模式
（2）電子商務企業倉庫數量分析
（3）電子商務企業庫房面積分析
5.1.5 電子商務企業倉儲的發展前景
（1）電子商務企業倉儲模式趨勢
（2）電子商務企業倉儲發展趨勢
（3）電子商務企業倉儲投資前景
5.2 電商物流行業的干線運輸環節分析
5.2.1 電子商務對干線運輸的影響
5.2.2 電子商務干線運輸的運作模式
5.2.3 電商干線運輸投資機會分析
5.2.4 電商自建干線運輸的發展動態
5.3 電商物流行業的配送服務環節分析
5.3.1 配送服務行業的經營狀況分析
（1）終端物流配送運作模式
（2）快遞行業務量完成情況
（3）快遞行業務的收入情況
（4）快遞行業消費者申訴情況
5.3.2 配送服務行業的競爭格局分析
（1）快遞行業競爭特點分析
（2）國內快遞行業競爭格局
5.3.3 配送服務行業的市場規模預測分析
5.3.4 電子商務配送服務的市場份額
5.3.5 電子商務配送業務的發展趨勢
第6章 中國電商物流行業運作模式分析
6.1 電商物流行業的自建物流配送模式分析
6.1.1 自建物流配送模式的流程解析
6.1.2 自建物流配送模式的發展現狀
（1）自建物流配送模式分析
（2）自建物流配送成本分析
（3）電商自建物流發展現狀
2013 version of the Chinese electricity supplier logistics industry research analysis reports
6.1.3 自建物流配送模式的優劣勢分析
6.1.4 自建物流配送模式的前景預測分析
6.2 電商物流行業的第三方物流配送模式分析
6.2.1 第三方物流配送模式的流程解析
6.2.2 第三方物流配送模式的發展現狀
（1）電商選擇物流商的因素
（2）電商對第三方物流影響
（3）快遞企業服務能力分析
（4）第三方物流配送模式不足
6.2.3 第三方物流配送模式的優劣勢分析
6.2.4 第三方物流配送模式的前景預測分析
6.3 電商物流行業的第四方物流模式分析
6.3.1 第四方物流配送模式的流程解析
6.3.2 第四方物流配送模式的發展現狀
（1）第四方物流配送模式發展現狀
（2）第四方物流配送模式發展對策
6.3.3 第四方物流配送模式的優劣勢分析
6.3.4 第四方物流配送模式的前景預測分析
6.4 電商物流行業的物流聯盟配送模式分析
6.4.1 物流聯盟配送模式的流程解析
6.4.2 物流聯盟配送模式的發展現狀
（1）物流聯盟配送模式背景
（2）物流聯盟配送模式分類
6.4.3 物流聯盟配送模式的優劣勢分析
6.4.4 物流聯盟配送模式的前景預測分析
6.5 電商物流行業的物流一體化模式分析
6.5.1 物流一體化模式的發展分析
6.5.2 物流一體化配送的運營模式
（1）縱向一體化
（2）橫向一體化
（3）網絡一體化
6.5.3 物流一體化模式的運作分析
6.5.4 物流一體化模式的前景預測分析
6.6 電商物流行業的“o-s-o”物流模式分析
6.6.1 “o-s-o”物流模式的內涵分析
6.6.2 “o-s-o”物流模式的發展建議
第7章 中國電商自建物流模式及案例剖析
7.1 中國電商自建物流的動因分析
7.2 中國電商自建物流的影響分析
7.2.1 對電商的影響分析
7.2.2 對物流商的影響分析
7.2.3 對消費者的影響分析
7.3 中國電商自建物流的問題分析
7.3.1 資金方面存在的問題分析
7.3.2 人員方面存在的問題分析
7.3.3 合作方面存在的問題分析
7.4 中國電商自建物流的案例剖析
7.4.1 阿里巴巴的自建物流案例剖析
7.4.2 京東商城的自建物流案例剖析
7.4.3 蘇寧云商的自建物流案例剖析
7.4.4 凡客誠品的自建物流案例剖析
7.4.5 卓越亞馬遜自建物流案例剖析
7.4.6 當當網的自建物流案例剖析
7.4.7 1號店的自建物流案例剖析
第8章 中國電商物流行業領先企業經營分析
8.1 電商行業領先企業經營狀況分析
8.1.1 天貓商城
（1）網站簡介
（2）網站會員規模
（3）網站主營業務分析
（4）網絡營銷策略
（5）網站盈利模式
（6）網站經營狀況分析
（7）網站經營優劣勢分析
（8）網站最新發展動向分析
8.1.2 京東商城
（1）網站簡介
（2）網站會員規模
（3）網站主營業務分析
（4）網絡營銷策略
（5）網站盈利模式
（6）網站經營狀況分析
（7）網站經營優劣勢分析
（8）網站最新發展動向分析
8.1.3 凡客誠品
（1）網站簡介
（2）網站會員規模
（3）網站主營業務分析
（4）網絡營銷策略
（5）網站盈利模式
（6）網站經營狀況分析
（7）網站經營優劣勢分析
（8）網站最新發展動向分析
8.1.4 亞馬遜中國
（1）網站簡介
（2）網站會員規模
（3）網站主營業務分析
2013年版中國電商物流行業調查研究分析報告
（4）網絡營銷策略
（5）網站盈利模式
（6）網站經營狀況分析
（7）網站經營優劣勢分析
（8）網站最新發展動向分析
8.1.5 當當網
（1）網站簡介
（2）網站會員規模
（3）網站主營業務分析
（4）網絡營銷策略
（5）網站盈利模式
（6）網站經營狀況分析
（7）網站經營優劣勢分析
（8）網站最新發展動向分析
8.2 配送行業領先企業經營狀況分析
8.2.1 中郵速遞ems
（1）企業發展簡況分析
（2）企業服務內容分析
（3）企業主要經濟指標分析
（4）企業償債能力分析
（5）企業運營能力分析
（6）企業盈利能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業經營網絡分析
（9）企業經營戰略分析
（10）企業經營優劣勢分析
（11）企業投資兼并與重組分析
（12）企業最新發展動向分析
8.2.2 民航快遞
（1）企業發展簡況分析
（2）企業服務內容分析
（3）企業經營情況分析
（4）企業經營網絡分析
（5）企業經營戰略分析
（6）企業經營優劣勢分析
（7）企業最新發展動向分析
8.2.3 中鐵快運
（1）企業發展簡況分析
（2）企業服務內容分析
（3）企業經營情況分析
（4）企業經營網絡分析
（5）企業經營戰略分析
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.4 順豐速運
（1）企業發展簡況分析
（2）企業服務內容分析
（3）企業經營情況分析
（4）企業經營網絡分析
（5）企業經營戰略分析
（6）企業經營優劣勢分析
（7）企業最新發展動向分析
8.3 倉儲行業領先企業經營狀況分析
8.3.1 中儲發展股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業經營情況分析
（4）企業銷售渠道與網絡
（5）企業經營優劣勢分析
（6）企業最新發展動向分析
8.3.2 江蘇新寧現代物流股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業業務網絡分布
（4）企業經營情況分析
（5）企業經營優劣勢分析
（6）公司發展動態分析
8.4 運輸行業領先企業經營狀況分析
8.4.1 德邦物流股份有限公司經營情況分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業經營情況分析
（3）企業運營網點分析
（4）企業運送方式分析
（5）企業運送能力分析
（6）企業特色業務分析
（7）企業經營優劣勢分析
（8）企業投資兼備與重組分析
8.4.2 天地華宇物流有限公司經營情況分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業經營情況分析
（3）企業運營網點分析
（4）企業運送能力分析
（5）企業特色業務分析
（6）企業經營優劣勢分析
（7）企業發展戰略及規劃
第9章 (中:智:林)中國電商物流行業發展前景預測分析
9.1 電商物流行業的發展趨勢預測
9.1.1 電商物流的多功能化趨勢預測
2013 niánbǎn zhōngguó diàn shāng wùliú hángyè diàochá yánjiū fēnxī bàogào
9.1.2 電商物流的服務化趨勢預測
9.1.3 電商物流的信息化趨勢預測
9.1.4 電商物流的全球化趨勢預測
9.2 電商物流行業投資風險分析
9.2.1 電商物流行業的政策風險
9.2.2 電商物流行業的競爭風險
9.2.3 電商物流企業的自身風險
9.3 電商物流行業投資潛力與建議
9.3.1 電商物流行業投資機會剖析
9.3.2 電商物流行業投資建議
圖表 1：專用名詞解釋
圖表 2：中國電子商務物流流程示意圖
圖表 3：物流行業政策匯總
圖表 4：快遞行業政策匯總
圖表 5：2005-2012年中國國內生產總值及其增長速度（單位：億元，%）
圖表 6：2006-2012年中國農村居民人均純收入及其實際增長速度（單位：元，%）
圖表 7：2006-2012年中國城鎮居民人均可支配收入及其實際增長速度（單位：元，%）
圖表 8：2008-2012年國內各區域經濟總量增速對比（單位：%）
圖表 9：中國制造業向內陸轉移導致物流中心向中西部和北部轉移
圖表 10：中國城鎮化率變化分析圖（單位：%）
圖表 11：2007-2012年網絡購物用戶數及滲透率（單位：萬人，%）
圖表 12：中國電子商務細分品類成熟度分析
圖表 13：主要購物網站分類
圖表 14：2011-2012年選擇網絡購物的原因（單位：%）
圖表 15：rfid在各國快遞行業的應用情況
圖表 16：美國福來明公司食品配送中心管理經驗
圖表 17：美國電商物流行業發展經驗列表
圖表 18：日本電商物流行業發展經驗列表
圖表 19：法國電商物流行業發展經驗列表
圖表 20：2008-2014年中國電子商務交易規模（單位：萬億元）
圖表 21：2012年中國電子商務區域分布情況（單位：%）
圖表 22：2012年中國電子商務行業分布情況（單位：%）
圖表 23：2008-2014年中國電子商務直接從業人員規模（單位：萬人）
圖表 24：2008-2014年中國電子商務帶動從業人員規模（單位：萬人）
圖表 25：2012年中國電子商務b2b營收規模（單位：億元）
圖表 26：2012年中國電子商務b2b企業市場份額（單位：%）
圖表 27：2008-2014年中國網絡購物市場交易結構（單位：%）
圖表 28：2012年中國b2c購物網站市場份額（單位：%）
圖表 29：2012年中國c2c購物網站市場份額（單位：%）
圖表 30：2012年中國網絡商店區域分布圖
圖表 31：2005-2012年中國社會物流總額及增長情況（單位：萬億元，%）
圖表 32：2012年社會物流總額及增減變化情況（單位：萬億元，%）
圖表 33：2005-2012年中國社會物流總費用及增長情況（單位：萬億元，%）
圖表 34：2005-2012年中國社會物流業增加值及其增長情況（單位：萬億元，%）
圖表 35：中國物流企業50強排名（單位：萬元）
圖表 36：中國物流市場結構分析圖
圖表 37：“十二五”期間中國物流行業細分領域增速預測（單位：%）
圖表 38：2012年中國電商物流市場規模估算圖（單位：億元，%）
圖表 39：2013-2014年中國成品油價格變化（單位：元/噸）
圖表 40：2008-2014年中國箱板紙價格變化（單位：元/噸）
圖表 41：2008-2012年中國塑料包裝原材料價格變化（單位：元/噸）
圖表 42：2000-2012年中國倉儲業增加值（單位：億元）
圖表 43：2000-2012年倉儲業增加值占物流業增加值的比重（單位：%）
圖表 44：2004-2012年中國倉儲業保管費用走勢（單位：億元）
圖表 45：電子商務企業倉庫運作模式占比圖（單位：%）
圖表 46：電子商務企業倉庫數量分布圖（單位：%）
圖表 47：電子商務企業倉庫數量分布圖（單位：%）
圖表 48：自動化分揀系統應用占比圖（單位：%）
圖表 49：2012年電商企業倉庫數量預測圖（單位：%）
圖表 50：電子商務企業干線運輸營運模式占比圖（單位：%）
圖表 51：電商干線運輸供應商問題
圖表 52：網商終端物流配送營運模式占比圖（單位：%）
圖表 53：2008-2012年全國規模以上快遞行業業務量（單位：億件）
圖表 54：2011-2012年全國規模以上快遞行業分月業務量情況（單位：億件）
圖表 55：2012年全國規模以上不同類型快遞業務量分布（單位：%）
圖表 56：2012年全國規模以上快遞企業業務量地區分布（單位：%）
圖表 57：2008-2012年全國規模以上快遞行業業務收入（單位：億元）
圖表 58：2011-2012年全國規模以上快遞行業分月業務收入情況（單位：億元）
圖表 59：2012年全國規模以上不同快遞業務收入分布（單位：%）
圖表 60：2012年全國規模以上快遞企業業務收入地區分布（單位：%）
圖表 61：2011-2012年快遞行業務有效申訴分月圖（單位：件）
圖表 62：2012年與2011年快遞服務申訴分類比較圖（單位：件，%）
圖表 63：2011-2012年主要快遞企業有效申訴率統計表（單位：件申訴/百萬件快件）
圖表 64：2009-2012年國內主要快遞企業并購案例
圖表 65：快遞企業三足鼎立競爭格局
圖表 66：2013-2018年中國快遞行業業務量及增長趨勢預測分析圖（單位：億件，%）
圖表 67：2013-2018年中國快遞行業業務收入及增長趨勢預測分析圖（單位：億元，%）
圖表 68：電商物流服務企業應用排序
圖表 69：2012年電子商務物流企業市場份額（單位：%）
圖表 70：電子商務自建物流配送流程示意圖
圖表 71：自建物流運營成本（單位：畝，平方米，萬元）
圖表 72：自建物流運營成本（單位：%）
圖表 73：主要電子商務企業自建物流發展情況分析
中國の電力供給の物流業界の調査分析レポート2013年版
圖表 74：電子商務企業自建物流覆蓋區域
圖表 75：自建物流配送模式優勢分析
圖表 76：自建物流配送模式劣勢分析
圖表 77：電子商務第三方物流流程示意圖
圖表 78：2012年電子商務企業選擇物流商的考慮因素（單位：%）
圖表 79：中國主要快遞企業服務和網絡覆蓋坐標圖
圖表 80：第三方物流配送模式優勢分析
圖表 81：第三方物流配送模式劣勢分析
圖表 82：第四方物流配送模式優勢分析
圖表 83：第四方物流配送模式劣勢分析
圖表 84：電子商務物流聯盟配送流程示意圖
圖表 85：物流聯盟配送模式優勢分析
圖表 86：物流聯盟配送模式劣勢分析
圖表 87：oso模式的發展過程
圖表 88：京東商城自建物流覆蓋區域
圖表 89：天貓商城經營優劣勢分析
圖表 90：2008-2012年京東商城交易額和增長率（單位：億元，%）
圖表 91：京東商城經營優劣勢分析
圖表 92：凡客誠品經營優劣勢分析
圖表 93：亞馬遜中國經營優劣勢分析
圖表 94：當當網經營優劣勢分析
圖表 95：1號店經營優劣勢分析
圖表 96：橡果國際主要銷售產品比重圖（單位：%）
圖表 97：橡果國際經營優劣勢分析
圖表 98：蘇寧云商經營優劣勢分析
圖表 99：國美在線經營優劣勢分析
圖表 100：新蛋網經營優劣勢分析
圖表 101：好樂買經營優劣勢分析
圖表 102：麥考林經營優劣勢分析
圖表 103：麥包包經營優劣勢分析
圖表 104：樂蜂網經營優劣勢分析
圖表 105：鉆石小鳥經營優劣勢分析
圖表 106：芒果網經營優劣勢分析
圖表 107：返利網經營優劣勢分析
圖表 108：2012年拉手網團購交易額（單位：億元）
圖表 109：拉手網經營優劣勢分析
圖表 110：2012年拉手網團購銷售額（單位：億元）
圖表 111：美團網經營優劣勢分析
圖表 112：中郵速遞ems基本信息
圖表 113：中郵速遞ems業務能力情況
圖表 114：中郵速遞ems綜合能力評估
圖表 115：2009-2012年中郵速遞ems主營業務收入情況（單位：億元，%）
圖表 116：2009-2012年中郵速遞ems主要財務指標（單位：億元）
圖表 117：2010-2012年中郵速遞ems償債能力分析（單位：%，倍）
圖表 118：2010-2012年中郵速遞ems運營能力分析（單位：次）
圖表 119：2009-2012年中郵速遞ems盈利能力分析（單位：%）
圖表 120：2010-2012年中郵速遞ems發展能力分析（單位：%）
http://www.qdlaimaiche.com/2013-09/DianShangWuLiuHangYeFenXiBaoGao/
省略………
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